雙11訂單都買重複了,一個價高一個價低,波司登的處理方式?

雙11訂單都買重複了,一個價高一個價低,波司登的處理方式?

昨晚所有訂單除了預付定金的都下單重複了。

上午已經有幾個訂單顯示發貨狀態,有兩個是已經同時發,有五個是發的時間早些下的貴的訂單。只是發了貨,等待攬收。我試著問客服能不能取消一個訂單,基本都是倉庫物流已經接收沒法更改,告訴我有運費險不用擔心。

我之前都是在實體店買波司登,這幾年家裡人每年都要買,去年因為冷急著穿也是雙11前就買了,後來發現網上確實便宜,今年特意等到這時買。

問波司登的客服,回應要我等消息,下午五點多上網又問了下,沒有回應。我都準備晚上十二點後退那一件或者收貨退貨了,打開微信看見波司登退款信息。去支付寶看見波司登已經按照貴的那單價格退錢到賬了,其實發貨的是貴的,退的應該是錢少的。沒想到啊!對波司登旗艦店的印象大大的好了,客服處理的好貼心,雖然只差幾十塊錢,感覺很美好!

兩個書店還沒有發貨,聯繫後也回覆會備註發貨的,不會重複發貨。

剛剛看到有店鋪自己把打包好有訂單號的包裹退回的。這次沒啥說的,責任都在我自己,帶給各店鋪一些麻煩,佔用了它們的人工,物流,打包各工作時間。

淘寶售後服務給人的感覺真舒服。反正我買的所有貨品都比平時便宜,尤其兒童衣物用品,便宜好多,年年雙11都會買,都是家裡必需品。有了這次體驗,以後更會在雙11購物了!

你們覺得雙十一如何?


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