今天的數字化正在改變企業的客戶體驗、運營模式和商業模式。哈佛商學院的報告中指出：雲、大數據、物聯網、移動、應用程序開發等新興技術帶來的數字化大潮，正以前所未有的速度推動變革，這讓企業的數字化轉型成為一種新常態。
但對企業而言，數字化轉型無法一蹴而就，面對數字化的方向，要如何正確認識數字化，如何長期堅持推進數字化，如何通過上雲來走向深度的數字化，是政企客戶當下最需要解決的問題。
正是為了讓企業通過合理的方式上雲，華為雲以“選擇不凡”的主題貫穿2019年全年，在全國各大城市，通過落地的方式，來推動企業走向深層次的數字化並投入了巨大的資源。
1月8日，作為整個2019年的總結和收尾，“選擇不凡 華為雲年度峰會2020”在釣魚臺國賓館拉開帷幕，並以“雲上會客廳”的模式，現場對企業的數字化之路，進行了深入的剖析。作為政企智能升級首選的華為雲，會有怎樣的“道”與“術”？
截然不同的數字化挑戰
IDC在2018年底的報告中就曾提出“數字原生”的概念。簡單地說，數字原生企業指的就是原生於數字化的企業，多以互聯網公司和科技公司為主，與此對應的傳統企業就是非數字原生企業。
有一種共識認為，未來所有的企業都會成為數字企業，如果你不是數字原生企業，那必須要成為數字化重生企業。從這個角度看，數字化轉型，就是企業的必由之路。
但不同行業對數字化有截然不同的需求，政企客戶要如何正確看待“上雲”這件看似簡單的事兒？
首先，沒有任何一個行業，可以簡單地通過“上雲”這個看似輕易的步驟，一步實現數字化。
第二，對傳統行業來說，他們自身並沒有足夠完善的數字化能力，他們需要一個領路人，從思維定勢的改造，到貼身的需求探討，再到具體的方案實施落地，以及今後的運營這樣一套完整的服務體系。
第三，不同場景需要不同的數字化技術，沒有足夠多的新興技術融合能力，沒有完整的產品和解決方案能力，沒有強有力的平臺和服務架構，就很難做數字化的推動者。
選擇最適用的雲，是通向數字化的捷徑
華為雲業務總裁鄭葉來認為，“數字化轉型不是一蹴而就的，找到合適自己的雲只是其中一步，還需要管理者的勇氣與智慧，需要有效的方法和先進的技術，真的是一個超級複雜的工程，特別是對於大型傳統企業而言。”
華為雲業務總裁鄭葉來
的確，雲不是萬能的，是手段而不是結果。沒有企業會因為上雲而上雲，上雲是數字化轉型之路的便捷之徑。不同的企業，不同的行業一定會有不同的上雲的模式。
這個思考與鄭葉來的主張不謀而合，他認為：首先，小微企業建議使用公有云服務，直接購買成熟的雲服務和工具；其次，中型企業要選擇穩定可靠、安全可信、值得信賴的雲合作伙伴，使用公有云服務或者建設專屬雲；最後，大型政企客戶需要能滿足監管要求、適配政企組織架構和管理訴求、滿足企業業務運營要求的雲平臺和服務，需要統籌規劃、統一規範、又要靈活好用，同時還能兼有彈性資源、獲取創新技術、生態引入、能力開放等優勢。
本身在今天的數字化環境中，對企業來說，單純的公有云或私有云已很難滿足行業現有業務的需求，企業需要在混合多雲的環境來適應新的業務發展。而不是，事先設定好要選擇公有云，抑或是私有云。因為，“公”、“私”的本質，是服務和產品的區別，公有云是服務、私有云是產品、混合雲是解決方案。
此前業界大部分的混合雲方案，更多是私有云產品和公有云服務簡單相加後混著的雲，並不是真的混合雲解決方案。這就變成了一種 “混而不合”的雲，面對政企客戶的複雜業務，多層級多分支組織形態有些“力不從心”，企業實際上需要的混合雲是一種“化學融合”的雲，而不是物理層面，簡單迭加的雲。
另一個難題在於多雲環境下，管理粗放。如鄭葉來所說，“典型的現象有一抓就死，一放就亂，雲平臺很難在統一規範，統籌管理，分級運營，靈活使用，賬號和權限控制，安全合規要求等多個維度上滿足需要。”這是因為，多雲增加了業務靈活性的代價，必然是多雲和多集群環境變得更加複雜，管理難度不斷提升。如何在統一平臺下，進行統一的管理和運維，甚至是智能化運維，難度變得更大。
顯而易見，企業永遠無法通過別人成功的上雲模式，去複製公有云，或者私有云的路線，甚至混合雲也必須由自身的業務需求來決定。即便如今，企業已經將部分業務遷移上雲，它所存在的困難，問題，依然是如重重大山，難以跨越。
所以，企業要選擇的是適合自己的雲，才等於選到了走向數字化的捷徑。
政企智能升級首選的華為雲，是如何練成的？
為了破除這些存在於企業上雲路徑中的難題，鄭葉來認為：企業業務要持續高質量發展，需要的是用戶視角的“一朵雲”。
首先，什麼是用戶視角的管理？
實際上，用戶視角代表了大量複雜的不同層級的需求解讀。比如，政企客戶一般都有多級、多層、多域、多分支的複雜的組織結構，要適配這種業務管理需求，需要具備建立站在用戶視角的雲管理能力，才能降低管理成本和運作成本。例如，雲服務的申請、使用、權限和成本核算需要按照分公司和部門進行匹配，用戶能夠訪問授權的雲服務。可指定分公司和部門的雲服務費用上限，超出費用後不能再新申請資源，滿足政企客戶的安全合規要求，此外所有子公司的運維運營數據統一彙總分析，做到實現雲資源的全局管控。
如鄭葉來所說：針對政企客戶，統一管理規範、統一使用流程、統一數據治理、統一安全合規要求是非常核心重要的能力，這就是企業最需要的“一朵雲”的管理。
其次，全量服務及生態開箱即用，讓創新更高效。
從服務的角度，這朵雲需要能做到開箱即用，有一個統一的服務目錄，做到“一個服務門戶”。以華為云為例，基於華為雲服務和華為雲Stack的統一架構和“雲聯邦”技術，只需配置華為雲賬號，即可一鍵接入和一鍵使用200+全量華為雲服務，為企業形成一個整體的雲服務目錄。與此同時，通過統一服務目錄，除了提供基礎的計算、存儲、網絡等常用的基礎能力外，也可以快速提供AI服務、WeLink數字化辦公服務、DevOps開發雲服務服務、應用和數據集成服務等豐富的高級服務，讓用戶可以快速實現業務創新。
第三，超越傳統雲的概念，站在應用的角度推動創新。
通常意義的雲，就是數據中心，是計算，是存儲，是網絡。普通的雲服務商也主要採用銷售這些資源的商業模式。所以，在傳統方式下，企業只能通過軟件供應商單點搭建所需應用，公有云豐富的生態、應用無法快速獲取和聚合。
而華為雲則是通過混合雲Marketplace實現生態跨雲共享，企業可直接獲取華為云云市場的3500+生態應用，提供SaaS、鏡像、API等多類型應用幫助企業按需部署，大幅降低業務部署和上線週期。並且，企業還可以構建企業專屬的雲市場，通過多分支機構之間的實踐共享，繁榮企業應用生態，實現企業內部能力共享和同步。
“一朵雲”的道與術
站在用戶視角的“一朵雲”，其實就是華為雲在2019年總結出來的新理念。為什麼華為雲敢於提出“選擇不凡”？因為選擇了華為雲，就等於選擇了用戶視角的“一朵雲”，可以讓企業的數字化少走彎路。
例如，在華為雲的幫助下，中國人壽對原有的資源池（Openstack、VMWare、容器等）進行了整合，接入華為雲全量服務，構建了200+雲服務的金融雲平臺，並逐步整合華為雲50+生態應用到統一門戶中。該混合雲在管理上適配國壽集團多級組織架構，在統一平臺上也可對10+集團成員公司、36+壽險省分公司進行精細化管理。另外，國壽也在逐步推進對基礎設施、數據庫、OA辦公、雲桌面等全棧自主創新的改造。數據顯示，在鯤鵬環境下，中國人壽BI 1.5億條數據查詢效率提升了1倍，優秀地支撐了中國人壽的自主創新工作。
再比如，華為雲還針對國家稅務局中心+分支垂直管理的組織結構，結合稅務業務特點，幫助國稅構建了統一標準、統一管理、安全可控的稅務“一朵雲”，實現總局和省局的聯動，實現辦稅/管稅全國一張網，智慧辦稅，智能管稅。此舉，實現了總局雲和省級雲無縫對接，基於華為雲的人工智能技術，提供總局訓練和省局推理的能力，實現業務創新落地。並且，基於鯤鵬雲服務不僅滿足行業的監管要求，同時能夠支撐產業自主創新。加速稅務行業新一代基礎技術標準制定。
事實上，華為雲除了有用戶視角的“一朵雲”這樣的“道”，也不缺乏全面數字化能力這樣的“術”。
一方面，2020年將是雲+AI+5G發生聚變反應的元年，企業需要多元的算力來支撐不同業務形態和數據形態。華為雲提供“鯤鵬+昇騰”雲服務，覆蓋了基礎服務、應用服務、AI、數據庫等領域，為客戶多樣性業務提供算力支撐。另一方面，基於華為鯤鵬處理器多核，高併發能力，在雲原生應用場景，綜合性能提升80%。基於昇騰的雲服務性能提升2倍以上，為推理，訓練等AI需求提供更強算力。同時，華為雲通過一雲多池能力，可實現X86和鯤鵬混合部署，支撐企業業務平滑演進。
可以預見，數字化轉型仍然是企業當前通向智能世界的途徑之一，而“上雲”就是這個途徑中最通暢的一條路。因此，選擇倡導用戶視角的“一朵雲”，選擇華為雲，就是選擇不凡。
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