雪球CEO李楠:創業就像滾雪球,人才是你要找的“雪坡”

李楠,2010年和方三文一同創建雪球。2018年,升任雪球CEO,成為這個擁有3500萬用戶投資社區的掌舵人。這個不苟言笑,大多數時間對員工保持嚴肅臉的80後雪球CEO,有怎樣不為人知的一面?他所執掌的雪球,又將行至何方?

雪球CEO李楠:创业就像滚雪球,人才是你要找的“雪坡”

01 要為3500萬雪球用戶“負責到底”

2010年,在小區花園,共事五六年的前領導方三文第一次向李楠發出創業邀請。

李楠回憶說,當時就是覺得這位前領導有一種獨特的人格感召力,創業公司最重要的是你跟誰做。錢、機會、風險其實都不如跟什麼人重要。

事實證明,李楠的判斷沒有錯。短短几年,雪球社區就從同類應用中脫穎而出,成為投資者願意花大量時間“泡”在其中的平臺。

用戶規模突破3500萬後,李楠對雪球也有了更清晰的認識。“雪球最核心的價值是社區的價值,而社區的核心是人”。以前的市場是讓特定的人通過特定的渠道發表觀點,而雪球上聚集了大量不特定人群,由他們去描述今天股票市場發生了什麼,這樣產出的內容用戶更喜歡。

看到了市場中的人,以及他們對即時信息,對觀點交流的需求,這正是雪球社區能在移動互聯網時代崛起的最大原因。

與此同時,李楠肩上的擔子也重了起來。每天都有海量用戶在雪球查詢股票報價、查閱最新投資資訊,交流對於市場和公司的看法。和大部分選擇技術外包的金融公司不同,李楠仍將雪球定位為一家側重技術的公司。雖然自建技術團隊成本高,但在保證安全,提升用戶體驗方面必不可少。

在李楠看來,好的技術可以提供值得信任的社區環境,讓投資者的交易過程更加安全可靠,“只有這樣才能贏得用戶的信任,而信任是金融平臺的基石。”他說,雪球就是想給投資者一個純淨安全的社區,讓觀點不同的人相互碰撞。某種意義上,這正是平臺方對用戶強烈的“責任感”,對交易安全的責任感、對整個社區的責任感。

02 不用刻意平衡,過好當下每一分鐘

被問及“如何平衡工作與生活”時,李楠直言“我覺得根本沒有平衡”。

有幾年公司做的不順的時候,他喜歡開著車在北京的五環、京承高速上連續開幾個小時,沒有目的地開,“車是一個快速移動的空間,你可以獲得獨立思考的空間。開幾個小時後,有些事情就想開了”。

隨著公司漸漸走上正軌,李楠也比從前更忙碌了,“創業者是很難平衡生活與工作,唯一能做的就是提高生活質量。”

高度自律的他,慢慢喜歡上了跑步和力量訓練。他覺得這個過程中的變化跟創業很像,只要潛移默化去做,就會發現每天都會比前一天進步一點點,“以前也許只能跑一公里,現在可以輕鬆跑十公里;以前只能做一個俯臥撐,現在可以做一百個。”

其他碎片化時間,李楠則喜歡用來看自然系紀錄片。李楠稱自己為極度信息飢渴者,通過紀錄片他可以快速瞭解某個行業、某個事件或者某個人,看到未知的世界,“它是原生的,沒有經過加工,比較接近一手素材。”

李楠說,他是那種只要一開始跑步就可以跑很久的人,越跑越享受身體中湧現出的那股繼續向前的力量。無論是開車、看紀錄片,還是無止境的奔跑,驅使他的都是強烈的好奇心。創業者沒有生活,但他用自己的方式去擁抱廣義上的“生活”。

03 投資的本質,是以更從容的姿態去“熱愛生活”

投資的本質究竟是什麼?作為一家3500萬用戶的投資社區掌舵人,李楠給出的答案是“熱愛”。

為什麼好公司的價格會越來越高?因為我們身處這個時代,還有14億敢拼的勞動者,社會發展中會誕生大量機會。在訪談中,他反覆提及這個觀點,“投資非常簡單,就是找到自己熱愛的事物,然後ALL IN”。

對李楠來說,這個值得ALL IN的事物就是“雪球”。他相信隨著經濟的發展,權益類資產在中國普通家庭資產中的配置佔比會越來越高,投資社區的用戶規模也會越來越大。

“社區產品為什麼讓人興奮?每天在上面都能看到百萬鮮活的投資者在碰撞他們的思想。”李楠說他在這裡看到了人情世故,因此對人性有了更多的“熱愛”。

“如果你覺得沒有選股擇時的能力,那就投指數基金吧”,他看中的是指數基金的安全穩健,足以賺取市場平均收益。指數基金擁有永不消亡的特點,可以通過新陳代謝挑選出最優秀的企業。持有指數基金,就能穩健地分享國家發展的紅利。

從某種程度來說,李楠的投資組合有其“不可複製性”。但他的投資哲學卻值得回味:對於大多數人來說,最重要的投資就是在心靈火種熄滅前,找到發自內心熱愛的事物,然後ALL IN。

04 守護雪球更像是在守護人性的閃光點

移動互聯網時代,算法將人抽象為一堆堆數據和標籤。但是李楠仍然鍾愛社區產品,“因為從中可以直接看到一個個鮮活的用戶。”說這句話的時候,他不自覺提高了音量。

作為前雪球首席運營官的李楠,深刻地懂得“算法”、“數據”、“用戶畫像”的價值。但是他仍然覺得,多高效的運營數據都不如自己每天刷一刷雪球APP,親眼看看那些可愛的用戶們,感受下大家的碰撞和交鋒來的真實。

在他看來,雪球一直在做的事情其實是小心呵護“人性”的閃光點,他覺得美好的東西,需要用安靜的力量去守護,“讓平臺低調,讓用戶高調起來”。

李楠對“人”的信仰,在雪球留下了深深的烙印。“每個人來到一家公司都希望自己是有成長的,不僅是專業上,更重要是能得到尊重,覺得自己不是一個機器。”他希望以這種方式點燃每個同事內心的慾望,“像我們這樣的公司,最核心的資產就是人。”

八年來,雪球團隊打完了一場又一場硬仗,如今留下的老員工為數不少。守護員工,一定也是守護者李楠的核心“KPI”之一。

即使搭上了移動互聯網的快車道,擁有了大量可量化的數據與流量模型。但李楠還是更願意去感受數據背後的人性,以普通人的視角感知用戶、員工與客戶,並最終做出最有“人情味”的決策。

在對“人”本身的信仰上,擁有92年曆史的瑞典豪華汽車品牌——沃爾沃汽車,與李楠有著同樣的理念。

雪球CEO李楠:创业就像滚雪球,人才是你要找的“雪坡”

在成立之初,沃爾沃汽車就將「以人為尊」作為自己的核心價值觀,92年來,初心未改,愈見強大。作為豪華汽車品牌,沃爾沃汽車始終堅信,守護“人”的安全與健康,才是「豪華」的前提與內涵。這份獨特的豪華觀,讓沃爾沃汽車更懂對“人”的責任感——不止專注於守護每一個駕乘者的安全與健康,更保護每一個道路交通參與者。

如同每一個熱愛投資的人,都擁有一個雪球賬號;每一個愛生命、懂生活、有責任的人都值得擁有一臺沃爾沃汽車。

雪球CEO李楠:创业就像滚雪球,人才是你要找的“雪坡”

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