李楠，2010年和方三文一同創建雪球。2018年，升任雪球CEO，成為這個擁有3500萬用戶投資社區的掌舵人。這個不苟言笑，大多數時間對員工保持嚴肅臉的80後雪球CEO，有怎樣不為人知的一面？他所執掌的雪球，又將行至何方？
01 要為3500萬雪球用戶“負責到底”
2010年，在小區花園，共事五六年的前領導方三文第一次向李楠發出創業邀請。
李楠回憶說，當時就是覺得這位前領導有一種獨特的人格感召力，創業公司最重要的是你跟誰做。錢、機會、風險其實都不如跟什麼人重要。
事實證明，李楠的判斷沒有錯。短短几年，雪球社區就從同類應用中脫穎而出，成為投資者願意花大量時間“泡”在其中的平臺。
用戶規模突破3500萬後，李楠對雪球也有了更清晰的認識。“雪球最核心的價值是社區的價值，而社區的核心是人”。以前的市場是讓特定的人通過特定的渠道發表觀點，而雪球上聚集了大量不特定人群，由他們去描述今天股票市場發生了什麼，這樣產出的內容用戶更喜歡。
看到了市場中的人，以及他們對即時信息，對觀點交流的需求，這正是雪球社區能在移動互聯網時代崛起的最大原因。
與此同時，李楠肩上的擔子也重了起來。每天都有海量用戶在雪球查詢股票報價、查閱最新投資資訊，交流對於市場和公司的看法。和大部分選擇技術外包的金融公司不同，李楠仍將雪球定位為一家側重技術的公司。雖然自建技術團隊成本高，但在保證安全，提升用戶體驗方面必不可少。
在李楠看來，好的技術可以提供值得信任的社區環境，讓投資者的交易過程更加安全可靠，“只有這樣才能贏得用戶的信任，而信任是金融平臺的基石。”他說，雪球就是想給投資者一個純淨安全的社區，讓觀點不同的人相互碰撞。某種意義上，這正是平臺方對用戶強烈的“責任感”，對交易安全的責任感、對整個社區的責任感。
02 不用刻意平衡，過好當下每一分鐘
被問及“如何平衡工作與生活”時，李楠直言“我覺得根本沒有平衡”。
有幾年公司做的不順的時候，他喜歡開著車在北京的五環、京承高速上連續開幾個小時，沒有目的地開，“車是一個快速移動的空間，你可以獲得獨立思考的空間。開幾個小時後，有些事情就想開了”。
隨著公司漸漸走上正軌，李楠也比從前更忙碌了，“創業者是很難平衡生活與工作，唯一能做的就是提高生活質量。”
高度自律的他，慢慢喜歡上了跑步和力量訓練。他覺得這個過程中的變化跟創業很像，只要潛移默化去做，就會發現每天都會比前一天進步一點點，“以前也許只能跑一公里，現在可以輕鬆跑十公里；以前只能做一個俯臥撐，現在可以做一百個。”
其他碎片化時間，李楠則喜歡用來看自然系紀錄片。李楠稱自己為極度信息飢渴者，通過紀錄片他可以快速瞭解某個行業、某個事件或者某個人，看到未知的世界，“它是原生的，沒有經過加工，比較接近一手素材。”
李楠說，他是那種只要一開始跑步就可以跑很久的人，越跑越享受身體中湧現出的那股繼續向前的力量。無論是開車、看紀錄片，還是無止境的奔跑，驅使他的都是強烈的好奇心。創業者沒有生活，但他用自己的方式去擁抱廣義上的“生活”。
03 投資的本質，是以更從容的姿態去“熱愛生活”
投資的本質究竟是什麼？作為一家3500萬用戶的投資社區掌舵人，李楠給出的答案是“熱愛”。
為什麼好公司的價格會越來越高？因為我們身處這個時代，還有14億敢拼的勞動者，社會發展中會誕生大量機會。在訪談中，他反覆提及這個觀點，“投資非常簡單，就是找到自己熱愛的事物，然後ALL IN”。
對李楠來說，這個值得ALL IN的事物就是“雪球”。他相信隨著經濟的發展，權益類資產在中國普通家庭資產中的配置佔比會越來越高，投資社區的用戶規模也會越來越大。
“社區產品為什麼讓人興奮？每天在上面都能看到百萬鮮活的投資者在碰撞他們的思想。”李楠說他在這裡看到了人情世故，因此對人性有了更多的“熱愛”。
“如果你覺得沒有選股擇時的能力，那就投指數基金吧”，他看中的是指數基金的安全穩健，足以賺取市場平均收益。指數基金擁有永不消亡的特點，可以通過新陳代謝挑選出最優秀的企業。持有指數基金，就能穩健地分享國家發展的紅利。
從某種程度來說，李楠的投資組合有其“不可複製性”。但他的投資哲學卻值得回味：對於大多數人來說，最重要的投資就是在心靈火種熄滅前，找到發自內心熱愛的事物，然後ALL IN。
04 守護雪球更像是在守護人性的閃光點
移動互聯網時代，算法將人抽象為一堆堆數據和標籤。但是李楠仍然鍾愛社區產品，“因為從中可以直接看到一個個鮮活的用戶。”說這句話的時候，他不自覺提高了音量。
作為前雪球首席運營官的李楠，深刻地懂得“算法”、“數據”、“用戶畫像”的價值。但是他仍然覺得，多高效的運營數據都不如自己每天刷一刷雪球APP，親眼看看那些可愛的用戶們，感受下大家的碰撞和交鋒來的真實。
在他看來，雪球一直在做的事情其實是小心呵護“人性”的閃光點，他覺得美好的東西，需要用安靜的力量去守護，“讓平臺低調，讓用戶高調起來”。
李楠對“人”的信仰，在雪球留下了深深的烙印。“每個人來到一家公司都希望自己是有成長的，不僅是專業上，更重要是能得到尊重，覺得自己不是一個機器。”他希望以這種方式點燃每個同事內心的慾望，“像我們這樣的公司，最核心的資產就是人。”
八年來，雪球團隊打完了一場又一場硬仗，如今留下的老員工為數不少。守護員工，一定也是守護者李楠的核心“KPI”之一。
即使搭上了移動互聯網的快車道，擁有了大量可量化的數據與流量模型。但李楠還是更願意去感受數據背後的人性，以普通人的視角感知用戶、員工與客戶，並最終做出最有“人情味”的決策。
在對“人”本身的信仰上，擁有92年曆史的瑞典豪華汽車品牌——沃爾沃汽車，與李楠有著同樣的理念。
在成立之初，沃爾沃汽車就將「以人為尊」作為自己的核心價值觀，92年來，初心未改，愈見強大。作為豪華汽車品牌，沃爾沃汽車始終堅信，守護“人”的安全與健康，才是「豪華」的前提與內涵。這份獨特的豪華觀，讓沃爾沃汽車更懂對“人”的責任感——不止專注於守護每一個駕乘者的安全與健康，更保護每一個道路交通參與者。
如同每一個熱愛投資的人，都擁有一個雪球賬號；每一個愛生命、懂生活、有責任的人都值得擁有一臺沃爾沃汽車。
————廣告————
閱讀更多 雪球 的文章
