騰訊的‘中年危機’

雙十一大戰硝煙未散,各大電商平臺紛紛爆出銷售數據:天貓雙十一當天銷售額2684億元,同比增長25.7%,京東雙十一期間(11.1-11.11)總銷售額2044億元,同比增長27.9%,拼多多和蘇寧則未發佈詳細數據。

在互聯網巨頭們香檳慶祝,沉浸在節日氣氛中的時候,騰訊稍顯落寞,儘管騰訊早已選擇不和阿里電商短兵相接,而派遣京東、拼多多兩個代理人抗衡阿里,但從這次雙十一的戰果來看,京東、拼多多的實力與阿里電商還相差甚遠,京東輸於規模,而拼多多的低價戰略,讓人懷疑其用戶的粘性和穩定度。

更糟糕的是,更多數據表明,騰訊正在遭遇嚴重的“中年危機”,一方面在與阿里爭霸的過程中,略顯下風,主營業務增長乏力;另一方面,騰訊的數字內容業務正遭遇互聯網新生代的鋼鐵洪流。

騰訊的‘中年危機’

阿里、騰訊的暗戰

PC時代,互聯網是三國爭霸,BAT相互角力,2012進入移動互聯網時代,百度逐漸掉隊,剩下騰訊、阿里兩強冷戰,開始騰訊依靠微信和QQ的強大流量入口,佔據上風,營收一度遠遠領先阿里。

騰訊的‘中年危機’

但2014年之後,阿里逐漸發力,營收趕超騰訊,成為中國互聯網市值第一的企業,從上圖中我們可以看到,2015自然年騰訊營收1028億元,阿里營收1011億元,兩則幾乎逼平;而到了2018自然年,騰訊營收3216億元,阿里營收3768元,騰訊只有阿里的82.9%,從趨勢上看,兩則的差距還在拉大。

騰訊被阿里超車,第五郎君認為有三大原因:

一:騰訊主營業務-遊戲和阿里的主營業務-電商,市場規模不在一個層級。

網絡遊戲收入一直是騰訊營收的第一大來源,2019年第二季度佔總營收的31%,已經是歷年來佔比最少的一次。

而阿里,電商是營收的最大來源,2017自然年核心電商收入佔阿里總營收的85.5%。

從主營業務佔比來看,騰訊的業務看似更加多元一些,但網絡遊戲和電商的總市場規模卻是天壤之別。

受制於消費人群年齡,數量以及遊戲商品品類的限制,2018年中國網絡遊戲交易總額為1948億元,而同年的電商交易總額為316300億,網絡遊戲市場規模只有電商的0.6%。即使騰訊全部壟斷網絡遊戲市場,其營收增長的潛力,也無法和阿里從電商中獲得的增長潛力相媲美。

當然騰訊並不是沒有嘗試殺入電商市場,拍拍、易迅都是騰訊電商戰場博弈過的證明,但最終折戟沉沙;騰訊只好培養京東、拼多多為電商代理人,曲線救國,抗衡阿里電商。

騰訊的‘中年危機’

第二:網絡遊戲增長失速

禍不單行的是,即使是主營業務網絡遊戲,在2018年之後,也遭受到了嚴重打擊。

騰訊的‘中年危機’

正如上圖所示,騰訊的網絡遊戲收入增長率從2018年下半年和2018上半年出現了持續下降,從30%左右下降到了2019年第二季度的8%。

究其原因,一是2018年,由教育部、國家衛生健康委員會等8部門聯合印發《綜合防控兒童青少年近視實施方案》又提到:“將對網絡遊戲實施總量調控,控制新增網絡遊戲上網運營數量”;二是隨著人口紅利的消失,青少年的絕對數量正在逐漸下降,根據國家統計局發佈的《2017年國民經濟和社會發展統計公報》,15-19年齡段的青少年數量比20-24年齡段減少2700萬,10-14年齡段的青少年又比15-19歲減少2400萬,這也就意味著網絡遊戲的潛在消費者的數量在下降。

一邊是消費人群數量驟減,一邊是政策嚴控,騰訊網絡遊戲收入嚴重失速。

騰訊的‘中年危機’

第三:產業互聯網和消費互聯網的路線歧途

如果把中國互聯網革命分為上下半場,那麼上半場是連接互聯網平臺和大眾消費者,加速信息和貨物的流通速度,是消費者互聯網;下半場則是連接互聯網和製造工廠和設備,讓製造趨於智能化、高效化,是產業互聯網。

在消費互聯網市場趨於飽和,各大巨頭血拼存量市場的同時,也紛紛在佈局產業互聯網,爭奪下一個增長點。

而騰訊,由於與生俱來的消費互聯網基因以及後發先至的商業模式:讓他們在消費互聯網時代如魚得水,QQ、微信先後佔據PC互聯網、移動互聯網的社交霸主,相比之下,阿里多次向社交領域的進攻,都被騰訊完美阻擊。

但在產業互聯網的佈局上,騰訊則顯得不夠機敏,佈局不夠深入,有時候淺嘗輒止,大多是時候選擇跟進,而不是先鋒。

而馬雲時代的阿里,很早就進行了產業互聯網的戰略佈局,或者說把互聯網當做基礎設施去打造。騰訊則跟著後邊,如法炮製。

2009年,阿里雲成立,構建互聯網數據運算中心;2010年,騰訊雲正式對外開放。

2013年,阿里螞蟻金服建立,構建互聯網金融體系;2014年騰訊理財通正式上線。

2017年,阿里發佈全新AliOS,面向汽車、LOT終端、LOT芯片和工業領域研發物聯網操作系統。2019年,騰訊宣佈將開源自主研發的輕量級物聯網(LOT)實時操作系統TencentOS tiny。

在產業物聯網布局的落後和跟隨戰略,導致騰訊在雲服務、互聯網金融等新業務的開拓落後於阿里,2018自然年,阿里雲服務收入已達247億元,騰訊雲服務剛達到91億,只有阿里的37%。

不過值得慶幸的是,馬化騰在2019年,接連在兩會以及各種場合強調產業互聯網是騰訊下半場的戰略選擇;2018年新成立了騰訊雲與智慧產業事業群,則表明了騰訊操練新軍,攻堅產業互聯網的意志。

儘管如此,在產業互聯網的整體態勢上,騰訊仍然落後阿里一步。

騰訊的‘中年危機’

數字內容業務遭遇互聯網新生代的衝擊

作為消費互聯網的霸主,騰訊數字內容一哥的地位長時間無人撼動:騰訊視頻領先阿里優酷、百度愛奇藝一個身位,QQ音樂穩居音樂APP用戶第一,騰訊網+閱文集團+企鵝號搭建的信息(圖文視頻)創作、分發生態,也具有相當大的競爭力。

而騰訊也利用數字內容產生的巨大流量,得到了鉅額的廣告收入,佔騰訊總營收的四分之一。

不過,這兩年今日頭條系這個互聯網新生代的崛起,對騰訊的數字內容地位,造成了強烈的衝擊。

基於多維度、個性化的引擎推薦技術,今日頭條在信息(圖文視頻)創作、分發生態的競爭中走在了騰訊前頭,今日頭條APP成為流量最大的圖文平臺,抖音成為火遍全球的段視頻APP。

騰訊一度狂砸30億現金重啟微視,雄心勃勃超越抖音,最終在市場中沒有濺出幾多水花,由於抖音的先發優勢和市場增量已經被瓜分完畢,騰訊想要拿下短視頻市場的一席之地都變得困難。

更為重要的是,抖音+今日頭條的用戶以年青人為主力,日活躍用戶達到3億以上,且具有極高的黏度,如果今日頭條系進攻社交市場,將對騰訊最核心的業務造成威脅。

事實上,今日頭條已經在近兩年通過多閃、飛聊等APP試探性進攻社交市場,雖然一時不會對騰訊有較大威脅,但市場雲譎波詭,未來如何,誰也不敢預測。

騰訊的‘中年危機’


雖然騰訊在近兩年遭遇難題,但第五郎君必須指明的是,企業“中年危機”是每一個企業不可避免的商業規律:一方面對原有業務產生路徑依賴:無論是出於短時間的營收考慮,還是內部既得利益層的主觀意願,都不會再像初創期間一樣,對新事物保持足夠的敏感,以及保持120邁開拓業務新邊疆的熱情和動力。

另一方面,卻要面對新生代的強烈挑戰,他們更富活力,更有想法,更具野心,隨時想要取而代之。

作為1998年成立的騰訊,到今天已經21週歲了,相對於平均企業壽命為3.7年的中國市場標準來說,不僅是中年,而且是高壽了。

企業遭遇“中年危機”,需要尋找方法去化解,而目前中國企業對於企業中年危機的策略則各不相同。

有聯想型策略:那就是對待企業中年危機,不否認、不重視、不改變,依靠過去的優勢得過且過,“貿工技”途徑,一路走到黑。

有華為型策略:那就是對待企業中年危機,高度重視,時刻警惕,用34+換血和重新上崗,保持企業的“狼性”和戰鬥力,雖然效果不錯,但失於殘酷。

那麼騰訊如何應對自身的中年危機,除了在產業互聯網的戰略深耕外,更多細節我們需要拭目以待,不過可喜的是:11.11日,騰訊公佈了全新的使命和願景:用戶為本,科技向善。企鵝人有意願向騰訊3.0版前進,自我進化,適應新時代。

騰訊的‘中年危機’


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