據市民政局消息，“2017-2019年社區事務受理服務中心標準化建設第三方評估”結果公佈，全市220家社區事務受理服務中心合格率達到100%。其中，崇明區東平鎮社區事務受理服務中心獲評“5A”！
東平鎮社區事務受理服務中心現有員工21人，多年來，在窗口接待服務中，堅持以創建“優質服務示範窗口”為目標，通過熱線服務解決百姓“諮詢難”，通過延伸服務解決百姓“出行難”，通過上門服務解決百姓“辦事難”，通過智能服務高效解決百姓“釋疑難”。同時，中心實行“全年無休”、“預約服務”、“錯時工作”和“一口受理”等便民舉措，受到當地市民歡迎。
東平鎮社區事務受理服務中心在窗口服務中進一步規範和完善以“亮出身份、亮出責任、亮出承諾、亮出任務”為目標的黨員先鋒崗、示範崗創建活動。
中心通過內外部培訓、技能比武、“紅臉出汗找問題”等形式，提升工作人員業務能力，使他們掌握“ 一口清”、“一手清”基本業務技能，在接待服務中做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，免去了來訪群眾多窗口辦理業務、多次往返奔波的麻煩。
根據“全市通辦”和“一網通辦”的要求，中心全年365天實行“59666777”熱線服務首問接待制度，安排專職工作人員在熱線服務窗口，以“便捷、親和、透明”為宗旨，全心全意為居民服務。
為了更好地為居民提供服務，特別是行動不便的高齡老人、空巢老人、失獨老人，中心主動提供上門服務，並通過黨員一對一幫扶、“學雷鋒”活動、“巾幗文明崗”行動等形式，為老人提供精神慰藉、節日慰問、政策解答、醫保報銷等事項。
為方便辦事群眾一次辦結業務，中心設專人指導群眾查詢和打印辦理業務所需的材料，併購置智能查詢機，為居民提供更加便捷的政務服務。
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