滴滴順風車在下線整改一年多後，將重回運營。11月6日，滴滴順風車在滴滴出行APP公佈了最新產品方案，同時宣佈將從20日起，陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通7個城市上線試運營。而對於濟南乃至整個山東省居民對滴滴順風車重新上線的期盼，記者採訪了滴滴出行相關負責人，得知滴滴出行將根據試運營城市的用戶反饋再決定下一步開城計劃。而在此期間，省城居民也並非“無順風可用”。可以預見的是，未來，濟南乃至山東省順風車市場將呈現滴滴、嘀嗒、哈囉三家企業“三足鼎立”的狀況。記者 白鑫燚 孫姮
首輪上線7個城市
昨日，記者打開滴滴出行APP的順風車頁面，看到該頁面已自動彈出《滴滴順風車試運營方案》。根據該方案顯示，首輪試運營城市名單包括哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通7個城市，將從20日開始陸續上線試運營。
與此同時，方案提到在試運營期間，這7個城市將首先提供5：00-23：00（女性5：00-20：00）、市內中短途（50公里以內）的順風車平臺服務。且在試運營期間，不收取信息服務費。
消息一經發布便引發熱議，滴滴順風車何時在山東迴歸？濟南乃至山東省居民什麼時候可以約到車？便成了大家最關心的話題。有不少市民向記者表達出對滴滴順風車迴歸的期盼，對此，記者諮詢了滴滴出行方面，據工作人員解釋，在首批7個試運營城市上線之後，滴滴出行將根據試運營城市的用戶反饋，持續優化產品、改進方案，之後再決定下一步開城計劃。
“政府部門對於順風車方便出行、疏解擁堵、節能環保的價值一直都是鼓勵和認可的。滴滴會定期向各級主管部門彙報，請求專業指導，認真研究反饋意見。在試運營的城市，順風車也會按照相關小客車合乘指導意見在當地提供合乘服務。”滴滴出行相關負責人說。
將引入失信人篩查
記者瞭解到，在去年8月27日，滴滴宣佈在全國範圍內無限期下線順風車業務。而至今年7月18日的滴滴開放日上，順風車總經理張瑞也曾間接地表態稱：“下線的這325天，滴滴順風車整合了上百個安全功能和策略，迭代了12個版本，優化了226項功能。”如今滴滴順風車即將“重出江湖”，用戶普遍最擔心的還是安全問題。
對此，滴滴也重點做出回覆，新的順風車產品方案將引入失信人篩查機制，探索與第三方信用產品企業的合作，進一步提升用戶准入門檻。“安全是順風車調整的基本原則，也是滴滴過去一年的重心。”滴滴相關負責人表示，滴滴懷著敬畏之心重新出發，仍希望順風車為廣大用戶提供安全、經濟、友善、環保的出行方式。除了聯合公安機關對註冊車主進行綜合背景審查之外，還引入了失信人名單篩查，可公開查詢到的失信被執行人無法註冊成為順風車車主。
與此同時，秉承司乘平等的原則，還將原有的“信任值”升級為“行為分”，根據用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估，如果用戶不遵守平臺合乘規則，導致行為分降低，可能會影響順風車服務的正常使用。並將個性化頭像、性別、長文評價標籤等涉及到用戶隱私相關的一切敏感信息永久下線，避免給不法分子挑單的機會。
女性乘客限時使用
而值得注意的是，在《滴滴順風車試運營方案》中還特別提出，在試運營期間將首先提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市內中短途（50公里以內）的順風車平臺服務。也就是說，此次滴滴順風車開放的服務範圍並不包括跨城順風車和長距離服務，因此需要叫跨城順風車的市民還需再等一等。與此同時，出於對女性乘客安全考慮，在晚8點後，女性乘客的乘車服務也將受限。
記者調查發現，在滴滴順風車“退隱”的一年多以來，“順風車”本身卻並未缺席，省城市民也並非“無順風車可用”。省城居民張先生告訴記者，過去一段時間，他便長期使用嘀嗒出行的順風車服務：“我在二環西路附近住，但在高新區上班，如果沒有順風車服務，上下班很不方便。目前雖然嘀嗒出行也可以叫順風車，但有時候也會出現無人接單的狀況，因此也更加期待能有更多平臺上線順風車。”張先生告訴記者，從他家到公司，如果叫順風車只需花費二十多元，但如果打出租車，在高峰時段算上擁堵的等候費用，要接近一百元。
據瞭解，在滴滴順風車下線之後，讓渡出來的一部分市場空間助推了嘀嗒、哈囉等平臺在全國順風車業務快速發展。嘀嗒平臺湧進100萬註冊車主，哈囉在6個城市試運營順風車，車主招募註冊量在20天內破百萬。而隨著滴滴順風車的迴歸，不難推測，未來在省城濟南乃至整個山東的順風車市場，將呈現滴滴、嘀嗒、哈囉三家企業“三足鼎立”的狀態。
記者瞭解到，此次“重出江湖”的滴滴順風車，有六大整改要點，包括加強用戶信息篩查能力、進一步提升用戶准入門檻、推女性安全助手等等。
1迴歸順風車本質
順風車的本質是合乘出行，為了抵制非法營運行為，會根據各地小客車合乘指導意見，規定車主的接單次數，並去掉附近接單功能、限制常用接單地點。
另外，個性化頭像、性別、長文評價標籤等涉及到用戶隱私相關的一切敏感信息會永久下線，避免給不法分子挑單的機會。未來順風車頁面只會展示出行相關必要信息，評價標籤僅與出行相關，例如“準時、禮貌”等。
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