未來,呆蘿蔔將會是一家科技零售公司

導讀:科技就像一張巨網,將一個生鮮產業從源頭到消費者手中的各個環節網羅了起來。而呆蘿蔔就是背後的智慧大腦。

2019年,是社區生鮮電商呆蘿蔔的崛起之年。

截止2019年9月,呆蘿蔔已進駐安徽、江蘇、河南、湖北四省共19座城市,門店數量超過1000家,月訂單超過1000萬單。而在各項數據對比中,呆蘿蔔更是以95%的APP打開率,以及60%的次月留存領跑行業,超越盒馬鮮生、每日優鮮、叮咚買菜等一眾生鮮電商。

而呆蘿蔔的目標並不止步於此,呆蘿蔔創始人兼CEO李陽曾表示:"未來,呆蘿蔔將會成為一家科技零售公司。"

未來,呆蘿蔔將會是一家科技零售公司

智慧零售第一步

技術人才梯隊搭建

人才與組織架構能力,是未來生鮮零售的關鍵競爭因素之一。

2019年初,合肥起家的呆蘿蔔,開始在中國電商之都杭州大規模招兵買馬搭建互聯網技術團隊,人數多達數百人,這個舉措頗具戰略意義。它幫助呆蘿蔔跑通100%"線上下單,線下取貨"門店自提模式,找到了一個更優的解決方案。

未來,呆蘿蔔將會是一家科技零售公司

該技術團隊成員,主要來自上海和杭州,多來自阿里巴巴、拼多多、有贊、永輝超市、沃爾瑪、盒馬等互聯網和線下傳統零售公司。

這樣的人才構成,是呆蘿蔔特有的人才建構模式。他們認為,傳統零售業的員工擁有豐富的零售經驗,呆蘿蔔內部稱之為師傅。而互聯網公司的人才有衝勁,有對互聯網使用的敏感性,他們擁有把互聯網作為一個工具放大業務的能力。

老師傅和新生代在呆蘿蔔的體系內進行了融合、協同和共振,從而幫助呆蘿蔔既在行業上精通,同時又具備了蓬勃的生命力和爆發力。

目前該團隊肩負著呆蘿蔔全面的互聯網數字化革新任務:"我們堅定地認為,呆蘿蔔的未來是成為一家科技零售公司。我們正在努力,並且已經獲得了空前的成效。"

全面的數字化革新

讓線下門店輕起來,讓大數據跑起來!

呆蘿蔔是典型的O2O社區生鮮模式,100%實現線上下單、線下取貨。這對企業數字化提出了極高的要求。

尤其,生鮮零售生存的關鍵是成本與效率的對弈。為了降本增效,一個重要的策略就是:讓線下門店輕起來,讓大數據跑起來!所以呆蘿蔔在"採、倉、配、達"進行了全面的數字化建設。

首先,實現80%果蔬原產地直供,加之數字化採購預測在採購端的施行,讓整體採購成本降低20%以上。通過大數據,多維度解讀計算出進貨、補貨數量,高效供需算法加強科學預測,從而反哺上游農業生態鏈。

其次,為確保倉內作業高效,呆蘿蔔各大生鮮倉已經實現了全面的數據化管理,上線了WMS系統,即生鮮倉作業系統。在呆蘿蔔各地倉內,每個工作人員所有工作流程都是由作業系統統一指揮,工作人員什麼時間點收貨,什麼時間點分揀,什麼時間點稱重,什麼時間點交付,都會有清晰記錄。

未來,呆蘿蔔將會是一家科技零售公司

現在,通過"採購+倉儲管理"的信息化,呆蘿蔔正在不斷實現從原產地到倉的高效率、將生鮮倉週轉控制在24小時以內,倉內損耗控制在1%以下。

第三,在配送環節採取中心倉模式。在合肥設置中心倉,利用合肥中心倉輻射南京、蕪湖、馬鞍山、淮南、六安、滁州等多座城市,大幅度減少一級市場直接採購而造成的議價空間小、物流運輸滿載率低等問題。

從中心倉到分倉,分倉再到門店的物流配送,呆蘿蔔也通過信息化進行了科學的管理。比如,通過信息化管理,測算最優滿載率,從而大幅度降低件均物流成本。

總結一點,1000家門店月交付1000萬單產品的背後,是大數據在高效運轉。

大數據重構了生鮮零售的人、貨、場。呆蘿蔔藉助大數據,建立起與消費者的有效關聯,知道哪些人喜歡吃什麼菜,知道不同家庭的消費偏好。然後針對不同的人,提供不同的商品和服務。同步反饋至上游農業種植基地,告訴他們未來他們的土地上種什麼東西、達到哪些相應品質能夠被很好地消費。最後再通過門店這一履約中心,進行商品的高效流轉與履約。

科技就像一張巨網,將一個生鮮產業從源頭到消費者手中的各個環節網羅了起來。而呆蘿蔔就是背後的智慧大腦。

科技改變生活

數字化的巨大想象空間

呆蘿蔔的菜品普遍比菜市場便宜20%,為什麼能夠便宜這麼多?這某種程度上可以說是科技改變了生活。科技提高了效率,降低了成本,價格自然就比較親民。

而數字和科技擁有巨大的想象空間,絕不僅僅在於此,未來它將引導生鮮企業真正走向標準化和產業化。生鮮產業的產業互聯網革命將隨之而來。

數字化、標準化、產業化正是呆蘿蔔未來發展的三個階段。數字化更好地打通了人、貨、場,更充分地幫助呆蘿蔔進行商業模式的有效運轉。標準化讓呆蘿蔔擁有未來可拓展的能力,讓呆蘿蔔從1家門店,到100家門店,再到10000家門店。前者打通了呆蘿蔔企業流轉的任督二脈,後者讓呆蘿蔔在全國進行規模擴張。而產業化則將實現產業種植,實現田間地頭到消費者餐桌的鏈接,有效實現呆蘿蔔對農業生產的革命性重構。

未來,呆蘿蔔將會是一家科技零售公司

最終的生鮮產業互聯網藍圖,可以想象一下。未來有一家生鮮企業能夠一手抓未來的農業生產、農業倉儲、農業交付,一手抓消費者。這是第四次信息化革命帶來的機遇,而呆蘿蔔抓住了這個機遇。


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