唐山市市場監督管理局為民服務辦實事解難題公開承諾
建立全市電梯應急處置中心居民過期失效藥品定點回收
燕趙都市報訊（記者閆漪）為紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實省委、省政府和市委、市政府“三深化三提升”工作部署，大力推進辦實事、解難題、惠民生，真正讓人民群眾得到實惠、看到變化，積極打造“在崗在行在狀態，有紀律有素質有作為”的市場監管幹部隊伍，11月6日，唐山市市場監督管理局發出為民服務辦實事解難題公開承諾。
一、12315熱線“五線合一”一個號碼對外集中受理。對消費者投訴12315、質量監督12365、食品藥品監管12331、價格違法舉報12358、知識產權服務12330五條投訴舉報熱線號碼進行整合，實行12315平臺“一號對外，集中接聽，統一分流”的工作模式，堅持365天不斷崗，24小時全天候服務，做到“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”。
二、建立全市電梯應急處置中心。解決群眾被困電梯救援不及時的問題，設置電梯救援服務專線“96365”，實現全天候、24小時不間斷值守，做到“來電必接、有問必答、有險必幫”，建立電梯救援“三級響應”機制，為被困乘客提供快速、高效服務，保障乘梯群眾安全。
三、開展非法渠道購銷藥品專項整治和居民家庭過期失效藥品定點回收工作。以農村、城鄉接合部地區藥店、診所為重點檢查區域，以治療高血壓、心腦血管、糖尿病等慢性疾病藥品為重點檢查品種，嚴厲打擊非法渠道購銷藥品行為；開展居民家庭過期失效藥品定點回收工作，為唐山市居民家庭過期失效藥品提供合法回收渠道，統一回收，統一銷燬，防止流入非法渠道被不法分子利用，危害群眾用藥安全。
四、打擊防控“山寨”食品。持續開展全覆蓋、無死角的排查清查，重點檢查方便食品、保健食品、休閒食品、酒水飲料、調味品、奶及奶製品等消費量大的食品，重點查處食品假冒、侵權“山寨”、“三無”、劣質、超過保質期等的違法違規行為，確保唐山市人民食品安全。
五、壓縮外資企業開辦時間。以商事制度改革為切入，營造良好營商環境，採取實現企業名稱自主申報，減少名稱核准環節，推行“審核合一”登記制度，實行商務備案與工商登記“一窗辦理”，推行外資企業註銷便利化等系列舉措，壓縮企業開辦時間，實現外商投資企業登記在1個工作日內完成，更好地服務唐山市招商引資。
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