11月11日，工信部正式發佈《攜號轉網服務管理規定》，明確電信業務經營者無正當理由不得拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務，自2019年12月1日起施行。
工信部還表示，全國“攜號轉網”系統已於11月10日起上線試運行。這意味，下個月起，全國手機用戶將可攜號轉網。
此前，不少用戶反映，“辦理攜號轉網，被工作人員威脅，如果收不到銀行短信、網絡驗證碼後果自負。”
曾成功攜號轉網的用戶稱被“提醒”，轉網後可能影響部分業務使用及短信接收，如微信、QQ、單位、學校、淘寶、網站等驗證碼及短信通知；還有攜號轉網成功的用戶，收到提醒短信：轉網後可能影響部分業務使用，如第三方代繳話費，包括銀行、微信、支付寶繳費等。
辦理攜號轉網遇下列情況可投訴
（一） 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務；
（二） 用戶提出攜號轉網申請後，干擾用戶自由選擇；
（三） 擅自擴大在網期限協議範圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網；
（四） 採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量；
（五） 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱（包括簡稱、標識）和資費方案名稱等；編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆譭其他電信業務經營者；
（六） 為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案；
（七） 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行；
（八） 用戶退網後繼續佔用該攜入號碼；
（九） 其他違規行為。
那麼，中國移動、中國聯通、中國電信，
告別“前任”，你選哪家？
綜合自：中國新聞網
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