為全力推動提升群眾安全感和執法滿意度，固始警方立足群眾滿意落腳點，緊緊抓住影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，凝心聚力，堅持以“查辦好小案件、解決好小事情、調處好小糾紛、整治好小隱患、防控好小問題、落實好小幫扶”為抓手，積極構建平安和諧固始
順應民意，“打犯罪、保平安”，查辦好“小案件”。該局以“雷霆行動”為引領，以掃黑除惡、打擊盜搶騙犯罪為抓手，堅持嚴打方針不動搖，按照“老百姓最痛恨什麼犯罪就嚴厲打擊什麼犯罪、老百姓反映什麼治安問題最突出就集中整治什麼問題”的原則，認真開展專項打擊整治行動，依託“雪亮工程”，專群結合，群防群治，投入足夠警力和財力，做到更快地破大案、更多地破小案、更準地辦好案、更好地控發案，並在追逃追贓上下功夫，最大限度減少群眾損失，有效震懾違法犯罪活動。11月8日上午，該局舉行了掃黑惡打盜詐集中宣誓暨公開返還被盜搶財物大會，對追繳的188萬餘元現金、2輛麵包車、33輛電瓶車和摩托車、價值3萬餘元黃金首飾、3部手機等財物現場發還受害人。11月4日，該局民警通過快速反應，成功破獲一搶劫案，抓獲犯罪嫌疑人2名。11月7日，該局民警成功破獲秀水辦事處轄區多起盜竊土狗的案件，抓獲嫌疑人1名。11月9日，該局刑警大隊成功偵破縣城多起盜竊車內物品案，抓獲犯罪嫌疑人2名。
貼近民心，“服好務、辦實事”，辦理好“小事情”。全局各警種、各單位認真踐行以人民為中心的理念，始終堅持“群眾利益無小事、事事關係大民生”的為民服務情懷，嚴格落實“放管服”改革，樹好窗口形象，簡化工作程序，提高工作效率，讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘、少排一次隊，讓人民群眾充分感受到公安機關服務高效。同時，紮實做好“一村（格）一警”工作，零距離服務群眾，把警務室、警務工作站變成法律宣傳的“新陣地”，展示形象的“新舞臺”。10月25日以來，該局先後辦理各類戶口遷移手續1972人次，辦理居民身份證件5736人，受理各類車駕管業務7172人次，辦理護照、簽證664人次。
規範執法，“化糾紛、保穩定”，調處好“小糾紛”。該局以創建“楓橋式公安派出所”為契機，按照“理性、平和、文明、規範”執法的要求，創新執法理念、改進執法方式，完善執法規範、加強執法管理，自覺地把打擊犯罪與保護人權、追求效率與實現公正、執法形式與執法目的結合起來，努力實現法律效果和社會效果的有機統一。以“化糾紛、解矛盾、保穩定”為主線，依託“兩調”工作機制，從解決群眾的小問題、小糾紛做起，紮實開展矛盾糾紛大排查大化解工作，努力化解老矛盾，有效預防新矛盾，切實把矛盾化解在基層，解決在萌芽，努力營造和諧氛圍。目前，該局共排查出各類矛盾糾紛143起，成功調解129起。
淨化環境，“勤巡邏、抓現行”，防控好“小問題”。按照“哪裡治安混亂就重點整治哪裡，什麼治安問題突出就解決什麼治安問題”的工作思路，該局堅持卡點查緝和街面巡邏相結合，立足轄區治安特點，科學劃定重點防區，合理配備警力資源，最大限度地把警力擺在街面，擺到重點地區和薄弱區域，提高見警率、管事率和現場查獲率。11月5日上午，該局舉行了加強社會面巡邏防控工作誓師大會。11月5日，分水派出所民警在巡邏中成功抓獲現行盜竊嫌疑人何某，成功偵破多起盜竊土狗案。11月7日，史河灣公安分局民警在巡邏時抓獲現行盜竊犯罪嫌疑人郭某。截止目前，該局已累計投入巡邏警力3400餘人次，抓獲現行違法犯罪嫌疑人17人。
關注民生，“清隱患、保安全”，整治好“小隱患”。進一步強化對重點物品、重點場所的源頭管控和基礎管理工作，集中排查，積極宣傳，強力整治火災和其他各類治安災害事故隱患，最大限度地減少防範管理盲區，最大限度地避免和減少火災事故和各類治安災害事故的發生。截止目前，該局已檢查各類行業場所、單位498家次，消除安全隱患185處。同時，緊緊圍繞“暢行固始”行動，深入開展危險路段排查治理，嚴查酒駕、“三超一疲勞”、無證駕駛、炸車飆車等嚴重交通違法行為，切實保障了廣大人民群眾出行安全暢通。11月7日上午，該局在縣陳元光廣場舉行了“暢行固始”道路交通秩序集中整治宣誓大會。截止目前，該局已查處各類交通違法行為3416起，飲酒駕駛52起，醉酒駕駛10起。
為民解憂，“大走訪、聽建議”，落實好“小幫扶”。該局認真紮實開展了“聽民聲、轉作風”大走訪活動，全面向群眾報告公安工作的整體情況時，主動徵求他們對公安工作的意見建議，及時加以整改和反饋。同時，結合脫貧攻堅工作，關心群眾的困難和疾苦，進一步拓展服務領域，把服務向弱勢群體延伸，向群眾最急需的領域延伸，做好幫扶，結好對子，用心去做，用實際行動去贏得民心。11月12日，該局張廣派出所在走訪活動中及時救助一名迷路老人，受到群眾好評。截止目前，該局已走訪案件當事人2270人，兩代表一委員122人，群眾132047人，發放問卷18655份，收集意見建議312條，開展宣講32場次，解決實際問題18件。
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