12月2日，在公交1路縣加油站首末站，69歲的丁方俠老人激動地握著公交駕駛員孫昌平的手不放，嘴裡不停地道謝。
原來，家在外地的丁老太來淮看望打工的兒子。準備返程回家的她先是乘坐1路公交車，下了公交車又急匆匆來到長途車站。買車票的時候丁老太發現自己的揹包沒有了。“這下完了，兒子在外打工賺的錢可全在包裡啊！”丁老太心急如焚。在好心人的提醒下，她撥通了110報警電話。民警趕到後，詳細詢問了丁老太的行程，推測揹包可能被遺忘在公交車上，於是陪同丁老太趕往公交公司。
此時，1路公交駕駛員孫昌平駕駛公交車來到高嶽公交終點站，在打掃車內衛生時發現後排座位上有個揹包。對於開了20多年公交車的孫師傅來說,在車上拾到乘客遺忘的物品已不是什麼新鮮事。像往常一樣，孫師傅根據公司失物管理規定，按程序將揹包上交到公司失物招領處。剛辦理完失物交接登記手續,丁老太就在民警的陪同下來到了公交公司。
在車隊辦公室，丁老太認領了揹包。看到包裡的錢一分沒少，丁老太懸著的心終於放了下來，握著孫師傅的手連連道謝：“還是好人多，淮北人真好！”
在我市被評為全國文明城市的背景下，今年以來淮北公交開展了公交提升年活動，注重對員工的職業素質教育，開展了系列優質服務競賽，駕駛員的服務熱情與服務意識顯著提升，好人好事屢見不鮮。
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