自然堂打算在雙十一做個“不偏科”的國貨課代表。

文丨李碩

諮詢公司埃森哲在《2018中國消費者洞察報告》提出，當下的消費者渴望隨時隨地的購物，並期望通過開放的多渠道途徑，實現不間斷購物體驗，企業需具備在任一時刻、任一觸點、為任一消費者，提供連貫性且個性化消費體驗的能力。

持續努力之下，在構建雙十一多渠道傳播矩陣的賽道中，自然堂成為了那個具備“棋勝一招”能力的品牌，國貨CP、人氣明星、頭部主播、新零售體驗……以“中國紅”為底色的自然堂，正多方位、全渠道地尋覓同消費者聯結在一起的“同溫層”。

聯合國貨CP 強勢突圍賽場

十月末，各品牌在雙十一賽場上激戰正酣，如何不斷創新、製造新爆點也成了這場營銷戰的制勝之匙。

無論是產品品質、品牌積澱抑或是營銷策略，如今，眾多國貨品牌正在本土文化和貼近能力加持下，重塑品牌價值，佔領消費者心智。一批優質的美妝、數碼、文創品牌比肩並起，在此風潮下，最好的合作顯然是互相促進與加持，而以開放包容著稱的自然堂也深諳此道。

十月末，自然堂聯合眾多國貨品牌共同出擊，開啟了第一波“國貨CP群星閃耀”活動，品牌與OPPO、來伊份、心相印、飛科、郎酒、得力、六個核桃、鳳凰八個當紅國貨品牌攜手，在京東發佈限時特惠活動，全方位、無死角地承包了消費者們的囤貨購物車。

“要顏值，敷一片自然堂喜馬拉雅補水面膜，肌膚自然水潤通透，要健康，喝一瓶養元六個核桃，香潤爽滑好營養”、“一個能修護時間帶來的粗糙黯沉，一個因時間的沉澱越久彌香，自然堂凝時肌活護膚套裝+郎酒青花郎，皆無懼時光，更顯珍貴” ……

自然堂用活潑俏皮的文案與精巧鮮活的配圖，喚起了屏幕後眾多年輕消費者點擊購買的衝動。據悉，品牌同娃哈哈等知名國貨的第二波聯動也即將抵達雙十一戰場。

謝娜探班研發中心 有底氣才夠牌面

人口代際更迭帶來消費升級，不僅包括消費金額升高，也意味著消費者正追求更值得信賴的品牌和更高品質的產品，自然堂品牌和產品開發依據三項原則：品牌DNA、品牌道德、生活方式，其中研發生產的實力決定著一個品牌的命運，而在這方面，自然堂的底蘊足夠深厚。

為了解密和認證自然堂產品背後的真正實力，10月31日，自然堂新晉代言人謝娜帶著她的小夥伴劉維空降自然堂研發中心，與自然堂研發中心的博士們開展了輕鬆且專業的學習交流，並在快手直播間將“公開課”內容向眾多粉絲開發，整個直播持續近一小時，超過百萬粉絲在線與謝娜一同探尋了自然堂品牌的“最高機密”。而自然堂這次自信且大膽的嘗試，也印證了品牌的科研實力。

據悉，自然堂每一款產品的研發，都經過60種以上嚴苛的安全性、功效性臨床測試，以確保每個配方是安全可靠無刺激的。此外，自然堂是中國第一個宣佈不用動物實驗的品牌，將採用3D皮膚模型、60種替代性檢測方法等高科技手段，確保產品的功能性、安全性符合最高要求。

畢竟，在消費者與品牌間的認知鴻溝被信息洪流磨平後，只有產品概念、品質、形象均達到世界一流水平的產品，才能代表中國品牌的世界高度，而另一方面，產品本身也是營銷的重要組成，好產品自己首先會說話，再借由口碑傳播，銷售與購買的連接自然水到渠成。

好物推薦官薇婭帶貨 直播預售新品秒空

長久以來，自然堂以產品為本質，以消費需求為核心，堅持打造系列高進階護膚新品、升級款，這種努力得到了眾多年輕消費者們的誠意反饋和主動傳播，除了憑口碑憑實力走紅外，自然堂還於10月25日攜手淘寶直播女王薇婭實況展示了品牌的當家好物。

自然堂在薇婭的實力推薦中，接近0.03秒就售出一款產品，直播間的短短几分鐘內便誕生了新銷售紀錄。其中新中國成立70週年限量版紅星唇膏繼續發揮著“斷貨王”實力，而煙酰胺面膜、爆水散粉、小紫瓶精華、雪域套裝等產品也多次加貨。

作為淘寶站內流量最大的博主，薇婭擁有大量忠誠粉絲，不只是一名帶貨主播，更是頂流紅人，此次，以全球好物推薦官身份與自然堂的合作的薇婭，不僅在直播中種草品牌單品，還向粉絲專門安利了自然堂品牌，足以見得薇婭對於自然堂品牌的信任和對自然堂產品的喜愛。

新生代消費群體的崛起，帶來了更強烈的個性化訴求，他們更傾向於選擇能夠傳遞自己態度的產品。而作為內容創作與傳播結合體的KOL正深刻地影響著用戶的購買決策。據悉，11月8日，自然堂將再度與薇婭聯手，為粉絲們呈現更多雙十一的核心爆款及優惠福利。

線上線下“不偏科” 自然堂努力做好國貨課代表

在以銷售為關鍵業務的美妝行業，每個品牌都希望贏得消費者注意力與認同感。2018年11月11日24點，自然堂以5.33億元的總銷售額摘得全網國妝桂冠。

今年，自然堂再度出發，主打“更美更開心”這個充滿人情味的雙十一主張，不僅傳遞了擁有良好肌膚狀態時消費者的喜悅之情，更表達自然堂對雙十一應當迴歸購物本身，享受購物快樂的願景。

如果說線上紅利在於互動傳播與口碑影響力的話，那麼實體店的優勢在於擁有精準的客群且具備瞭解顧客需求的能力。就目前業態發展現狀而言，線下渠道仍然是本土品牌的大後方和主要競爭戰場，作為中國市場份額、消費者口碑與社會影響力俱佳的行業領跑者，伽藍旗下的自然堂品牌已佈局的銷售網絡超過2萬個，覆蓋幾乎所有全國所有城市的百貨商場、KA賣場、超市、美妝店等多個渠道。

據悉，為了在品牌、門店與消費者之間，建立起有效互動和交流，在多渠道宣傳矩陣建構中，採取更有趣的方式，“不偏科”的自然堂在線下深入打造新零售體驗，全面升級消費者購物場景，多線並軌，從而實現同消費者們的雙向、深層互動。

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