本報訊（記者陳朝霞 海曙區委報道組續大治 孫勇）“多虧海曙區政務服務辦基建推進工作人員陪同辦理項目審批全程，及時協調10餘個部門多次會商會審，及時解決了舊廠房改造、高壓線落地橫跨景區、戶外拓展設施落地等堵點、難點，項目推進順利。”這些日子，不少遊客慕名來到海曙區龍觀鄉半山伴水度假村遊玩，每次提起海曙區各部門的高效服務，度假村項目負責人不停地稱讚。
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展後，海曙區在實行政務服務“陪辦制”的基礎上，充實完善檢視、問症、解難的具體責任分工，形成“四連擊”破解“最多跑一次”堵點的創新機制。
“區領導、‘兩代表一委員’、各鎮（鄉）街道、部門主要領導、分管領導及所有政務服務工作人員作為‘陪辦人員’，通過‘一對一’陪辦服務、換位思考發現問題，其實僅是第一步。”海曙區政務服務辦副主任陳明傳說，緊接著，“陪辦員”會仔細檢視這些問題並分析成因，再由相關職能部門會商問症直至拿出解難辦法。
青年黨員蔣克虎在陪辦中檢視發現國有土地使用權登記和繳稅業務辦理時間較長的問題後，即刻聯繫稅務、住建等多個職能部門“解剖麻雀”，最終成功壓縮兩個辦事環節、減少4個排隊事項，群眾辦理時長縮減一個多小時，節省時長佔比近三分之一；鄭嬙超在陪辦中發現辦理不動產登記事項的群眾普遍存在戶口立戶、遷移等需求，需要分別跑不動產登記大廳和戶政中心兩地。經過檢視、問症，最終促成兩個相關部門聯合設立“不動產+戶籍”事項辦理窗口，實現1小時內兩個事項全部辦結。
統計顯示，藉助“四連擊”，海曙區已解決跑前諮詢問不清、審批標準不統一、流程設計不合理等堵點、難題30餘個。寧波大學馬克思主義學院執行院長李包庚教授認為，此舉是“以人民為中心”改革路向的生動體現，是海曙區深入推進“最多跑一次”改革的創舉。
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