提高文化旅遊服務質量 2000餘名導遊接受培訓

[https://asyoss.newaircloud.com/asy/pic/201911/13/23e11453-64ca-4c83-a89f-b8bxc6abx4c3.png] 13日,2019年鞍山市導遊員培訓班正式開班,在鞍註冊的2000多名導遊員將接受來自線上和線下的全方位培訓。通過培訓,提高我市導遊員整體文化旅遊服務質量,為鞍山文化旅遊產業發展儲備人才、貢獻力量。 為落實鞍山市委、市政府“四產融合”發展戰略,建設高素質的導遊隊伍,提高導遊員服務水平和質量,依據《導遊人員管理條例》和《導遊管理辦法》的有關要求,鞍山市旅遊協會受市文旅廣電局委託,舉辦2019年鞍山市導遊員培訓班,在全市範圍內開展導遊員培訓工作。 導遊是文化旅遊產業發展的實踐者和推動者,也是先進文化的傳播者和對外交流的使者,導遊整體素質和服務質量的高低,不僅影響個人和所在企業、地區的聲譽,還直接關係到鞍山文化旅遊的整體形象,是新時期推動鞍山文化旅遊產業高質量融合發展的重要力量。 [https://asyoss.newaircloud.com/asy/pic/201911/13/e6aceae6-9568-46ce-96fc-dbabd6cceb01.png] 為了辦好本次導遊培訓班,達到有高度、有特色、重素質、重實操的培訓效果,市旅遊協會在高校和企業界精選理論功底紮實、實踐經驗豐富的主講老師,並搭建科學完善的課程體系,希望運用線下和線上相結合的方式,通過課堂講解、現場模擬和網絡“雲課堂”課程,重點對政策法規、旅遊安全、突發事件應對和文明旅遊服務等方面進行全方位的培訓。通過此次培訓,提高導遊員的業務能力和綜合素質,增強導遊人員的責任意識、誠信意識和服務意識,在我市“四產融合”發展中發揮更大的作用。


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