正陽縣城管局長現場接聽12345熱線解答市民所訴問題
駐馬店融媒消息（田玉堂、陳慧）11月14日晚8點，正陽縣城市管理局局長楊建新在正陽縣縣長王東征的帶領下一起做客駐馬店12345政府熱線受理中心，現場接線，傾聽市民反映問題。
14日晚8點30分，正陽縣的居民張先生打進第一個熱線電話，他反映的問題是正陽縣西順河街上的垃圾站有時清理不及時，氣味難聞影響附近居民的正常生活，希望城管局調查並處理。楊建新在瞭解了相關情況後立即給張先生做出承諾，將盡快聯合清塵公司核實整改，同時會將此問題錄入數字城管系統，列入城管系統考核問題類項，加強日常監管。隨後，又陸續接到灑水車灑水的路線不全面，建築工地夜晚施工，噪音影響居民休息等問題，楊建新都一一做了詳細答覆。
熱線接聽結束後，楊建新表示，“12345”熱線開通了一條領導幹部直通基層群眾、瞭解具體工作的好通道，群眾的訴求就是城管局人努力的方向，城管部門將認真嚴格落實，及時給廣大群眾一個滿意答覆。
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