近日，寶石花物業管理有限公司葫蘆島分公司開始收取物業費，針對寶石花的規定，一些業主提出不同意見，諸如收取2019年全年物業費卻沒有享受到全年的物業服務、有些老舊小區的物業費標準是否過高等。
根據相關文件，錦西石化職工將享受3年的物業費補貼。但寶石花物業對非錦西石化職工的物業費給打了7.5折。
10月28日，寶石花物業管理有限公司葫蘆島分公司發佈了物業管理改革收費的具體說明與溫馨提示，如下：
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物業管理改革收費的具體說明與溫馨提示
廣大業主及職工家屬們：
根據國家關於“剝離國有企業辦社會職能改革”的指示精神，自2019年1月1日起，錦西石化職工家屬區物業管理職能已經全面移交“寶石花物業管理有限公司葫蘆島分公司”。根據國家有關政策要求，移交改革後的小區物業管理企業將按照“專業化管理、市場化運作、品牌化服務”的模式機制，依法依規開展相關運營活動，並以此實現自我管理和自負盈虧。
遵照錦西石化公司配套啟動物業管理收費制度改革方案和相關政策與辦法。現就職工家屬區物業管理改革收費的有關事宜向廣大業主和職工家屬作具體說明與溫馨提示。
一、物業改革收費從何時計算起始時間？
答：根據錦西石化物業改革移交基準日的實際，居住在職工家屬區內的業主居民，要從2019年1月1日開始繳納物業管理費。
二、關於物業改革收費都有哪些具體標準？
答：根據職工家屬區物業設施現狀、環境面貌等小區基礎條件因素，結合物業服務質量水平，錦西石化物業收費制度改革後的收費標準劃分為每月每平方米1.5元、1.4元和1.0元三個檔次。
遵照《錦西石化公司物業管理費補貼管理辦法》（石化人字〔2019〕××號）的規定和有關讓利優惠政策，小區物業管理收費標準將對“享受補貼”和“不享受補貼”居民作區分處理。
第一，享受物業費補貼居民收費執行改革價格和相關讓利優惠政策（具體詳見石化公司文件）。
第二，不享受物業費補貼的居民收費標準暫時執行改革價格的7.5折。
第三，小區內單獨收取的電梯費標準為每戶每年360元（目前葫蘆島地區最低收費標準。一層住戶不收費不辦卡；其它樓層不再收取樓層差價）。
第四，預計在2020年4月份，物業維修改造項目完成後，小區內的公共區域機動車將實行停車收費，具體收費價格另行告知。
小區物業管理收費對照表
三、居民如何繳納物業費？
答：第一，小區居民根據《物業管理繳費通知》，到寶石花物業指定的網點進行繳費。為了保證繳費秩序和人身安全，物業公司在現場不收取現金，僅支持“刷卡繳費和微信支付寶移動支付”。
第二，居民在繳費時請攜帶身份證、結婚證、《房屋產權證》或《不動產登記證》。享受物業費補貼居民還需攜帶從單位開具的《物業管理費補貼審批表》。
第三，關於繳費時間安排。根據錦西石化下發的《物業管理繳費通知》要求，物業單位將在2019年10月30日至11月30日，在小區就近集中組織收費。收費網點的辦公時間為每天8:00-19:00（中午不休息，週六週日正常辦公）
四、物業繳費期間還有哪些注意事項？
答：第一，享受物業費補貼的職工，請您及時足額繳費，儘快換取《繳費憑證》，以保證您在年內領取到專項補貼費。
第二，享受物業費補貼的職工，請您務必如實填寫房屋坐落、面積和個人職級等信息。如果您不如實填報相關信息，經物業單位查實後，直接轉報給錦西石化公司人事勞資處（黨委組織部）或紀委（監察處），並按照公司相關管理規定對您進行嚴肅處理。
第三，在職工家屬區無房，但享受物業費補貼的職工，請您直接攜帶從單位開具的《物業管理費補貼審批表》，到現場辦公點填寫《無房承諾書》和換取《無房證明》。
第四，居民因“年齡或身體健康等特殊原因”，確實不能親自到現場繳費，可委託他人代繳物業費；或口頭或電話申請由物業公司上門收取。
第五，根據國家有關物業管理的法律法規和行業規定，居民不可以將“空房子”報停物業費，空置房屋與居住房屋的繳費標準一致。
五、物業公司將如何處理“拒不繳費”或“惡意欠費”情況？
答：第一，如果居民“拒不繳費”或“惡意欠費”，物業公司工作人員將上門催繳。
第二，催繳無效的，將被計入《不繳納物業費黑名單》，物業公司將在維修改造結束後，拒絕為其辦理“門禁卡”，拒絕受理相關報修服務業務。
第三，對居民拖欠物業費和拒不繳費的行為，由其自行承擔相關責任後果，與物業公司無關。
第四，物業公司將保留通過法律訴訟的手段方式催繳物業費和滯納金的權利。
七、其他說明。
根據國家有關物業管理社會化改革的政策要求，錦西石化職工家屬區物業維修改造項目（總投資約1.4億元）正在按計劃有序組織實施。改造後的小區基礎設施和環境面貌將得到全面有力提升，並實現封閉式管理。改造項目預計在2020年4月份全面完成。屆時，小區物業保安、保潔、綠化、公共維修等常規性公共服務業務將全面步入正軌，豐富多樣的品牌特色化服務也將逐步與您呈現。請廣大業主居民樹立信心、增近理解、支持與信任，“寶石花物業”願與您共同攜手打造我們自己的美麗家園，讓“寶石花”在小區綻放溢香，併成為您“放心、舒心、安心、貼心”的好幫手好管家。
寶石花物業管理有限公司葫蘆島分公司（宣）
2019年10月28日
11月3日，寶石花物業管理有限公司葫蘆島分公司還在小區各個樓門貼出溫馨提示，向居民告知 ，一定要遵守國家法律法規。
不論何事，一定要遵守國家相關的法律法規，不論是公司還是個人，小編今天想強調的即是此點！
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