車險永遠是每一位車主繞不開的話題,而且是必修課,不僅要知道車險裡的常規險種是什麼,還要清楚常見事故的理賠流程,今天我們一起跟聰明人學習下,如何9步搞定理賠難題!
第一步:出險
出險就是指車輛發生了交通事故,不管是撞人還是撞車,發生事故就要進入到保險的申請理賠流程。
第二步:報案
一般情況下,很多保險公司會要求,發生事故後48小時內向公安報警、報案,並撥打保險公司的理賠電話,如果錯過這個時間,保險公司可能不予理賠。
第三步:處理現場
為了避免事後無法進行責任判定,應及時進行現場拍張或錄像取證,如果事發地點車流量較多,極易發生擁堵,可以在用“T”標記輪胎位置後及時挪車。
第四步:提出索賠請求
車主在保險公司勘察員到達事故現場後,提出索賠請求,並等待勘察。
第五步:配合保險公司事故勘察
報案之後,保險公司的查勘員會在現場進行初步查看,判定是否屬於保險責任,如果屬實,就會進行下一步處理。
第六步:結案
根據車輛損失部位的痕跡及程度,勘察員會進行現場定損,或者直接到4S店、修理廠定損,就此結案。
第七步:提交索賠資料
向保險公司提交索賠所需材料,保險公司會對材料的真實性及是否完備進行審核確認。
第八步:索賠審核
在提交材料真實齊全的前提下,保險公司將進行保險賠款的計算和賠案內部審核工作。
第九步:領取賠款
保險公司根據與您商定的賠付方式,以及保險合同的約定支付給您賠款。
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