iPhone 11用戶抱怨屏幕易刮花，使用一週全是劃痕

每一年蘋果新手機上市總會出現個別品控問題，去年是信號門，今年iPhone 11系列就出現了發熱以及屏幕易刮花的問題，雖然蘋果在發佈會上聲稱iPhone 11系列所用到的玻璃蓋板是史上最堅固的，但仍然有大量iPhone 11用戶抱怨屏幕太容易刮花了。

該問題在國外更加常見，因為國外手機用戶多數都不太喜歡給手機貼膜，頂多只是戴個好看點的保護殼，有大量iPhone 11用戶在社交平臺及蘋果產品論壇上抱怨，自己的iPhone 11、iPhone 11 Pro使用幾天或一週後，屏幕上滿是小劃痕，而且一直放在口袋裡沒有和任何硬物相互摩擦，質疑蘋果所號稱的“最堅固玻璃”只是噱頭。

外媒GottaBeMobile針對這些用戶的反饋進行了測試，發現只用塑料材質的鑰匙扣也能對iPhone 11的屏幕造成傷害，留下了明顯的劃痕相當不美觀，但實際上出現劃痕的部分並不是屏幕玻璃，而是屏幕表面的塗層，蘋果有可能在iPhone 11系列身上採用的屏幕塗層工藝有變，才會導致表面容易留下劃痕，實際上只有石英砂等莫氏硬度9級別的硬物才能對屏幕玻璃造成損害。

蘋果官方及蘋果客服目前尚未對此現象做出任何回應，如果確認是屏幕表面塗層的工藝缺陷，不排除蘋果日後會推出新的售後政策為iPhone 11系列用戶解決此問題，奉勸各位準備買iPhone 11的朋友先準備好鋼化膜吧，每一年蘋果的新iPhone總會出一兩個質量問題，也是讓果粉們頭疼啊。