“雙十一”前後，很多人的手機裡，這兩天都不停地收到各種商家的廣告短信，那麼鋪天蓋地的短信“轟炸”是否合乎法律要求？消費者又該如何維護自身的權益。
據悉，商家發送廣告短信主要是通過兩種途徑，一種找運營商發送，另一種是通過代理公司發送，而大部分此類信息都是通過代理公司發送的。代發短信業務每條的收費在4、5分錢不等，發送條數越多越便宜，平均花2000元就可以發送5萬條信息，而電話號碼則需要買家自己提供。
對此，北京康達律師事務所律師韓驍表示，商家未經過用戶同意群發廣告短信的行為涉嫌違反我國廣告法及《通信短信息服務管理規定》中的有關規定。根據我國廣告法第六十三條的規定，對違反規定發送廣告的廣告主，由有關部門責令其停止違法行為，對廣告主處5000元以上3萬元以下的罰款。根據《通信短信息服務管理規定》第三十四條的規定，可由電信管理機構依據職權責令限期改正，可以並處1萬元以上3萬元以下罰款，向社會公告。
韓驍建議，有關部門必須加大處罰力度才能對這些不法商家起到警示的作用。如果部分消費者頻繁受到廣告信息的困擾，可以向市場監督管理部門就商家的違法行為進行舉報。如果商家的行為涉及洩露用戶個人信息，用戶可向法院起訴，要求商家承擔侵權責任。嚴重者涉嫌違反刑法的，還有可能構成侵犯公民個人信息罪，用戶可向公安機關報案，追究其刑事責任。
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