在工作升職是情商優先還是智商優先呢?

離兮822


單純職場上的上升情商和智商缺一不可,沒有缺少哪個可以獨立成為職場上升的臺階,甚至兩者都必須優先。

高智商低情商只能成為一個單純的執行者,並且很可能只能做獨立的工作任務,做不了工作協作;高情商低智商,就變成和事佬,只能在各種事情中去協調、緩和。

當然情商是脫離不了智商的,情商的拔高同樣需要智商的支撐。

所以迴歸到職場上的上升,對比情商優先還是專業能力優先更有價值。

情商優先還是能力優先?

職場初級階段專業能力優先

當處於職場上的初級階段時,每個人的工作任務80%以上都是接受由上至下安排的執行性任務,這些任務中包含有需要溝通協作的工作,但是這種溝通協調的難度往往不大,一般有流程、規則遵循,不需要基於個人人格魅力、影響力去協調,同時更多的工作都是在專業領域內的業務執行。這些工作對於能力的需求絕大多數都落在專業技能、專業知識、專業能力上的要求。

比如一個負責招聘的HR基層崗位,其工作的內容都是找簡歷、電話面試邀約、現場面試、組織面試流程,這個過程中對其專業能力技能上的要求就來自於:招聘渠道知識、電話溝通話術、面試技巧、表達能力、基礎的組織能力等等,都是可以標準化、流程化的。

對於這樣基層崗位所完成的工作及所需要的技能往往需要投入智力資源來解決,也就是智商。當智商不足時會顯得學習領悟慢、融匯貫通效果差、實踐成果差,最終在自己業務範圍內的輸出價值就比較低。

而在企業人才晉升機制中最重要的一個評估項,是業績成就。也就是不管你能力如何、潛質如何,你得先在這個崗位上有極大的價值成果輸出,那麼才會被判定達到晉升的條件,所以基於此,出基層崗位,情商多厲害是其次,首先得有智商,得在專業能力有造詣、得在專業領域有成果。

職場管理階段情商優先

而當已經晉升到了一定級別後,情況恰恰相反,更需要情商來解決問題了,這主要體現在兩個方面:

1、工作內容

管理的級別越高,參與工作業務的具體執行的情況越來越少,甚至對具體業務的專業涉入越來越少,比如HR經理幾乎很少去做其招聘中邀約、談薪的事情了,最多參與某些重要崗位的面試,而當級別到了總監甚至副總,在工作則幾乎完全不會參與到具體業務的執行了,取而代之的是越來越多的內容涉入管理工作。

管理的五大職能包括計劃、組織、指揮、協調和控制,這些工作從字面上就很容易想象出工作的場景,主要是和人打交道,用各種會議來計劃和組織、有各種下屬面談來組織、指揮、遇到特殊情況除垢溝通協調排除障礙等等,這些都是解決人的問題,專業的業務問題越來越少。而對人待人則是對專業能力要求比較低,至多是在決策時候能夠判斷風險,更多的時候用的是個人的人格魅力、影響力、還有情商在解決問題。所以工作內容就決定了,位處高位時,情商更重要。

2、下屬互補

另一方面則是當你有了團隊後,你完全可以用團隊的專業力量來解決專業的事情,自己則去解決人的問題。

為什麼不能反過來是自己解決專業問題呢?這就是很多企業不善於進行人才管理時,提拔了一個技術人才沒有管理潛質的人來做管理時的場景,這類人進入管理崗位仍然自己沉迷於技術,自己把資源和精力都投入技術方案中,要知道管理的事務涵蓋了部門人、財、業務發展幾大方面,而光是人有包括團隊、下屬發展、考核激勵、培訓教育等十幾個方面,不能夠脫身出來做管理還投入技術和原來出於基層有什麼差別?

所以到達更高的管理位置是需要且可以用下屬的專業來和自己互補的,而作為管理人員則需要處理人的問題,這時候情商顯得更為重要。


情商優先還是能力優先也好,還是情商智商哪個更重要也罷,職場中沒有絕對的唯一選擇,市場上不缺人只缺人才,所以企業是兩個都要,只會在其中選擇更優秀、更適合的人。所以個人潛質的發展是兩者不可或缺的。

以上觀點,供參考。如有用請點贊關注,給你更多職場方法論。@職場教練李麟,十四年人力資源從業者,生涯諮詢師、管理諮詢師、職業伴侶,用過都說好。

職場教練李麟


【坑親王】為你深度解析:

工作中升職是情商優先還是智商優先?我對題主的問題的理解是:在工作中情商和智商那個更重要,更容易使人得到晉升。我想題主所謂的情商和智商可以理解為:人際關係和技術。不同的人或者不同崗位的人,就有不同的看法。商務人員、銷售人員可能認為情商優先,因為智商不足可以藉助別人幫助;技術人員可能認為智商優先,情商就是耍嘴皮子。

我暫且不評論這些結論,就此問題應該存在兩個常見的錯誤:第一,認為情商和智商是有上下、高低之分的。第二,潛意識裡面看不起情商高的人,或者說看不起靠情商辦事的人。

我的觀點:

工作情商重要還是智商重要,其實這是犯了一個邏輯上的錯誤,也就是情商和智商必須分一個高低。我們都知道左腦控制理性思考,右腦控制感性思考,也就是說左腦控制智商,右腦控制情商。放大一下,問題就是左腦對人重要還是右腦對人重要呢?顯然同樣重要,任何一部分大腦受損都會造成人的健康出現問題甚至死亡。看著誇張,其實理應如此。

不管在職場上還是在生活中,情商和智商都是重要的,都是優先的。只是我們應該關注在工作中怎麼樣合理的運用和配合。工作中同樣事情你要怎麼樣去解決,假如你向客戶提供解決方案,不僅要提供出能夠解決問題、能夠落地的可行的實施方案,但是同時應該通過談判和交流,感受到客戶的疑問和關注點,要關注客戶在項目上的情感問題,通過疏通技巧,消除客戶心中的擔憂和疑問,這樣才能夠順利的簽單。

明白了上述概念之後,對於這個問題的討論不應該是哪一個優先,而應該是怎麼樣處理好情商和智商的關係。

01

為什麼人們對情商會有所偏見呢。

第一、人的認知是有偏差的。

曾經有諮詢公司做過這樣一個調查:

調查是針對某企業的所有員工,問題是:你的工作量是否高於工作中的其他所有同事。
調查得到的答案是:所有的人都認為自己的工作量高於其他的同事。

這個結論應該是不成立的,因為不可能每個人的工作量都高於別人,這是不符合邏輯的。所以說人們對外界事物的認識是有偏見的,往往是基於對自己有利的方向去思考問題。

人們還有一個特點:就是對那些能夠看得見、摸得著,或者能夠加以證明的事物比較認可。

也就是如果你是技術人員,那你的工作量可以定量考核的,比如你今天敲了多少代碼,畫了多少張圖紙;而情商所產生的結果是無法用數量進行衡量的,你今天為了某個項目請客戶吃飯,但是沒有在短時間內產生實際的效果,或者無法用數字計算。人們容易對這種情況產生懷疑的態度,造成很多人對情商這種東西在工作中的重要性產生懷疑,甚至看不起。

人們對情商產生誤解的另一個原因就是:情商中的很多東西是拿不到檯面上說的。假如你在面試過程中,你可以說我能夠做某方面的技術,在某個領域有什麼樣的成果。但是很少有人說我會請客戶吃飯,我懂得分析客戶的什麼情感。所以,情商所產生的效果是很難擺在檯面上說的,很多人會對此產生誤解,覺得這個是下三濫的招數。

在最近很火的程序員吐槽大會上。

哥倫比亞大學畢業的程序員呼蘭說了有這樣一個段子:

項目經理都是不懂技術,然而往往喜歡裝得自己很懂技術的樣子。我有一天和項目經理討論技術討論的很開心,就是他跟我聊技術,我逗她開心。

雖然是一個段子,但是反映出一個問題:項目經理是要靠情商來團結不同的人,協調不同的資源來完成自己所負責的項目,他在跟你聊天的同時,其實就是在協調資源,這就是他工作的一部分,也是每個項目經理必須具備的能力,工作中他的情商和智商是無法明確的區分的,不能說他是在用情商做事情,還是在用智商在做事情。

第二、正確的認識情商

“情商”所覆蓋的範疇是很廣,可能很多人簡單的認為幫領導倒水、擦桌子、說漂亮話,就是所謂的情商了,難道情商真的就只是左右逢源、逢迎拍馬嗎?在很多人眼裡這些就是“情商”,但是這只是“中國式情商”,變味了的情商,並不是真正的情商。

所謂情商,應該指的是情緒智力,或者說情感智商,應該也算是智商。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商包含了自制、熱忱、堅持,以及自我驅動、自我鞭策的能力。

【小結】:

很多人對情商這個概念是有誤解的,尤其是當情商被利用在工作中的時候,往往被認為下三濫、溜鬚拍馬、投機取巧。往往是因為崗位分工的不同,或者以自我為中心等因素造成的,其實,要想得到更好的工作機會和晉升機會,就必須合理的利用情商和智商。

02

讓情商成為你職場上的潤滑劑

第一、不要心存偏見。

對情商的偏見,會使你不能夠注意團隊的合作,會造成對他人的偏見;其實,職場上能得到晉升的人往往是綜合性人才,不僅專業技術能力過關,而且情商高,人際關係能力強。情商可以幫助你展示自己的能力,也可以協助你籠絡更多的人才,只有這樣的人才能夠更好的完成任務,更好的促進公司的發展,也才能受到你的上級的認可,所以才能得到更多的晉級的機會。

舉個例子:

我曾經有一個同事,無論是論資排輩還是項目經驗,都是很出色的,但是長時間都沒得到晉升,一直是一個基層員工。他性格張揚,言辭犀利,而且不以為然,口頭禪就是“我這個人說話比較直,你別介意”,不介意?可能嗎。

比如曾經有次開會,有幾個跨部門的高層領導參與,討論過程中,別人對他的方案提出了一些意見,他就情緒激動,極力反駁,甚至說對方不懂技術就不要說話。即使有同事打圓場,還是阻擋不了他的滔滔不絕,使得整個會議氣氛甚是尷尬,最好草草了事。
事後他卻不以為然,以為自己舌戰群儒。但是部門經理卻耿耿於懷,以後所有的跨部門會議中,再也沒有讓他參加過,整個人也慢慢的被邊緣化了。

不懂的注重情商,難以展示自己的真實力,雖然智力、技術過硬,但是在你工作過程中難免會因為不注意別人的想法,或者不會察言觀色,而得罪了同事,自然會成為阻礙你職場發展的絆腳石。

第二、讓情商幫助你彌補智商的不足

舉個例子:

我曾經有這樣一個項目,我們向客戶提供了一整套的自動化設備。在整個項目的實施過程中,由於項目的複雜性,客戶的需求也產生了很多的變化,一直沒有得到最終的驗收。我們想了很多的辦法,解決了很多客戶提出的問題以後,項目得到了正常的運行。但在後期的驗收過程中,客戶一直沒有簽字確認。
突然,有人提出客戶無意中說“自己的筆記本電腦用著比較卡”,是否在表達著什麼,於是我們商務人員買了兩臺蘋果筆記本,作為本項目的“信息化備件”交給了甲方,結果在不長的時間之後,項目就得到了順利的驗收。

先進的生產工藝,使得我們加工的零件精度越來越高,但是在發動機等設備的運行過程中,依然缺少不了潤滑油。職場人的工作也是一樣,情商就是你在工作過程中的潤滑油,公司或者社會就像一臺機器,要想正常的運行,就必須有優質的潤滑油為其提供潤滑服務。所以在工作中要合理的運用情商,注重提高情商,在合理的情況下來幫助解決技術或者智商所不能夠解決的問題。

職場中的工作基本上都是需要不同崗位的人分工協作,如果你是個不善人際交往的人,那麼當你的工作需要他人配合時就可能會不順利;如果你不懂時間管理,做事拖延,或是跟項目計劃不一致,就會影響到上下游其他人的工作;如果你對團隊協作不重視,那麼很有可能影響到整個團隊的工作績效。

第三、不能忽略技術,過度崇尚情商。

職場人必須記住:智商或者說技術實力,才是你在職場上立足的根本基石。沒有智商、專業技術實力作為基石的建築,就像空中樓閣。雖然專業技術、業務能力的提升,可能需要比較久的時間和經驗積累,但是正因為如此,這才是別人所不容易超越的,也才能得到更長久的收益。

【觀點最終總結】

1、 智商是硬實力,情商是軟實力,在工作、升職的過程中,一樣的重要;,要想得到更好的工作機會和晉升機會,就必須合理的利用情商和智商。

2、 不能對情商偏見,在工作中要合理的運用情商,注重提高情商,在合理的情況下來幫助解決技術或者智商所不能夠解決的問題。

3、 在職場中能比較敏銳的察覺對方的態度和情緒,進而做出合適的言行舉止。“合適的言行舉止”並不是只是一味的迎合別人、壓抑自己的情緒,而是要儘可能的展現出自己的職業化素養,減少衝突、矛盾的發生。


智造工程師


對於工作升職是情商優先還是智商的優先?

其實不妨我們這樣想

首先看自己是什麼樣的工作崗位?

比如說程序員,比如說網絡安全員,一些不怎麼需要與人溝通的工作崗位,像這一類工作的話,肯定是智商高的優先,這種的話是工作需要。

第二種的話,比如說管理層,又比如說銷售,再比如說是HR,

首先我們說管理層

管理層的話,要把工作完成,而且還要凝聚整個團隊,讓整個團隊有一定的默契,管理層需要經常與下屬和上屬溝通,所以情商很重要。

銷售的話,想必都不用多說,大家都知道吃的就是這碗飯

HR的話,其實是公司很重要的部門,經常需要和各部門溝通,以及為公司帶來新鮮血液,我曾經看過關於HR的一本書,讓我對HR有更深的體會,大家以為HR只是招人,其實不單單是,他需要為老闆解決問題,以及處理一些人事情況,比如說這個員工的離職,離職後對公司的影響怎樣才能減到最小?公司各種各樣的雜事這都離不開HR。

所以不管是情商優先還是智商優先,兩者對於不同的工作崗位都會有不同方向的發展。


小峰同學


這主要還得看是什麼工作屬性,在腦力高度密集的工作中,智商對情商是絕對的降維打擊,所謂的智商高的可以忽略情商大致如此,比如各類科研、醫學、物理、工程等行業。而對於另外一些行業,尤其是與人接觸非常多的行業,情商是可以和智商平分秋色的,例如銷售、商務、人力資源等行業。


智商永遠是第一生產力

人類文明發展到今天,是因為智商相較於其他動物的飛躍式進步,無論是科技的發展還是人類社會文明的締造,離不開的歸根結底是人類的智慧,而情商的發展充其量是在人類社會被締造以後,人與人之間情緒間所產生的“副產物”而已。

無數科學家都被評價為怪人,有些情緒乖張,有些生活邋遢,甚至有些無法正常合理的與人交流,但世人記住了他們的名字,而那些八面玲瓏的名媛,充其量只是人茶餘飯後的談資。


智商決定了一個人一切的硬實力

為什麼我們從小要好好學習,為什麼高考是以分數定輸贏,為什麼成績優異的人被稱之為優秀?智商決定著人的學習能力、理解能力、分析能力、邏輯思維能力、表達能力、文字能力等等,這些都是決定一個人硬實力的指標。所以一個孩子可以從小內向,不善與人交流,但只要他聰明善於思考,有出色的成績,就能進入最好的學校,進入最好的企業,獲取高薪,甚至一輩子都不用擔心與人交流的問題,因為會有人幫他解決那些問題。

而情商呢?其實是一切硬實力之下幫助人更好的在社會環境中生存的一種能力,懂得如何在逆境中進行自我激勵,懂得如何控制情緒,懂得更好的處理人際關係,但問題是,如果你的硬實力不夠,是根本沒有發揮情商的餘地的。


智商高的人通常情況下情商都不會太低

很多人一說到智商和情商的問題,就會有一個很明顯的非此即彼的想法,好像智商高的人情商就低,其實大部分智商高的人情商都不會太低,很多時候我們說一些很聰明的人性格孤僻或古怪,其實不是這些人本身情商低,而是不希望把時間浪費在一些無用的人際交往中。就察言觀色,判斷別人情緒等方面,智商的作用其實才依然是佔據主導地位的,因為需要進行觀察和分析,這些行為都是智商主導的行為,所以智商和情商其實是相輔相成的。



現實中很多人把討好型人格當作情商高,這是一種誤區

情商(EQ)是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。很多人現在提到情商想的第一件事是這個人是不是“會來事”,是不是會說好聽的話,是不是能把人哄高興了,這些其實並不是情商決定的。無論是討好型人格還是有意說話恭維別人,這都不能算是情商高的表現,只能說是為了達到某些目的的行為罷了,但在我國社會存在了很多年的官本位思想決定了總是有很多人認為“溜鬚拍馬”是職場中必不可少的生存之道。而顯然,這些觀念在被逐漸淘汰,隨著社會的進步,制度的完善,這種跟隨個人喜好事會越來越少,硬實力的比重會越來越重。



顯然,在工作中智商的重要性要遠大於情商,否則我們也不會天天說努力學習考上好大學找到好工作了。在現今中國社會,對於廣大普通家庭來說,能夠改變孩子命運的還是高考那個千軍萬馬過獨木橋的成績,而想要考出好成績,只有兩點最重要,孩子的智商和努力,而無論願不願意承認,智商這個很大程度先天決定的因素甚至要遠遠大於努力。而情商呢?更像是一種具備完全社會人格的人本就應該具備的能力,情商的高低同樣重要,但顯然更像是伴生在智商這個硬實力下的眾多因素之一罷了。


未泯雙瞳


首先,在重要的技術性崗位。肯定需要相對學習能力和創新能力比較高的人,這個時候會優先考慮智商相對較高的人。

其次在管理崗位、行政崗位乃至營銷崗位,跟人打交道的比較多所以對情商的要求會更高,這個時候會優先考慮情商高的人。

對於我們來說,情商和智商同等重要;離開智商談情商那就是諂媚,離開情商談智商就是迂腐。因為在任何時候做事先做人,在會做人的同時也要把事情做好。畢竟這個世界上,事情需要人去做要踏實肯幹的人。同時呢,也需要能夠團結大家,一起用團隊的力量創造奇蹟的人。


得一信康輕創業公社


技術型的工作肯定是需要智商的,情商正常就行,管理型的工作的話情商智商都的高,沒有哪個優先這麼一說[呲牙][呲牙][呲牙]


173684322


肯定情商優先呀,智商大家其實差不了多少的,智商超高的天才那和我們不在同一個平面上的


山中小妖莫成仙


絕對情商優先,能力可以培養,和人交流,發現共同話題,是要有情商的。我們單位有個小夥,智商挺高,就是和人交流,三棍子打不出來個屁,羞澀的要命,偏偏我們是個業務部門,咋弄。無解


夏蟲語冰63


中國的社會,沒有情商根本寸步難行,傻子都可以當大官!


崔17686371450


升職應是在工作中能解決遇到各種問題的人。


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