隨著瘋狂黑色星期五(11月29日)與聖誕節即將來臨，也是購物高峰期展開。包羅萬象的“黑色星期五”銷售數據，就像一面鏡子，於無聲處見微知著，消費市場繁花似錦，戰火卻藏匿在不易察覺的細節之中。
隨著一個個購物車被清空，銷售額數字一路飆升，購買熱潮逐漸退去，消費者也開始被收快遞的幸福感填滿。但當我們回顧這假期一天消費數據的走向，可以審視訂單背後的每一個購買的決定，用戶對品牌的偏好，地域之間的差異。
據最新消費數據顯示，有36%的買家在本月開始進行節日購物，預計今年平均花費546元買禮物。當中加拿大東部沿海地區的人將會是花費最高，平均為686元，魁北克最少，平均為421元。
獨立調查公司Rakuten.ca在10月進行的節日購物消費意向調查，共有1,023買家參與。有83%的受訪者表示，他們的支出可能會比去年更多，父母有可能平均花708元，相對比沒有子女的同齡人，平均花費452元。
該公司分析市場的專家Graziella Mitri稱，再次看到加拿大人提早購物的情況，他們希望在繁忙的假期前完成購物。其實，提早購物的人會因為更多的選擇及更好的價格而受益，特別是在網上購物。
此次調查顯示，提早節日購物可能是一個明智的選擇。有60%的賣家注意價格和銷售越接近假期，吸引力就越少。而且價格並不是唯一的因素，有87%受訪者指出，越接近假日，做出的選購選擇越不盡人意，56%的加拿大人都在尋找最好的禮物，選擇最好的交易只有44%。
此外，有不少消費者想避開假日購物的人群，選擇在網上購物的，由2018年的83%，升至現在的85%。有24%的人認為在網上購物更為方便，有18%的人說能夠找到商店中沒有的貨品，16%的人在網上找到比商店中更好的價格。
Graziella Mitri認為，有過半國民選購自己心頭好的東西在網上購物仍然是保證獲得最佳選擇的主要方法，可以避開人群，爭停車位及拖著行李。精明的買家使用積分和現金回扣來節省金錢。
即使在加拿大，節日購物的最佳日子仍然是黑色星期五和網絡星期一，大約一半的加拿大人計劃在這兩個主要交易日購物，分別是53%及43%。至於物品類別，服裝與配飾，電子產品和玩具，在黑色星期五和網絡星期一是排名第一。這些購物日不僅與購買禮物有關，因為超過50%的買家為自己購買心頭好。消費主義的興起，過剩的生產力和無止盡的慾望消費者傾向於高端化、個性化、小眾化和具備服務溢價的品牌和產品。
花費金錢購買禮物並不是節日的唯一支出，有87%的受訪者平均花費168元在度假娛樂用品上，包括額外的雜貨和酒精飲料；有75%的人平均花費141元用於度假和外出用餐； 66%的人在節日裝飾方面平均花費94元。由於年底的假期是一年中花費最高的日子，有不少人正在尋求方法降低花費。
當中有64%的國民希望購物的零售店提供積分計劃，而62%的人打算使用商店的積分兌換禮品。有49%的消費者的主要省錢策略是向提供現金回扣的零售商購物，相比去年為45%單純從數字層面來看，黑五的變化，代表了市場的消費走勢與升級，電商的整體趨勢還是要從價格競爭迴歸到服務競爭、品質競爭，帶給消費者理性良好的消費環境，這樣才能滿足用戶越來越高的購物需求。
（賣家之家/編譯：HZ）
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