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題圖 / 明日方舟

“真香！”

在這個購物慾膨脹的11月，伴隨著肯德基新品“泡菜肥牛雞腿堡”的推出，《明日方舟》與肯德基合作的“線下氪金活動”如期上線了。

11月4日，也就是活動開始當天，贈送能天使限定皮膚的套餐被“刀客塔”們“買爆”，一些地區一度出現套餐斷貨的局面。

鷹角網絡開發的手遊《明日方舟》自今年5月上線以來，一直擁有較高人氣和話題討論度。關於遊戲的第一次線下聯動，玩家更是期待已久。只不過，活動剛剛展開，遊戲玩家的吐槽卻一波接一波湧向了肯德基。

遊戲聯動，為啥又選肯德基

近些年來，遊戲與西式快餐兩者的跨界合作已經越發常見了。

去年，德克士與《魔獸世界》聯動，推出聯盟、部落各自的專屬套餐；今年暑期，購買漢堡王與《少年三國志2》聯動主題套餐就能獲得定製杯子；最近麥當勞與《第五人格》及美團外賣合作，贈送限定皮膚及塗鴉。當然，肯德基與遊戲的聯動經驗也相當豐富，從《陰陽師》《崩壞3》到《最終幻想14》，站在玩家的角度來看，遊戲與快餐品牌聯動已經成為常規操作。

今年7月，漢堡王官博收到粉絲提議，希望官方能夠考慮與《明日方舟》進行合作。從那以後，漢堡王官博偶爾會在微博分享與鷹角的溝通進程。粉絲期待三個月，《明日方舟》第一次線下聯動終於塵埃落定，但鷹角的合作對象卻不是漢堡王，而是肯德基——這陣勢，儼然一幅白學“世界名畫”。

雖說漢堡王藉此獲得一波迫（宣）害（傳），似乎也不虧，但令眾多玩家費解的是，遊戲聯動為什麼又選擇了肯德基？

西式快餐，又可以稱之為“肥宅快樂餐”，單從這一新綽號就能體會到它與御宅族之間密不可分的關係。

同樣與高熱量食品掛鉤的咖啡店，卻因為常見的連鎖咖啡店（女僕咖啡廳和主題咖啡店除外）伴有的小資情調，與宅屬性相去甚遠。而更接地氣的中式快餐，又很難打破口味習慣的地區限制，達到全國知名的程度。

肯德基作為最早進入中國市場的西式快餐品牌之一，經過三十多年的發展，已經在國內擁有相當可觀的市場佔有率。目標用戶群體重合度高，門店覆蓋全國且消費門檻適中，或許是肯德基在“白學現場”勝出的主要原因。

聯動套餐：一如既往的獵奇新品

對於很多第一次參與活動的玩家而言，吃肥宅快樂餐就送限定道具、皮膚或周邊，這不就是雙倍的快樂嗎？

事實證明，想要獲得雙倍的快樂並不簡單。其中游戲玩家最難跨越的“坎”，大概要數快餐公司突發奇想推出的“新品”了。

就以肯德基為例，基於西式快餐進入國內市場後的本土化戰略，肯德基一直在嘗試推出滿足中國人口味的新品。在今年暑期“最終幻想14分享套餐”中出現的“芝士厚菇素尊堡”，就是當時肯德基面向國內市場推出的專屬新品。

油炸蘑菇餅搭配千島醬，換來奇妙的口感和爆棚的熱量。更讓玩家記憶猶新的，是套餐的含量過於豐富。只有在選擇“最終幻想14分享套餐”這一四人份大餐時，官方才會贈送坐騎兌換券。可以想象一下，“光之戰士”在周遭小朋友羨慕目光的洗禮下，默默承受著這個年紀在吃飯過程中不該有的熱量。

比起四人份套餐送《最終幻想14》坐騎的活動，肯德基×《明日方舟》聯動的雙人套餐在食量方面顯得溫柔許多，但就目前的反饋來看，大家同樣在新品的迷之味道中敗下陣來。

其實單看肯德基的泡菜肥牛雞腿堡，並沒有刻意和遊戲掛鉤。聯動新品被吐槽，也並不只出現在《明日方舟》的聯動中，於是問題來了，為什麼遊戲與快餐聯動，總會加入獵奇的新口味呢？

既然是新品，就意味著“這是大家從未體驗過的全新版本”，搭配聯動活動，會產生奇妙的儀式感。如果活動過程中新品售罄，肯德基才會替換為香辣雞腿堡、新奧爾良烤雞堡等常規款套餐。

實際上，肯德基對11月的“泡菜肥牛雞腿堡”相當重視，既與《明日方舟》聯動，還邀請了明星王源代言。雖然泡菜、牛肉、雞肉的搭配，讓一部分人敬而遠之，但熱愛總會給予遊戲玩家和明星粉絲“一人獨吞獵奇新品甚至多人份套餐”的勇氣。

遊戲玩家在意的，並不是餐品口味

有趣的是，令眾多《明日方舟》玩家“踩雷”的泡菜肥牛雞腿堡，卻收穫了追星女孩“好吃”的評價。

如果說新品口味因人而異，那麼造成這種差異、影響用戶心情與消費意願的，其實是用餐體驗。遊戲玩家能夠從一系列動向，感受到官方對聯動的重視程度，《明日方舟》玩家大部分的吐槽和不滿，也都源自於此。

比如聯動詳情介紹並不明晰，限制也頗多，以至於不少操作失誤的玩家“白吃”一頓雙人套餐；聯動皮膚兌換碼要在48小時才能發送到玩家手中，但完成訂單的反饋並不及時；線上官方微博、線下店鋪宣傳力度不足，有的玩家還遇見店員一問三不知的情況……

新產品若想要得到良好的推廣效果，需要考慮各種因素。從前期活動宣傳力度，到合作項目落地執行，再到售後服務質量，都是影響用戶滿意度的重要環節。

不過最終看來，即使玩家吐槽不斷，此次肯德基與《明日方舟》的聯動，仍然是玩家“真香”的過程。肯德基新品銷量依舊大漲，畢竟吸引眾多遊戲玩家為聯動套餐買單的，並不是餐品本身，而是遊戲道具、皮膚或限定周邊——不管漢堡好不好吃、服務體驗究竟如何，只要等到能天使限定皮膚到手的那一刻，“刀客塔”們就可以收穫單純的快樂。