桃子的生活日記
單款虧損200萬！預估虧損總額超過1000萬！【店鋪聲明】如果您願意理解、支持我們，請拍下1號鏈接，根據實際差價自願選擇相應補差金額。
以前根本沒聽說過烈兒寶貝，發生這麼大的虧損，【熱點說事兒】趕緊進他們店裡瞧了瞧，發現事情好像沒那麼簡單！
先來算一筆賬：
就拿店鋪哭虧的最厲害的牛油果底褲來說，原價119元，通過活動購買後價格為39元（但是很多小可愛並沒有重複使用30無門檻哦，她們發現後主動告知店鋪有漏洞，也就是大部分付的69元），但這款還是讓店鋪虧損了200萬，我們來算一算，月銷量為6萬+，那麼一件的虧損至少為33.33元。也就是牛油果褲的成本價至少為72.33元，哇偶，好高端的褲子！
再來看看她家的衣服價格：
一件衣服七八千，店裡最便宜的衣服也要幾百塊錢，算得上是中高端消費吧，一件牛油果綠底褲能讓店鋪虧損200萬，那店裡其他昂貴的衣服能賺多少，我們不得而知。
【熱點說事兒】想問問提問者，你確定這是店裡的“重大失誤”，而不是他們策劃的營銷手段。如果不是提問者，【熱點說事兒】都不知道這個主播和店鋪的存在，只感嘆：自古深情留不住 ，總是套路得人心啊！
熱點說事兒
每年的雙十一，總會出現一些烏龍事件，比如運營設置錯價格、極低價賤賣、設計頁面出現錯誤等。
果不其然，今年的雙十一，也有店鋪出現了些小意外。
11月11日下午1點鐘，淘寶頭部主播烈兒寶貝在微博發表了道歉聲明：因自己的淘寶店鋪在雙十一定金尾款優惠機制設置錯誤，特地向付了尾款的消費者道歉。
在烈兒寶貝的淘寶店鋪，這條道歉聲明也被公示在首頁。
因為相信，所以看見。這個雙11，阿里和數以億計的消費者再一次創造了諸多奇蹟。但對於烈兒和整個團隊，卻註定是一個不眠之夜。<strong>因為店鋪尾軟優惠機制設置錯誤(11月11日凌晨1:00-2:10付尾款的小火苗，因為雙11預售優惠機制與店鋪拍立減疊加使用，每件衣服重複優惠了30-500元)，導致店鋪出觀鉅額虧損。<strong>僅以售價69元、預售7萬件的牛油果神褲為例，尾款再減30元，實際到手價僅為39元，單款虧損近200萬，預估虧損總額超過1000萬。
從午夜到黎明，每分每秒都是難以言說的煎熬。我們犯下了嚴重的錯誤，導致整個團隊連續一個月通宵達旦的努力付之一炬，並且給廣大小火苗們造成了很多麻煩和困擾，我們向您表示最誠懇的歉意。
如果您願意理解、支持我們，請拍下1號鏈接，根據實際差價自願選擇相應補差金額，作為致歉和答謝，我們也會給您發送等額的優惠卡券包，用於以後店鋪上新及日常使用。(11月11日凌晨1:00-2:10付尾款實際價差：直播價59-229補30元，直播價259-549補50元；直播價609-1099補100元；直播價1209-2199補200元；直播價2309-5299補300元；直播價5509-10499補500元。)
如果您不願意補差價，也沒有關係，畢竟是我們自身錯誤造成的損失。我們充分理解並尊重您做出的每一個選擇，並且承諾積極發貨、用心做好每一件衣服。
還沒有支付尾款的小火苗，目前機制是正確的，可以正常支付尾。
最讓我們感動的是，很多小火苗在發現價格錯誤後，第一時間選擇通過各種方式告知我們，並且表示：等價格設置正確後再拍、理解烈兒、心疼烈兒等，這對於烈兒和整個團隊來說，才是最溫暖的支持和最寶貴的財富。烈兒和整個團人感懷於心，謝謝您!
烈兒寶貝在事發之後，第一時間向消費者致歉，並將致歉信置頂，還讓客戶自由選擇自願補差價或者按到手價格購買，充分尊重了顧客的選擇自由，也讓顧客感受到了商家滿滿的歉意和誠意。
公關做的很到位，但也可能存在炒作行為。畢竟，烈兒寶貝預售7萬件，基本上尾款支付轉化率80%以上。原本正常銷售額483萬，現支付273萬元，損失200萬利潤，最多是利潤上的損失，把盈利也算到虧損裡，把虧損最大化。
到底要不要補差價，就要看自己的選擇了~
慧博科技
工作上的失誤是我們生活常見的，對這些事情發生保持平常心態，作為營銷方該致謙的一定第一時間致謙，只要能緩解消費者的心情，補差價情理中。
健康的奧秘
牛油果神褲！這顏色能好看嗎？這麼多人搶，自己的失誤，就不該再向買家乞討。買家補不補差價就看自己了，如果不是自己把價格弄錯了，也不會有人瀏覽或購買，所以買家們更是受害者，你覺得吃虧了向買家們追討補差價，相當無理。這樣會給部分買家心裡趙成負擔，這次購物很不完美。
CL150766136
只能說功課做的不足，或者太緊張了，要看買傢什麼想法了，如果覺得東西是自己喜歡實用的，那麼補差價也無所謂，但要是買家覺得收到價格無法接受不接受道歉，那也只能退款。
隆棟大學畢業的媽媽
不補，不發貨就退款好了
