在媒體開始鼓吹民營體檢三巨頭商戰持續十五年、即將被阿里終結的時候，天方達創始人李殿召給出的判斷卻是，“紅海”民營體檢市場大局初定，公立體檢市場的“藍海”初現。
公立體檢市場的黃金期馬上要來了。
這個聽起來和公眾認知有些相違背的觀點，大概是李殿召在十七年前就做的判斷。當下，阿里系資本在民營體檢市場攪動的巨浪恰好證實了這一點。2019年，阿里系資本前後介入愛康國賓和美年大健康兩大民營體檢連鎖體，標誌著民營體檢行業大局初定，而李殿召卻認為今年的民營體檢並不處在黃金時期。
李殿召是天方達的創始人，該公司選擇於2002年切入健康體檢信息化市場，致力於通過互聯網匹配公立體檢中心和企業、個人之間的體檢需求，打造一個幫助各方實現健康體檢和健康管理的互聯網體檢服務平臺。
公立體檢市場的“藍海”初現
在媒體開始鼓吹民營體檢三巨頭商戰持續十五年、即將被阿里終結的時候，李殿召給出的判斷卻是，“紅海”民營體檢市場大局初定，公立體檢市場的“藍海”初現。
“民營體檢市場的快速發展，得益於資本推動下的實體連鎖、重資產擴張。然而，這並不適用於公立體檢市場的整合。”李殿召在接受億歐大健康採訪時表示，“
公立體檢中心依附於各級公立醫院，均以單體形式存在，短期內很難形成連鎖化品牌運營。”當媒體把目光聚焦到民營體檢市場，殊不知其僅佔20%市場份額，而剩下的公立體檢中心，則佔比高達80%。“這其中，愛康國賓和美年大健康合計市場佔有率不超過8%。”李殿召補充道。
在近幾年全民健康意識日益提升的日子裡，民營體檢市場長期處於強營銷的狀態，鋪天蓋地的民營體檢巨頭爭奪戰，也終於在半個月前落下了帷幕。在價格極具競爭優勢的民營體檢市場裡，如何從強營銷下的企業團檢為主，轉向自主的定製化個檢，併合理地貼上健康管理的標籤，則是擺在民營體檢機構面前的一道難題。
反觀公立體檢市場，弱營銷現狀仍絲毫沒有瓦解其強大的競爭優勢。“服務力量不足、欠缺營銷團隊、極少採取進攻性的營銷活動，導致互聯網上的體檢流量幾乎全部流入民營體檢中心。”李殿召談及公立體檢市場痛點如是說，並進一步解釋道，“然而，公立體檢中心技術實力強，醫院內部可協調資源多，品牌形象好，套餐價格往往是民營體檢機構的2-3倍，仍然具有強大的競爭優勢。尤其去年爆出假醫生事件後，大約有15%的團檢客戶迴流公立體檢中心。”
由此可見，單體運營、營銷弱和服務力量不足是公立體檢市場的三大現狀。而李殿召創辦的天方達這家公司，則利用IT技術建立一個覆蓋體檢前和體檢後的互聯網平臺，幫助公立醫院開展互聯網推廣和在線服務，充當公立醫院的互聯網流量助手。
公立體檢市場進化論
天方達的模式，建立在這樣的事實上：公立體檢中心佔據了80%的市場份額，需要一個第三方平臺彌補營銷和服務的不足。
首先，體檢服務與體檢中心信息化建設程度緊密掛鉤，一旦軟件無法穩定運行，售後服務不及時，體檢中心就會陷入不能正常運營的困境。
2002年，國內體檢市場尚未出現民營勢力，天方達開始從HIS轉向健康體檢的信息化，為公立體檢中心提供體檢軟件產品——“杏林七賢”。
針對體檢軟件售後服務差這一問題，天方達組建本地化服務團隊，實現服務及時化。與此同時，天方達全面升級了公立體檢中心信息化解決方案，增加了導檢子系統、全預約管理子系統、自助機子系統、微信號子系統、健康管理子系統，擴充到19個子系統。
發展至今，天方達服務的用戶累計超過4000多家，其中公立體檢中心用戶佔比超過90%。
其次，民營體檢市場的崛起，促使公立體檢中心對服務提出了更高的要求。
2003至2014年間，民營體檢市場經歷了從萌芽到三足鼎立的競爭格局。而在2014年，慈銘、愛康國賓和美年健康展開了“體檢第一股”的爭奪戰。
相較之下，公立體檢市場則悄無聲息地將服務延伸至體檢後，為用戶提供無紙化體檢報告等線上服務，增強用戶粘性。也正是在2014年，天方達推出了“康康在線APP”，幫助體檢中心將體檢報告推送至用戶手機，開展線上諮詢和健康評估、運動飲食指導、可穿戴設備數據檢測、健康資訊等服務。
截至目前，康康在線APP累計為用戶發送體檢報告超過3000萬份，連接超過1200家體檢中心的體檢系統。未來，天方達將把康康在線APP打造成針對個人和家庭的醫療保健平臺。
最後，風風火火的互聯網創業潮2016年開始逐漸消退，而互聯網預約體檢服務卻開始蔓延到公立體檢中心市場。
2016年，天方達開始在互聯網上探索屬於公立體檢中心的流量入口，組建運營團隊彌補公立體檢中心的弱營銷現狀。“康康體檢網”則是這一時期向體檢前服務延伸的產物，通過搭建互聯網預約平臺，將體檢套餐推向消費者。
短短三年的時間，康康體檢網已經發展成為阿里、騰訊、京東、美團四大互聯網平臺上流量較大的公立體檢中心代運營商。越來越多的公立體檢中心入駐康康體檢網，與民營體檢機構同臺競爭互聯網體檢流量。2000多家入駐的體檢中心中，90%以上為公立體檢中心，超3000萬的月流水，正式宣告天方達的業務，從單一的軟件產品營銷，轉型升級為綜合運營服務。
“從體檢中心的信息化入手，逐步延伸到檢後、檢前兩個環節，天方達致力於打造一個以公立體檢中心為核心的互聯網平臺。”這是李殿召對於天方達的未來預期，並解釋道：“80%的市場佔有率決定了天方達會以維護公立體檢中心的利益為核心，堅守公立體檢中心這一陣地。同時向體檢消費端延伸，幫助公立體檢中心為團檢企業和體檢者個人提供更具粘性的服務。”
而李殿召之所以堅信不疑，是因為他有一個市場預估。他說，“按照2018年2800億市場總額計算，公立體檢中心市場規模超過2200億。假設有10%的業務量是通過互聯網平臺完成，每年的流水將超過220億。而這個數量級，已經超過美年大健康和愛康國賓兩大體檢連鎖機構體檢業務的總和。”
隨著交易量的增多，天方達將逐個擊破體檢行業的痛點。體檢套餐千篇一律、檢後服務無人管理，是健康體檢行業存在的兩大痛點。對此，李殿召表示，“醫療保健大數據+AI技術，也許是解決這一痛點的好思路。天方達將攜手華為公司的人工智能團隊、北京大學深圳醫院的醫學專家，利用長期沉澱下來的海量數據，研發‘虛擬健康管理師’”。
對於深耕體檢行業十七年的天方達而言，雖然至今尚未完全解決公立體檢市場存在的所有問題，但無疑已經率先打通了診療的三大環節，並找到了一條不斷接近理想的實現路徑。
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