“我們線上業績佔比已經達到5%，未來希望達到20%。這15%的成長空間裡，可以給華冠很大的創新和想象。”北京華冠商業科技發展有限公司副董事長、總經理肖英告訴《靈獸》，華冠的線上業務穩步增長，並且已經實現了盈利。這是數字化和全渠道帶來的效果。
在日前青島舉行的2019中國零售業博覽會即中國全零售大會上，華冠作為中國連鎖百強、數字化零售新企業與寶獲利、遷徙、盛和、牽牛花共同打造的“華冠全渠道體驗店”，打破了空間與時間的限定，引領零售先進趨勢和理念，見證了零售人的智慧與創新，成為了本次展會上的一大亮點。
全渠道正在掀起零售業業革命，通過各種連接，理念上從以前的“終端為王”轉變為“消費者為王”，企業的定位、渠道建立、終端建設、服務流程、商品規劃、物流配送、生產採購、組織結構全部以消費者的需求和習慣為核心。“我們前些年被京東等電商平臺擠壓，同時消費者的消費習慣和購物渠道也在朝著多樣化、線上線下一體化改變，所以必須變革。”肖英說：“這種迫不得已的變化，讓華冠在幾年的堅持下走到了今天，開始產生質變。”
全渠道下的華冠商業
《靈獸》瞭解到，華冠一直堅持技術引領，模式創新，多開店促銷費、擴內需，對開店保供應、穩就業，不斷提升消費者滿意度。近年來，華冠持續推進實體商業轉型升級，除了率先與線上優秀企業合作，還上線了華冠生活在線APP，一公里範圍內30分鐘送到家。
同時，華冠不斷創新業態模式，率先在本區推出“超市+餐飲+線上+服務”的新模式體驗店——華冠樂活城店，引入了深受百姓喜歡的功能性服務：“冠鮮生”堂食在現場買完就能吃，乾洗店、早餐、老字號糕點茶葉專櫃、修鞋改衣配眼鏡等項目，剛開業就成了網紅店。2019年初又開出“全國首店”——華冠市集，把傳統菜市場開在超市裡，更是開創了零售業的先河，一開業就成了全國各地爭相效仿的樣板店，持續被多家媒體報道。
北京華冠商業科技發展有限公司是中國連鎖百強企業，也是房山區本土連鎖商業品牌，公司以連鎖超市、購物中心、物流配送、食品加工、電子商務等為主營業務。擁有功能齊全、專業化程度高的大型智能物流中心，年吞吐量超20億元，是房山區應急物資儲備中心之一。
肖英表示，華冠公司圍繞消費者需求，因地制宜拓展店鋪，近百家直營店覆蓋了房山80%以上鄉鎮街道辦事處，為本地區提供就業崗位13000多個，擁有註冊會員98萬人，成為了房山區便民服務網點最多、最貼近百姓生活的便民服務場所。保障了民生商品供應，拉動了消費增長，穩定了就業，消費者生活的便利度不斷提高。
數字化的根、幹、枝、葉
近幾年來，面對來勢洶洶的數字化浪潮，傳統零售商也在把各種迥然不同的渠道整合成“全渠道”的一體化無縫式“連接”。架構的搭建需要軟硬件供應商的共同努力，在此過程中，遷徙的雲平臺、盛和的數據分析、牽牛花的中臺完美呈現在寶獲利的設備上，實現多方位的“鏈接”。
全渠道給商家拓展了除實體商圈之外的線上虛擬商圈，讓企業或商家的商品、服務可以跨地域延伸、甚至開拓國際市場，也可以不受時間的限制24小時進行交易；實體渠道、電商渠道、移商渠道的整合不僅給企業打開千萬條全新的銷路，同時能將企業的資源進行深度的優化，讓原有的渠道資源不必再投入成本而能承擔新的功能
同時，全渠道是消費領域的革命，“鏈接”是全渠道消費者的崛起，消費者的生活主張和購物方式不同於以往，我的消費我做主，具體的表現是消費者在任何時候如早上、下午或晚間，任何地點如在地鐵站、在商業街、在家中、在辦公室，採用任何方式：電腦、電視、手機、ipad，都可以購買到想要的商品或服務。
肖英表示，華冠在過去的24年裡獲得非常多的數不勝數的獎項，但是在2018中國全零售大會上，華冠公司榮獲改革開放40年連鎖企業長青獎，“這是我們作為零售人感覺最驕傲的事情，因為長青獎既是對華冠過去的肯定，也是對未來的期許。華冠會一如既往的在商海轉型的浪潮中，持續用自己的方式，致力於讓每一個家庭生活更美好。”
小貼士
1、寶獲利商用設備（北京）有限公司總經理李海燕
公司介紹：寶獲利商用設備（北京）有限公司是臺灣振樺電子股份有限公司在北京的全資子公司，振樺電子成立於1984年，以PC及其周邊產品OEM/ODM設計製造為主。致力於POS銷售點管理系統及其周邊產品之專業設計生產製造, 並自1996年起以自創品牌POSIFLEX行銷國際。迄今, 品牌已行銷全球, 成為全球第五的POS產品品牌, 目前已廣泛應用於零售業、餐飲業、娛樂、物流、醫療和電子商務等眾多領域。
2、北京遷徙科技股份有限公司 CEO 方軍
公司介紹：專注零售全渠道、全鏈路、全觸點解決方案，為連鎖零售企業提供POS-ERP、O2O、CRM、業務中臺等系統。
3、北京騰賦網絡科技有限公司 董事長 ceo 韓敦
公司介紹：牽牛花是以新零售業務為場景，完美打通線上線下，實時連接各個線上平臺產品和實體零售商原有的各種ERP系統，讓商品&庫存&訂單實時同步，和互聯網產品無縫對接，同步升級,確保外賣到家業務流程順暢、高效運營。
牽牛花是聚焦新零售的第三方獨立服務商“北京騰賦網絡科技有限公司”的產品，目前已有眾多經典案例，和京東到家 美團 餓了麼 有贊 都建立了深度合作關係。牽牛花是商超零售外賣到家業務的領先服務商。
4、盛和（北京）資訊科技有限公司 CEO 湯龍
公司介紹：盛和的公司名稱來源於日本的著名企業家、哲學家稻盛和夫先生。盛和以“利他”理念作為公司的座右銘，為超市和便利店客戶提供數據分析系統服務，幫助零售企業改善經營效率，實現數據賦能。他們的產品非常落地，專為解決零售企業在數據應用上的痛點而設計。目前已經為很多知名企業，例如華冠超市，超市發超市，首航超市，好鄰居便利店，唐久便利店，八點半便利店，提供了服務，收到了客戶的一致好評。
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