重磅！沧州中心城区11月10日启动集中供热

来自今天沧州市政府新闻办“阳光政务”新闻发布会的消息：经市委市政府研究决定，我市中心城区今年集中供热启动时间为11月10日。

集中供热是涉及千家万户冷暖问题的重大民生工程，市委市政府一直高度重视。今年以来多次召开专题会议研究解决集中供热相关问题，尤其是在9、10月份期间进行密集的调度部署和现场调研，为中心城区集中供热工作顺利开展奠定了坚实基础。

11月5日，市城管局督导沧州热力、昊天热力两家供热企业对热网进行升温升压，加快对交费用户的开阀速度，所有客服和抢修人员全部到位，进入集中供热备战状态。

今年我市中心城区集中供热面积将达到3552万平方米，较去年增加250万平方米，热用户预计达到27.3万户,新增1万户，换热站总数达到519座，换热站新增19座，新建供热一次网65.4公里，二次网118.15公里。中心城区集中供热设备检修工作于9月15日完成。小区二次网注水试压和交费开阀工作，小区管网跑冒滴漏现象排查整改工作于10月31日前全部完成。

针对由于小区管网老化原因造成的供暖效果不佳问题，沧州热力公司对建北运输公司宿舍等24个小区进行了整体改造，对御河小区等67个小区进行了部分维修改造，昊天热力对十三化建南区等52个小区进行了部分维修改造。

在中心城区已经具备提前供热条件的基础上，市城管局对86条群众反映的问题，组织了有供热企业参与的两个专项工作组进行了核实处置，并于11月5日对个别开发建设企业进行约谈，最终使问题小区得到妥善处置。

今年，运东热电厂投产。按照我市供热专项规划，中心城区集中供热热源保障由两厂两峰组成，即运西热电厂、运东热电厂、西部燃气调峰锅炉、东部燃煤调峰锅炉组成，以热电联产为主、调峰锅炉为辅。经过紧张的施工和调试，运东热电厂及配套供热设施将于11月底前投入使用，增加供热能力1500万平方米，届时我市东部城区集中供热热源将由燃煤锅炉房切换成运东热电厂，热源紧张的局面将得到改善。

供热信息平台建成。按照省住建厅有关要求，我市今年开展了供热信息平台建设，11月8日正式运行。依托此平台，我市供热将实现供热参数的自动采集、供热状况的智能分析、供热信息的网上报送和供热投诉的在线处置。同时，组织供热企业按照1%的比例对居民用户安装了室温监测装置，可以将居民室温实时传输到平台上，便于我们监管部门随时掌握供热整体情况，及时调度相关问题。

在供热服务方面，今年沧州热力设置了8个分区，17部客服电话，昊天热力设置了4个分区、14部客服电话。市城管局投诉电话为12319城管热线，已经与供热信息平台实现投诉数据共享，可以实现供热投诉的及时派单和办理进度追踪。