不管你是做產品還是運營，都恭喜你，做了互聯網。
事實上，不管是做產品，還是做運營，這兩個崗位都包在一個更大的範圍內，就是這兩個崗位都是在互聯網生意模式的公司任職。大家有沒有思考過一個問題，為什麼在互聯網模式公司發展的人，相對更有可能得到更多的收益呢？
原因是：互聯網業務模式的公司，發展是“非線性的”。
我在課程中經常舉一個例子，亞馬遜和新華書店，行業上看，都是賣書的，但為什麼亞馬遜的市值比新華書店大多了？因為生意模式不一樣。亞馬遜是互聯網生意模式，新華書店是傳統生意模式。一家賣書的線下店，可能能放20萬本書，但是亞馬遜可以放2億本書，無論颳風下雨，無論什麼時間，用戶都可以隨便選購自己想要的書。這不僅是書店的競爭，更是模式的競爭。
所以首先，不管你是做產品經理，還是運營。如果你已經在互聯網生意模式的公司裡，公司的發展曲線就有可能是非線性的，如果你運氣不錯，進入的行業和公司非常快速的成長，那麼對於你來說，不管是學知識，還是薪資，也同樣是非線性的成長。當然，前提是你願意成長、付出，你別掉隊。所以，從這個角度講，如果你進入了一家飛速成長的互聯網公司，不管是做產品還是做運營，都有足夠的機會。
01
做產品的未來發展是啥？
產品經理這個崗位，怎麼說呢，一提到“做一個產品”，就有一種有機會改變世界的感覺，有一種自己是背後操盤手的感覺，有一種上帝感，有一種規則制定者、造物者的感覺。所以大家才會對做產品迷之嚮往。大家千萬別覺得我在說做產品經理不好。做得好的產品經理，是很牛的。我只是站在多年從業者的角度，客觀的幫大家分析，產品經理需要哪些能力，需要哪些機會，做產品的未來發展可能是什麼。
關於產品經理，列幾個關鍵點：
得選對目標人群、得綜合能力強、得趕上好團隊、進化頻率相對長
得選對目標人群
選人群其實就是在選行業，選行業就是在選“賽道”，賽道寬，意味著目標用戶多，比如小米一開始做的是什麼賽道呢，手機，全球手機出貨量多少部，是可以大致估算出來的，人人都需要一部手機，並且很多人在換手機，用戶多，做一個產品就相對更有機會覆蓋到更多用戶，這是機會。當然，並不是人人做手機都能成功。但賽道寬、目標人群多，你的產品相對更有市場，機會更多。
得綜合能力強
綜合能力強啥意思，產品經理其實就是公司的小CEO，你得了解用戶才能做出用戶喜歡的產品，是不是得有運營能力呢；
你得有邏輯思維、數據思維，你才能分析用戶的行為路徑，你才能解讀用戶不同行為背後的原因，你才能清晰的描述問題，寫出產品需求文檔；
你得懂點開發的工作方法吧，做功能優先級排序的時候，什麼先做、什麼後做，什麼開發成本，啥都不懂怎麼跟開發溝通；
你得有市場思維吧，你想讓用戶分享你的產品，是不是要在產品中設置一些分享、引流、轉化的細節，你得有市場思維；
你得有點美術功底吧，雖說產品經理不等於美工，但你得審核美工做的圖吧，如果你不能給美工例子，也沒有指導，那產品咋實現；這些能力要都放在一個人身上，真心不容易。
得趕上好團隊
趕上好團隊，既包括趕上好老闆，也包括趕上眾多好同事。好老闆個人能力強，能登高遠望，讓產品定位明確，這樣你作為一個產品經理，才有明確方向，才有機會把產品做好，好同事意味著，市場同事能力強，能幫產品吸引來目標用戶；運營同事能力強，像潤滑劑一樣讓用戶使用產品的過程中用的爽，問題處理的及時，為用戶持續使用產品，對用戶的好評出一份力；其他職能部門能力強，HR能招來人為產品發展添磚加瓦，行政能讓公司井井有條，法務能為公司保駕護航...等等。所以你看，你作為一個產品經理，發展好不好，真不是你一個人說了算的，得趕上好團隊。然而你清楚，公司、團隊，是一個持續的發展體，不是固定不變的。你要跟著公司走一段時間才能看出來發展苗頭吧。做產品九死一生明白吧，趕上好團隊，和自己能力相關，也和運氣相關。
進化頻率相對長
這一點其實是對前面進行一個總結。“進化頻率相對長”指的是，變成一個優秀的產品經理，是相對更難的事情。你剛畢業做產品，多數情況只是為了找一份工作，先把事兒幹起來，但是你入職的產品，目標用戶是小眾人群，發展天花板比較低，這時候你幹了兩年，沒啥結果離職了。又去了另外一家公司，不一定趕上好團隊，且你的能力也需要跟得上好團隊，產品驗證和發展需要一個過程，幾年又過去了。你自己是一個好產品經理，但是老闆、兄弟團隊不給力，你會很難受。等等這些因素，都會限制你作為一個產品人，出人頭地的可能性。所以，產品經理的進化頻率，是相對更長的。
02
做運營的未來發展是啥？
有這麼一句話，“運營是個筐，什麼都能裝”，很多人認為運營就是打雜的。認為運營沒發展。
並不是這樣。
首先應該說，不管是什麼崗位，不持續思考、進步的人，都不會有發展。
不得不說，運營的入職門檻是互聯網崗位裡相對比較低的，也正因為這樣，運營在互聯網公司的入職薪資也是相對較低的。
做運營的好處是，事實上運營兩個字是很多個細分工作角度的統稱。運營的具體工作細分，會包括：內容運營、社區運營、新媒體運營、產品運營、商務運營、社群運營，等等。而這些細分工作之間，在工作內容上又會有一些交集。
運營的主要工作目標是：拉新（吸引新用戶來關注你的產品）、促活（促進用戶活躍、使用產品）、留存（穩定的優質服務提供，讓用戶長期使用產品）、分享（促使用戶願意分享你的產品）因為工作的範圍是相對廣的，意味著，你能學到的東西多。
而且，運營這份工作，是一個非螺絲釘崗位，運營的工作，是達到目標的，是解決問題的。比如目標可以是：如何讓網站的流量增長5倍，如何讓用戶的月活（MAU）增長40%，達到這些目標，是需要運營是一個解決問題的人的。
運營的發展，像極了小兵成長為將軍的過程。在小兵的時候，你負責的工作很具體、也侷限，當你能扛更大的KPI，能負責更多的事情，你就變成了連長、團長、師長，你手下的兵也越來越多。
關於互聯網運營，同樣列幾個關鍵點：
解決問題的能力、用戶思維、溝通組織能力、進化頻率相對短
解決問題的能力
運營需要完成各種運營指標，可能是拉新、可能是促活、可能是留存。不同的行業，不同的具體公司，具體產品的定位都不一樣，就需要運營人員有解決問題的能力。基本的做事方法是：你得有目標，你的瞭解用戶的需求，你得根據用戶的需求做相關的內容、活動、機制，你需要精益的行動，你需要回收到數據反饋，得知自己的工作是收益大於或小於成本，然後不斷優化迭代，完成目標並制定新的目標。
用戶思維
用戶思維是做好運營的基礎，不懂用戶就做工作，就變成“自嗨”了，你寫文章，寫不到用戶心坎去，用戶不轉發；你做活動，不是目標用戶的訴求，大家不參加；你做社群沒有提供用戶要的價值，社群涼涼；站在用戶的視角去做工作，是做好運營的基礎。
溝通、組織能力
運營是需要和用戶頻繁溝通的，不溝通，你咋知道用戶要的是什麼呢，做社群得和用戶溝通，做內容得問問用戶的反饋，做活動得和用戶互動。運營是一個和人接觸很頻繁的崗位。關於組織能力呢，分成兩部分，一個是組織用戶，一個是組織資源。關於組織用戶，做社群你得制定規則吧，你得活躍氣氛吧，你得號召活動吧，這些都是組織能力。關於組織資源，作為一個運營人，想完成更大的目標，你就得調動資源，程序員兄弟是不是能幫你開發個功能，其他同事能否給你提供內容，你能調動更多資源，就能解決更大的問題，完成更大的指標，你就會從小兵逐漸變成將軍。
進化頻率相對短
前面我們講過產品經理的進化頻率。促進一個人發展的問題，運營人員一樣會遇到。你得遇到好團隊，你得在一個賽道寬的行業，你得綜合能力強。為什麼說運營人員的進化頻率相對短呢？兩點原因。第一，你可以找替代方案。第二，你的工作績效相對更有機會短期可見。關於找替代方案，比如，你需要一個產品社區功能，產品經理不幫你規劃，開發不幫你實現，但是你可以拉個群解決呀。這樣你驗證工作結果的速度就會加快。關於工作績效相對更有機會短期可見，比如我寫了一篇牛叉的文章，10萬+，單天帶來1萬個UV，簡單粗暴有效，績效短期可見。我做了一個社群，運營週期2周，由於我嘗試了新的運營方法，社群轉化率提高200%，短期可見效。所以，對於運營來說，ta的個人迭代速度，可以相對更快一些。
03
產品和運營，是殊途同歸的
牛叉的運營和牛叉的產品經理，工作界限會越來越模糊。
想做好產品，你難道不需要得到運營的反饋，或者自己參與到運營中嗎？當然需要。同理，想做好運營，你難道不需要提提產品需求嗎，當然需要。
一個產品被用戶點讚了。運營把用戶的反饋彙總告知產品，產品功能也跟上了，實現了用戶的需求，促進了用戶更頻繁的使用產品。這是產品的功勞還是運營的功勞？當然是雙方的功勞，產品和運營是互相成就的。所以產品和運營呢，真的是你中有我，我中有你，最終是殊途同歸的事情。
從產品角度，想做好產品，就要了解用戶從接觸你的產品，到持續使用你的產品過程的每個環節、每個細節。做產品想要做得好，不懂運營可不行。當然，除了懂運營也要懂市場。
從運營角度，想做好運營，你就要把你負責的運營工作，當成一個產品來做。你做一個社群，用戶進群了怎麼打招呼，怎麼促進用戶之間認識建立聯繫，設計哪些活動，提供哪些內容，這些機制、內容的設置，不就是在做一個產品嗎，沒有產品思維，也做不好運營。
所以說，產品和運營，最終是殊途同歸的。
04
總結
那一開始的話題，到底應該做運營還是做產品呢？
從大背景角度講，持續努力，去找到更大的賽道、更好的團隊，不管你做哪個崗位，都會得到發展。而你清楚，好團隊要的是好員工，不是你想去就能去的。努力做個人精進吧。
如果你是個零經驗小白，我建議你做運營。因為不瞭解用戶，沒法做一個合格的產品人，而做運營，是離用戶最近的崗位。當你獲取經驗後，你可以選擇繼續做運營或者轉產品。前面說過了，運營人員的成長速率，相對更快，且入職運營，相對門檻更低。
除了未來發展之外，你要結合自己更願意做什麼事情，來選擇崗位。沒有標準化的選擇。
多提一嘴，至少我身邊的創業者，運營出身的人相對比較多。因為這些人相對更懂用戶，更有獲取用戶的能力。
以上，希望對你有幫助。
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