“以市場為導向、為客戶創造價值”，既是服務理念，更是實際行動。貴安供電局凡事從客戶利益出發，處處把客戶當朋友，推動市場開拓往實裡走、往深裡走。
“我剛在村裡規劃區域內修建了新房，昨天在互聯網統一服務平臺上提交居民用電報裝申請，今天早上供電局的工作人員就到我家來勘查並安裝電錶，這速度好快啊，而且不收一分錢，真讓我不敢相信！”11月5日，貴安新區馬場鎮松林村新寨組返鄉青年陳小剛驚訝地說道。
據瞭解，自今年4月1日以來，享受到用電報裝零上門、零審批、零收費“三零”服務的各類用電企業、居民客戶數以百計（近600戶），返鄉青年陳小剛獲得的辦電不出門、接電不花錢的供電服務，只是貴安供電局深化優化“三零”服務的一個縮影。
“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”9月18日9時25分，貴安供電局市場部業擴班班長李強的電話驟然響起。“李班長，你好！我是貴安新區圓方企業管理有限公司的負責人，我們公司在馬場鎮普貢村村西頭剛剛成立，需要用電，請問該怎樣辦理手續？”
“申請用電沒問題，請你把公司營業執照、法人身份證準備好，我們下午就到你那裡去現場踏勘和裝表，讓你儘早用電、儘早生產！”小微企業客戶經理、貴安供電局業擴班班長李強清晰地答覆客戶。
當貴安供電局市場部業擴班班長李強帶領班員徐培培驅車趕到馬場鎮普貢村村西頭的貴安新區圓方企業管理有限公司時，由於該公司用電負荷較大，原打算安裝動力表的方案不能解決對方的用電需求。於是，李強、徐培培等人立即將具體情況報告局領導，請求按業擴配套方案新裝配電變壓器。
針對圓方的負荷情況，貴安供電局特事特辦、急事急辦，安排專項資金6.8萬元，在普貢村新增10千伏配電變壓器布點，新裝容量200千伏安的低損耗、低噪音、高性能變壓器1臺，全面滿足圓方公司及周邊菠蘿哨組59戶村民高可靠用電需要。
從圓方9月18日電話申請報裝算起，貴安供電局29天便完成配電變壓器的安裝和搭火，圓滿解決了圓方公司的用電所需，比以往傳統報裝模式節省用時55天，讓圓方公司幹部職工和周邊村民樂開了花。
隨著“不忘初心、牢記使命”主題教育的縱深推進，貴安供電局黨委緊緊圍繞貴安新區“建城市、聚人氣、廣招商、興產業”發展戰略，一切從客戶利益出發，把著力解決生產企業、人民群眾在用電方面的操心事、煩心事作為重點，持續優化全區電力營商環境。日常工作中，該局堅持刀刃向內嚴管理，為民服務解難題，對用電報裝業務全面實施零上門、零審批、零收費“三零”服務，讓人民群眾和各類用電客戶輕鬆辦電不出門、裝表接電不花錢，就能享受到優質高效便捷的用電服務。
劉高才 貴州日報當代融媒體記者 曾瑤
校對 先世紅
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