前言
<strong>產業互聯網的本質是效率，成功的方法是“深耕細作”，深耕即客戶效率、細作即企業自身效率。
今天我說，做產業互聯網的人們，你們的時代來了。產業互聯網從2017年開始正式在中國進入黃金時代。對此，我也有一些想說的話，下面我會從崛起前提、產業重點、客戶選擇、執行關鍵，四個方面帶產業互聯網的夥伴，重新審視你所在的產業。
01 崛起前提
今天看到一個騰訊雲發表的產業互聯網的報告《構建智能+時代的數字生態新圖景》，故有感而發。前幾天（2019-12-13）中央經濟工作會議報告發布，我從中提煉出幾個跟我們產業互聯網最相關的兩個點：政策、資本。
/政策/
12月剛剛過去的中央經濟工作會議，明確提出深化科技體制改革，加快科技成果轉化應用，加快提升企業技術創新能力。從2013年我國進入供給側改革時代開始，到了今天，終於出現成效，淘汰了很多舊產能，也誕生了我們看到的新產能。即互聯網+產業。
對於擁抱新技術的革命，總是有先後順序的，往往c端用戶和一小部分b會第一個擁抱技術革命，最後擁抱的才會事政府部門。就像互聯網剛出現的時候，那時候最興起的公司，主要都是做信息流方面的公司搜狐、網易…這都是to c的，早年的阿里巴巴是to 一部分b的。
我現在所在的公司是產業互聯網中智慧教育中的一環——職業教育。看到的變化是，今天的政府部門、事業單位，開始了大力擁抱互聯網，擁抱新技術。尤其是以廣東省為首。
/資本/
中央經濟工作會議層面，財政政策提出“更加註重結構調整”。經濟寒冬持續了兩年之久，每家企業都很乾渴，政府也一樣。國家能放的水是有限的，只會給喝完之後能幹活的企業。
全國上下近乎全部產業，在今天，都進入了存量競爭的時代。
02 產業重點
產業互聯網是從很早就開始有了，但是直到最近這兩三年，這個行當才開始進入普羅大眾的討論範疇。在產業互聯網之前，如火如荼的是消費互聯網，那時候大家追求的是流量，
流量=用戶數*單用戶時長。今天用戶數也幾乎不再增長，單用戶使用時長也幾乎定格。整個消費互聯網，90%的流量被幾個大廠瓜分BATJ（百度、阿里、騰訊、京東）、TMD（頭條、美團、滴滴），隨即，進入產業互聯網時代。產業互聯網從模式上分兩大類：賣買生意、服務生意。
什麼叫產業互聯網？
我的答案是即互聯網+產業。
過去我們看到的是互聯網賦能了賣鞋的，賣水果的、賣衣服的。那時候叫賦能消費端，就是增加了一個電商售賣平臺。那時候，對於賣買生意+互聯網的賦能是單環節的，只賦能了銷售端。
今天的產業互聯網，在賣買生意上，賦能的是全鏈條，即賦能消費端+賦能供給端。我們今天再來審視盒馬鮮生這家公司，從消費端和供給端兩個方向來看，他在前端的超市獲客吸流，後端供應調整。前端一般的公司獲客之後就完了，盒馬通過app等線上平臺與超市導購等線下平臺。不斷與用戶產生交互，獲客之後有留存，留存之後促復購，復購之時提客單價。
去了超市結算必須要下載盒馬app（獲客之後有留存），通過線上線下，時不時告訴你他們超市又上新品了、又有東西打折促銷了、又有新的龍蝦做法了…就希望你再去店裡下單。
不僅希望你去超市消費，還希望你除了去逛超市，也能經常在app上下單，所以他們會給僅送貨到家的優惠券，促進單用戶的多場景復購（留存之後促復購），很多人對復購的理解比較淺顯，我把復購分為三大類：單品多頻次復購、單品後的多品復購、多品後的多場景復購。
最後說復購之時提客單價，早些年我們在做愛鮮蜂水果電商平臺的時候，那時候我們會做滿減優惠券等，會不定時的提高滿減券的門檻，一開始新用戶來的時候都是滿30減5元，到了後來我們的優惠券都變成了滿99減15這種金額。這只是（復購之時提客單價）的其中一個方法，但是我們看到，賣買生意的產業互聯網在消費端發生的變化。
賣買生意的供給端，盒馬之所以厲害，另一個就是供給端改革，前端的銷售數據和後端的供應鏈數據是通透的，內部是有一個完整的全鏈條數據計算系統支撐。
今天整個北京都出現了龍蝦不夠賣，數據當時就能傳到後端，採購根據計算的量級開始加大倉庫的龍蝦庫存、物流通過龍蝦需要的門店不同，特派龍蝦配送專線，直接從倉庫取出龍蝦，最短時間到達所需店鋪，無需人工操作。
當前端店鋪出現供給過剩或者供不應求的時候，大數據系統自動計算出決策流程，整個供應環節、採購、倉儲、物流跟著決策流迅速反應，這一切的背後，都是技術+產業的變革。
所以我們看到了盒馬鮮生的龍蝦可以賣到88一隻，但是它還是賺錢的，因為它的成本已經被壓縮了很多。這是產業互聯網的賣買生意，今天看到，工業品平臺找鋼網、生鮮的美菜網、都是在互聯網+賣買生意產業中越走越好的企業。
另一個是產業互聯網中的服務生意。做saas服務的，今天純軟件的公司太輕，純硬件的公司，太老。軟件+硬件是好公司，今天我所接觸的領域中看到的，智能製造、智慧教育應用的比較好。
比如工廠可以全部機器化，過去的工廠管理，我們叫“泰勒時代”，那時候以工業工程為主，更多去做動作標準化、流程標準化的事情。今天，優秀的工廠早已經人機合一、或者早已經機器全自動化。一個人+一個機的產出可以等於過去的幾十個人，全自動化的機器一天的產出甚至可以等於過去過百人的產出。也是我們說的工業4.0，我們國家的製造業在這條路上，近幾年才有一些行業的龍頭製造企業嶄露頭腳。
不妨也問一問，你們公司今天所在的產業是否足夠互聯網，如果還沒有那是為什麼？如果也在產業互聯網的路上，往下看…
03 客戶選擇
B2B到了最後，還是和人打交道。產業互聯網的客戶，兩大類，第一種是公司職員，第二種是類B的C端客戶。
以我原來的老東家雲測為例。就是取的公司職員，雲測在銷售的時候，一家企業會對應幾個KP，有的是老闆、有的是測試經理、有的是CTO、有的是CFO。在測試服務實際使用的時候，對接人一般是老闆、測試員工。產業互聯網，服務到最後還是聚焦到人，雲測就是用技術替代了公司裡的那個測試崗位。那你看看，你的生意是用技術替代了哪個崗位呢？
類B的C端客戶，一些自媒體人、一些個人的工作室、畫家、微商、保險代理人……這些人看似是一個C，但是他們在做工作決策時候，是一個類B的行為。
這些人，我稱為第二類客戶。這些人在中國是很龐大的，有的企業就是專門給這些人提供稅務社保服務，就以一些代理人為例，每個月，這些人都要報稅、交社保，這就是一個很大的服務市場。一些公司專門為客戶做理財服務，私募基金，起投門檻就是一百萬，不管多有錢的人，在拿出那上百萬的時候，都還是會想一想，做個計劃的。這其實也是類B的行為，只不過理財客戶中，的確有那麼一些人，真的是純C。
到這裡總結一下，我們今天說了產業互聯網的時代來了。
- 因為政府的政策在大力支持。
- 因為宏觀的資本環境越來越難、流量的大頭被巨頭們壟斷，進入了存量競爭時代，TO B必是存量時代的留存者。
產業互聯網開始逐漸走向細化，全面。按照模式分類產業互聯網分為賣買生意和服務生意。按照客戶分類，分為公司職員和類B的個人。
今天就說到這裡吧，時間不早了，這次我們說了產業互聯網的分類，下一期我們說產業互聯網的執行關鍵。
具體包括：
- 該搭建什麼樣的組織結構
- 該建立怎麼樣的文化和人力制度以促進執行
- 該注重的執行指標
- 如何從財報中評估自己的執行效果
- 執行效果不達標，關鍵是哪幾步沒做好。
最後，分享一個最重要的觀點：<strong>產業互聯網不談戰略，一切戰略都在戰場，每個企業的戰略，是打出來的
閱讀更多 老丁是個生意人 的文章
