獲得美好
我來回答這個問題,寶駿560車輛配備了兩款變速器,一款手動擋變速器 一款智能手動擋的變速器。根據廠家出具的寶駿汽車三包憑證規定,動力總成包修5年或者10萬公里。但是廠家的包修是分零部件保的,並不是整個變速器,也就是說當變速器出了問題,還要確認損壞的是那個零部件。
三包憑證規定表明,對於手動變速器包修5年10萬公里的零部件為,殼體 齒輪類 軸類 同步器 拔叉撥杆。對於智能手動變速器包修5年10萬公里的零部件為 殼體 齒輪類 離合器片 軸 軸承 同步器 撥叉撥杆 選換擋執行器總成 離合器執行器總成。
也就是說除了這些零部件包修5年10萬公里以外,其餘的是沒有這麼長的包修期的。比如說手動變速器的軸承,是包修3年或者6萬公里的。如果現在你的車輛行駛超過6萬公里,或者使用超過3年,確定為軸承損壞,是已經過了包修期的。
第二點就是常提起的有些爭議的地方,就是責任界定的問題。廠商提供的變速器的包修,是對組成動力總成的零部件,以及裝配質量負責。但是由於變速器在工作中是由齒輪油潤滑的,那麼就要求客戶必須要使用符合主機廠質量要求的齒輪油,那麼如果客戶自己在外面沒有資質的的修理廠更換的齒輪油,並且修理廠也不能提供油液以及修理資質的證明,那麼變速器發生了故障,對於故障原因的界定就不好說了。可以說是質量問題,也可以說是由於不規範的保養,不合規的用油導致的故障。車輛的包修都是由主機廠提供的,只是通過與廠商合作的4S去運行。所以說一旦出現了不好界定責任的問題,4S是沒法私自做主給你提供包修的。 那麼對於題主提出來的,變速器出了問題4S不提供包修,得具體情況具體判斷。有時候不一定全部是4S故意為難,打鐵還需自身硬,如果車輛的使用以及後期的養護都合規的話,4S還故意為難不給提供包修,可以廠家電話投訴處理。五菱寶駿的廠家售後服務做的還是很好的。 希望我的回答能對題主起到幫助的作用。
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讓它們修,每次留好證據,如果同一個問題連續反覆維修仍未修好(七次)。那麼它們就要給你換新的了。
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