明虧暗賺!實體店怎麼讓顧客佔便宜,又不動聲色地賺錢?

老話說得好,吃虧就是佔便宜。開店創業也是如此,想要店鋪經營長久,就要先吃點虧,給顧客一點點好處,讓顧客佔點便宜,就有可能獲得十倍百倍的回報。

顧客都喜歡佔便宜,就像我們到超市裡總喜歡看看哪些商品打折,到外賣平臺看哪家活動多,佔便宜心理會產生重要的消費動機和購買動力。

花言巧語,不如實實在在地讓顧客感覺佔到了便宜。可以說,讓顧客佔便宜是一門大學問。

那讓顧客佔便宜就一定得拼命降價嗎?不是。

消費者不是想買便宜的商品,而是想買到佔便宜的商品。便宜不重要,讓消費者感覺佔便宜才重要。而且,拼命打價格牌,雖然能獲得銷量,但往往贏了銷量,損了體驗,輸了品牌,從長遠來看,其實並不一定是好事。那除了降價打折,還有沒有其他方式可以讓顧客有“便宜獲得感”,從而產生購買動力呢?

一、提升產品價值,變相提升性價比

一般來說,消費者買了性價比高的商品就覺得佔了便宜。性價比決定於兩個方面,一個是提升價值,一個是降低價格。降低價格雖然有效,但空間有限,而且會有損品牌和形象。最好的方法,就是提升產品的價值。比如,提升科技含量、原材料質量、服務品質、產品聲譽等等。價值提升了,價格就顯得相對低了,性價比就上來了。

比如生鮮超市裡一般橙子品種賣25元一斤,但有一個橙子品種卻賣了140元,而這麼貴卻賣得很火,為什麼?因為這種高價橙子品種叫褚橙,具有品牌效應,而且富有營養,不灑化肥,完全是有機肥。這種橙子在別的地方要賣到160元一斤,而這裡只賣140元一斤,消費者當然感覺佔了便宜。

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用產品中充盈的價值滿足人,用產品之外的品牌附加值吸引人,這是高級的營銷之道。這樣做生意正大光明,但週期也比較長,難度也比較大,但只要堅持下來,就能具備更大更持久的競爭力。

二、買東西抹零,讓顧客心理上得到安慰

如果確實是大牌,一分錢不降,消費者也能接受,反而覺得大品牌有傲驕的資本。但有多少品牌稱得上是絕對大牌呢?大多數品牌是二線品牌,甚至沒有品牌。顧客往往對價值沒有確切的定位,心中總會有怕吃虧上當的感覺,而商家把零頭抹去,雖然並沒有便宜多少,但卻給消費者一點心理上的安慰。而且,結賬時抹零,符合“峰終定律”,也就是在最終結賬時讓消費者獲得一點點實惠,往往會給消費者留下比較深刻的印象。這種實惠的印象,往往會得到放大。比如,106元的商品,售貨員抹去6元,10.3元的產品,抹去0.3元,都會給消費者一點心理安慰,緩解焦慮感。

三、買贈,更大銷量、更多利潤

比如買一送一、買二贈一等,這種促銷方式往往比單純降價要好。既增大了銷量,還減少了降價的幅度,而且這還是一種直擊潛意識的銷售方式。

單純給產品打五折,那一般只能賣一件產品。而如果買一贈一,那同樣五折就至少賣兩件產品。如果一件產品五折降價後可以賺50元毛利,那買一贈一後,同樣是五折商家就賺了100元毛利。而且,買一贈一讓消費者有更大的獲得感,東西更多,優惠更大。而且“贈送”是一個明顯佔便宜的詞彙,感覺不用自己買,消費者從潛意識裡會產生獲得感。

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四、第二份半價,讓消費者購買更多

第二份半價,也就是說第一份全價,一點折都不打。但消費者在買第二份產品時,會把注意力集中到第二份的半價上,感覺得到了實惠,卻往往忽視了第一份全價的事實。如果兩件商品放在一起評價,也就打了七五折而已,並沒有便宜多少,但這種方式比給產品打七五折效果更好,更有衝擊力。

五、加一元換購,巨狡猾的銷售技巧

比如,定價1288元的豆漿機,消費者只要加1元即可換購一把58元的勺子。這種技巧狡猾在哪裡呢?

其一,這種勺子絕對不會有58元,贈品勺子往往價高質低,能值個20、30元就不錯了。但是,消費者管不了那麼多,有誰會去驗證?只會受到那個58元價格的誘惑。他們感覺只要花1元就能獲得這麼高價的勺子,非常划算。

其二,只需加1元,而且前面產品價格達千元以上,1元的佔比顯得非常低。消費者感覺這種佔比越低,決策所需的意志力越少,越容易做出肯定的選擇。

其三,只加1元,可以獲得大實惠,讓消費者忽略了前面產品的價格,或者緩解了對前面產品價格的焦慮,這讓成交變得更加容易。

其四,如果消費者衝著豆漿機去的,那加1元的優惠,可以推動消費者做出最後決定。如果消費者衝著1元換購得實惠去的,那就必須先買前面的產品。無論衝著哪個去,成交可能性都大大增加。

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