陝西陝煤澄合實業公司供暖服務用心暖萬家

本網訊 2019年,陝西陝煤澄合實業公司全體幹部職工始終以“勤懇做事,誠懇做人”為原則,以“嚴、緊、實”的工作作風,堅持做事不貪大,得失不記小,認真履行自己的職責。

澄合實業公司西區分部擔負原董家河、權家河、二礦社區共56棟樓近10萬餘㎡的供熱面積。在這裡,有這樣一群可愛的管道班職工,他們輾轉於各個小區,哪裡有用戶報修,,哪裡管路出現故障,哪裡就有他們的身影,他們堅守供暖線路維護一線,用責任和擔當,抵禦寒冬,溫暖居民。

早上8點,西區分部管道班已經開始了忙碌的工作——“您在小區幾號樓?”“好的,我們馬上過去”管道工李波剛走進片區工房,手中的電話就響了。接了電話,他和李小剛迅速檢查了工具袋裡的井鉤、管鉗、扳手、手電、測溫槍……一切準備就緒,一行人就出發了。

來到小區2號樓,用戶崔大爺向他們反映家中暖氣不太熱,李波對李小剛說:“你去檢查一下入戶井的閥門,我去他們家裡看看。”最終發現是入戶井的閥芯鬆動,很快上手處理,大約20分鐘,崔大爺家的暖氣不熱問題便解決了。我注意到,這期間,李波的電話一直響個不停,他一邊幹活一邊接電話,李波調侃說:“我們不是在維修,就是在去維修的路上。”

9點左右,兩人來到二礦小區,李小剛麻利的拉開井蓋,鑽進井內,開始調節閥門。李波告訴我:“供熱初期,閥門要反覆調節才能保障均衡供熱。”據悉,西區分部轄區有閥門窨井270 餘個,供熱期間,他們需要挨個進行流量調節。

“是社區的師傅嗎?我們家暖氣不熱,能幫我看看嗎?”剛剛完成調節,爬出閥門井的兩人,被買菜路過的王阿姨叫住了。王阿姨說,自供暖以來,家裡有個暖氣片總是前端熱後端涼,不知道怎麼辦。

“走,去看看”,說著,兩人背起工具包,跟隨王阿姨來到門口,入戶開始認真檢查,發現是氣堵造成。李小剛拿來抹布與水盆,麻利地用扳手擰開排氣閥,隨著“嗤嗤嗤”的聲音,暖氣片中的氣逐漸被排了出來,為防止熱水四濺,他還將抹布放在排氣閥口,這一系列動作用時不到10分鐘。當王阿姨再摸暖氣片時,已經有了溫度。李小剛嫻熟的業務技能受到了王阿姨的不停稱讚:“這小夥子幹活沒得說,手腳勤快,你看,就幾分鐘,我家暖氣問題就解決了……”

走出王阿姨家,已經10點多,忙碌了大半天的兩人,決定先喝點水,楊小剛告訴我,一般出發前,他們都會多喝些水,由於分部都是老舊小區,上下樓全靠兩條腿,時常爬得兩腿發抖,氣喘吁吁,可想到用戶在電話裡急切的訴求,他們只能更快,不敢停留。李波笑著說:“這段時間好累,每天工作到晚上12點,回家倒頭就睡著了。但是,只要哪裡出現問題我們都會及時進行檢修處理,確保供暖管網的正常運行,保證住戶在寒冬中感到溫暖!”


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