2017年的冬天，我的首套房終於落地在南中環，2018年過戶完畢，總價近100萬，單價一萬三。
收房之後，發覺室內潮氣十足，牆體牆皮脫落，牆基牆角之處，各種蟲子，蜘蛛，蚊蟲滋生，氣味難聞，並且貓狗撕咬，感覺自己像是入住了蘭若寺一般。
為此找房間的問題所在，家裡老人終於發現了陽臺下的坍塌之處，將近二米深的坑洞，荒草叢生，萬分潮溼，空氣中瀰漫著貓尿狗糞氣味。積蓄的死水，滋生了蚊蟲，而且陽臺牆體出現輕微傾斜，部分牆體出現開裂，貼於陽臺和主臥處。
情勢危急，我家老人便立即報給物業管理公司，接下來的二年，就是扯皮推諉的不斷，今天延期，明天勘查，後天開會商議，一個物業公司跟大爺一樣，把業主當孫子哄。
由於房內實在難以忍受，家裡老人請人處理牆皮重新粉刷牆壁，把破落之處反潮處處理妥當。前後花費五千多元，在室內投資多少也算。隨後由於等待物業的處理，索性把房屋出租了。租客崔先生辦公不居住，看著大坑暫時填滿了部分土，但潮溼依舊，且出現了暖氣供熱不暖等問題，租客和物業交涉也是屢屢不能解決，索性提前退租了。並告訴我，這邊房子不能住人。
收回房屋後，家裡老人說要自己住，繼續和物業公司交涉，又答應派人考察，計算用料，上會討論等一套。二個多星期過去了，依舊是等待，等待物業給如何處理。同時我們請教了一些懂行的師傅，告訴我們，我們樓下的回填沒處理，下面就是隨便填充的，需要砌牆加固，同時回填用三合土才能防治返潮和積水問題。
潮溼特別嚴重，物業依舊遲遲不給答覆，並且態度傲慢。老人家就自己動手挖土，挖出來的土方混著泥水泥漿，挖下去一米多，還是溼漉漉的狀態，這樣的房子，人住著多難受。
在靠近陽臺東側的地方，甚至挖出了滲水層這底層全是建築垃圾，也無法繼續挖掘下去。在挖完土坑後，物業屁顛的安排人來查看了，說：“這不合適，那不合理，你有證據嗎？”一副耍賴的狀態，我平日工作比較忙碌，家裡人很是受氣。又說：“花園內是你買的，你自己管。公共設施物業管。社區內危及業主安全就是物業範圍。”
我們反饋說暖氣不暖，物業經理反詰，去年暖氣不暖你有證據嗎？我現在住的另一個小區暖氣燙手，四十多度，我北美的放在暖氣片的溫度範圍16-22度。
小院業主並未有所有權，合同明文規定，花園業主只有使用權，屬於公共設施一部。再次，這個問題不是出在花園處，是陽臺下面，也脫離花園的範圍。而北美的物業，這個理應給業主服務的公司，卻在讓業主自己維修保養樓體的安全工程，處理樓體歷史遺留未完成的問題。
我今天回到家中，家人跟我說，又出現了物業公司人員闖屋內，把業主家當成什麼地方了，還有法律意識和服務態度嗎？
私闖民宅誰給你的權利？
樓體傾斜，危及業主安全，放話不管！？
業主有困難尋求幫助，二年未果，讓業主住蚊蠅孳生，貓狗合歡的地方？
北美的物業公司負責人，請你把飯吃到肚裡，把事做到業主心裡，業主可以載你，也能覆你。
進入業主群后，業主也是強烈反應物業不作為，
北美晶域藍灣H座業主，靜待物業公司給我一個答覆。
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目前服務項目：華泰醫院，華泰御景灣，北美晶域藍灣。
風險提示：2018年震雲泰與華泰醫院存有法律糾紛一案。
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