市區二級熱網失水量大，用戶私自放水是重要原因使用“暖氣水”對人體有害，擅自排放違法
1月21日是今冬正式供暖第七天，菏澤永恆熱力的二級熱力管網系統運行平穩。牡丹晚報全媒體記者瞭解到，目前熱力二網系統存在的最大問題就是失水量大，直接影響管網的安全運行。永恆熱力提醒市民，不要私自取用暖氣管道內的熱水。
私放熱水影響供熱
據永恆熱力運營管理四部部長馬成喜介紹，他在負責的小區換熱站每天根據失水量往水箱內加水。如果整個小區失水嚴重，工作人員就需要及時補上涼水，從而確保系統的正常壓力。“補上的水需要通過換熱機組換熱，再送到每家每戶。如果用戶放出大量的熱水，喪失的是整個小區的熱量，很大程度上影響小區的供熱效果。”馬成喜說。
馬成喜介紹，造成失水量大的原因，首先可能是管網斷裂造成跑冒滴漏，城區很多老舊小區的地埋管道建設不規範，導致二網地埋管道漏點較多，失水量達到一定程度時，就必須暫時停暖進行漏點查找和封堵。另外，還有個重要原因就是用戶私自放水。《山東省供熱條例》中第三十二條明確指出，“用戶應當妥善使用和維護自有供熱設施，不得擅自排放供熱系統的熱水”，可見私放“暖氣水”本就是違法行為。有的用戶認為放水可以解決暖氣不熱的情況，其實不然，系統丟失的熱水越多，補的冷水就越多，整個系統的運行效果就會受影響。“暖氣水”中含有大量的化學試劑，用於水的軟化和管道的保養，取暖氣水作生活用水會對身體健康造成損害。
用暖安全不容忽視
目前，隨著天氣變冷，用暖問題受到市民的廣泛關注。菏澤永恆熱力有限公司提醒廣大市民，享受溫暖的同時，一定要先學習一下用暖需要注意的安全常識，因為稍不注意就可能帶來嚴重危害。
入戶排查暖氣不熱問題時，工作人員發現有些市民喜歡在暖氣片上堆積雜物，也有的為了美觀加裝了暖氣罩，或者裝修佔壓覆蓋暖氣管道。菏澤永恆熱力提醒用戶，這些做法不僅影響室內對流換熱的效果，降低供熱質量，還不利於發現事故隱患和維修。
用暖過程中，很多用戶遇到暖氣片漏水時有些不知所措。暖氣片漏水時用戶可以用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴湧造成的損失，室內小放風閥斷裂或是漏水時要立即用毛巾等物品將其堵上，找一根圓形的筷子把漏水處堵住，然後關閉入戶閥門，撥打小區管理員電話，或公司客服電話，等待專業人員維修。
另外，供暖開始後，造成暖氣不熱的最常見因素是“氣塞”，即室內管道和散熱器中存有空氣。永恆熱力提醒廣大市民，出現這種情況可以自己解決：如果居室內散熱片不熱，可將不熱散熱器上的放氣閥打開，將空氣排淨即可，但不要讓水流出，以免影響管網內的熱循環。
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