傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

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導讀:

考核是雙刃劍,做好了會讓魔鬼變成天使,做不好則會讓天使變成魔鬼。我的看法是:利益驅動,著眼於人的利己心,本質上就是讓天使變成魔鬼;文化驅動,發掘人對榮譽和精神的追求,本質上可以讓魔鬼變成天使;只有兩者結合形成雙驅動,才是平衡的、發展的、有效的!天使與魔鬼都是人的本性,用魔鬼的狀態去做業績,用天使的心態去待人處事。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

管理學家傑克・韋爾奇先生

管理學家傑克・韋爾奇先生說過:
優秀的企業必須實現高績效,做到高績效應具備三大條件:

1、高績效,這是優秀的基礎;

2、高激勵,這是高績效的基礎;

3、高素質,這是前二高的基礎。沒有好的業績,企業談不上優秀;

沒有好的激勵,員工不可能持續創造好的業績;沒有高素質人才(不是高學歷),再好的激勵也不一定有好的效果。

優秀的企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的!

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

管理學家傑克・韋爾奇先生在談到“高績效”時指出:一個企業在管理上的成就,並不在於他有多少天才員工,而在於這個企業如何使平常員工取得更好的績效,能否完全發揮其員工的優勢,並利用每個人的優勢來幫助其他人取得績效。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

管理學家傑克・韋爾奇先生

企業沒有績效管理就等於沒有管理。一家經營單元,肯定是為了績效而存在,如果績效不理想,就不可能給員工加更多的工資,甚至會拖欠工資。也很難給員工增加福利、獎勵和發展機會。所以,好的績效實際是公司和員工都需要的。

不過,好的績效一定不是考出來的,員工不會只為站在公司的角度做好績效,而是為了自己有更好的收入、獎勵而做好績效,這就是人性的本質。

不以加薪作為導向的績效考核,都是耍流氓!

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

以奮鬥者為本是華為的文化,一系列的獎勵制度,也保證了讓奮鬥者不吃虧,讓奮鬥者去創造華為的奇蹟。

好的平臺,就像華為這樣,員工通過奮鬥能夠實現自己的財務自由。雖然累一點苦一點,沒有時間逛街、泡劇、聚會,卻也過得充實,無論是給職業發展還是未來規劃,都打下了一個基礎。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

很多公司喜歡去華為挖人,認為華為的員工就是有狼性。

然而這份狼性卻是華為獨特的利益分享機制鍛造的結果。這些企業聘請華為離職員工,最後非常失望!原因很簡單:這些企業沒有這種利益分享機制!再好的種子,離開了合適的土沃,也很難開花結果!

那麼對於大多數的中小企業,如何設計薪酬模式,才能激勵員工發揮出高價值?

關鍵在於薪酬模式的設計,好的薪酬機制應該有兩個原則:

1、給他多渠道、持續的薪酬增長空間

2、讓他的加薪來自他創造的結果,實現加薪不加成本,企業和員工共贏。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

KSF薪酬全績效模式:

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

基於人本增值的加薪方案(數據說話、結果導向、效果付費、價值分割、薪酬分塊。)

§ (1)給管理者找出核心6-8個績效價值指標;

§ (2)在每一個指標上,找到對應的平衡點;

§ (3)超出平衡點,再設計詳細的分配規則。

KSF薪酬全績效分配模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。

案例:KSF薪酬績效設計方案

一個企業的生產經理,工資怎麼發?按照傳統的薪酬模式,可能就是固定5000元,他只要保證不出什麼問題就行了。至於費用率,成本,員工流失率,利潤率,和他沒關係,他也不會在意。

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個指標當中,每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值,或者是老闆和員工達成的共識點),只要達到了平衡點,員工就可以拿到這部分薪酬。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道,在原有平衡點上:

KI:根據數據分析,我們選取平衡點68720,產量每超過500,獎勵經理25元,每降低500,少發25元;以此類推:

K2:輔料成本率:平衡點:6.83%,每降低0.02%獎勵8元,每超出0.02%,少發 8元;

K3:工資費用率:平衡點:5.69%,每降低0.01%獎勵6元,每超出0.01%,少發 6元;

K4:產品性能合格率:平衡點:30%,每超過5%,獎勵經理50元,每降低5%,少發50元;

K5:附件報廢率:平衡點:0.51%,每降低0.01%獎勵11元,每超出0.01%,少發 11元;

K6:核心員工保留人數:平衡點:11,當月0流失,全發,半年0流失再獎勵200元,每流失一人 少發 100元;

K7:..............

不同階段的業務員,工作內容,提成比例,指標都是不盡相同,那該如何制定更有效果?

1)入職3個月以上,培訓成長期:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。把一些過程性工作給他做,一方面熟悉業務流程,另一方面增加自己產值收入,達到激勵和留住新員工。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

試用期員工KSF方案

對於試用期銷售人員,重點評價一些過程類的,對最終促成成交很有價值的前期工作。只要這些工作做好了,我們認為作為一個試用期銷售人員的工作就做好了。否則一上來就考核結果性的、產值類的指標,對他們而言不大現實,也沒有太多激勵性,容易導致試用期業務員辭職或信心不足。

2、 初級業務員:適當增加一些結果、產值類的指標,但是平衡點和考核的難度要與初級業務水平相匹配。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

初級業務員KSF方案

3、 中級業務員:增加結果類、產值類指標權重,並且平衡點難度要加大。

傑克・韋爾奇:企業不能沒有績效考核,但好的績效不是考出來的

中級業務員KSF方案

4、 高級業務員:以純結果類、效果類產值指標為主,並且佔比權重加大,真正實現數據說話、結果導向、效果付費的目標和要求。

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高級業務員KSF方案

KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。對企業來說,員工拿的越多,賺得越多,且不增加成本。

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