這裡是一個貼近民生的平臺，只為您更美好的生活。各職能部門根據12345便民服務熱線平臺的指令，及時處理網友在互動板塊反映的城市管理中的諸多問題。
那麼今天，有哪些市民通過12345便民服務熱線平臺和魅力賀蘭APP—幫打聽板塊及時得到幫助了呢？我們一起去看看。
市民王女士：
市民王女士是賀蘭縣富興北街與緯二路交匯處宏基月湖灣的住戶，現諮詢物業收取費用是否合理問題，1、王女士稱小區物業（政泰龍物業服務公司），收取所有業主除物業費、電梯費外30元的樓道電費；2、小區其中兩個地下車庫屬於開發商（恆昱源開發有限公司）所有，收取停車包年費用2400元，剩餘兩個車庫物業收取包年費用1200元，請相關部門給予回覆。
回覆單位：賀蘭縣住房和城鄉建設局
辦理結果：經賀蘭縣住房和城鄉建設局與訴求人聯繫，樓道電費屬本單元業主共同承擔，物業服務費的構成包括：1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3.物業管理區域綠化養護費用；4.物業管理區域清潔衛生費用；5.物業管理區域秩序維護費用；6.辦公費用；7.物業管理企業固定資產折舊；8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9.經業主同意的其他費用。故樓道電費無法納入物業服務費成本以內。該小區地下車庫共3個，1#.3#產權屬地產公司，不屬業主共有，出租價格物業公司無法干涉。2#車庫為人防車庫屬全體業主共用部分，由物業公司定價。
市民孫先生：
市民孫先生表示賀蘭縣朔方北街和平家苑南門營業房中海國能加油站洗車行佔道經營，嚴重影響市民出行，現希望相關部門核實處理，請督辦。
回覆單位：賀蘭縣綜合執法局
辦理結果：賀蘭縣綜合執法局二中隊執法人員接到投訴後到朔方北街和平家苑南門中海國能加油站巡查，經中海國能加油站主管說佔用車道洗車是通過小區物業協商好的，和平家苑小區物業允許的，這兩天暫時佔用車道洗車，冬天容易結冰，給小區居民出行帶來不便，等天冷了就把道路封了不用了，市民如有問題找小區物業協商。
市民張先生：
市民張先生是賀蘭縣豐慶路太陽城的住戶，張先生表示賀蘭縣綜合執法局對太陽城A區東邊的早市過度管理，且市場開放時間設置不合理，導致居民無法正常採購，現希望相關部門建議調整早市開放時間。
回覆單位：賀蘭縣綜合執法局
辦理結果：為進一步加強市場管理，規範市場秩序，確保市場周邊道路暢通、環境整潔、治安良好、安全有序，促進市場健康發展，根據賀蘭縣整改創建全國文明城市、迎接國家衛生縣城複審的總體要求，由綜合執法、市場監管、公安等部門按照早市文件規定對太陽城早市進行集中整頓，實施規範化管理。廣大市民朋友們積極配合，嚴格遵守市場管理規定。太陽城早市根據文件規定只限於早晨經營，經營時間5:30--10:30。
市民王先生：
市民王先生表示銀新幹溝在流經東湖之春及太陽城路段，在溝的邊上有條通往賀蘭縣城的小路，該路段緊靠路邊沿不足1米邊上就是向下的水溝坡度，在夏季雨季繁多時節，銀新幹溝水位上漲，溝內水較深，路邊未設置防護欄，且僅有兩車道，該路段車流量較大，經常有各種車輛通過，機動車、非機動車、大型半掛、水泥攪拌車、公交車、貨車、農用車等等車型的車輛，經常堵車、事故頻繁發生，曾媒體報道該路段於2018年1月20日發生車輛落水。車輛追尾、車輛擁堵、碰撞，更是不計其數，該路段作為附近市民通往銀川的必經之路，為了提高附近市民的安全感，幸福感，特提出以下建議。
一：建議政府能夠重視該路段的交通出行問題、交通安全問題。擴寬該路段，方便該路段附近居民的出行問題，避免該路段事故、擁堵問題的不斷髮生。二：建議政府將該銀新幹溝加裝護欄或者硬化處理，銀新幹溝護坡為土泥面，防護坡度較陡，經常會發生走路滑倒。夏季該水域附近居民家的孩子，經常出來玩耍，防止事故的發生，希望政府部門重視該路段修復工作。
回覆單位：賀蘭縣住房和城鄉建設局
辦理結果：在2018年，該問題已有多人通過多種渠道向規劃部門和住建局反映，要求拓寬太陽城南邊小路。同年，賀蘭縣住房和城鄉建設局由局長帶隊進行實地踏勘後確認暫時不具備拓寬條件，主要存在以下3點問題：1、該道路南側緊領銀新幹溝，無法向南擴，只能向北側拓寬，但是北側沿線穿京藏高速涵洞，在涵洞處拓寬位置不夠；2、在過京藏高速涵洞西側，有一處天然氣管道和調壓站，該管道與調壓站遷移困難較大，同時還有一家企業在道路邊緣，需要徵地拆遷；3、該路最西段與友愛路交界處建有原興慶區奶牛場家屬院，屬於銀川市興慶區地界，賀蘭縣無權對其進行徵地拆遷。綜上所述，該路段暫時無法拓寬。
市民王先生：
市民王先生反映位於賀蘭縣南環路太陽城A區東側市場（自由組建，非正式市場），有人在此處使用彩鋼板搭建簡易平房，市民王先生表示屬於違章建築。現希望相關部門儘快查處清理。
回覆單位：賀蘭縣自然資源局
辦理結果：賀蘭縣自然資源局正在進一步核實是否屬於市場搭建，若屬於市場經營戶個人私自搭建，賀蘭縣自然資源局會盡快認定違法建設行為後交賀蘭縣綜合執法局依法處理。
希望以上信息對您有所幫助
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