天貓變更“活動後降價”規則 聚划算訂單不納入管控範圍

【億邦動力訊】11月7日消息,為保障天貓雙11期間營銷平臺用戶權益,天貓營銷平臺擬對“活動後降價”規則條款進行優化調整。本次變更的內容將在2019年11月13日正式生效。

規則顯示,商家在同一自然年內首次出現活動後降價行為,平臺對商家給予警告,當日(自然日)內活動後降價處罰不扣分;再次及以上出現活動後降價行為,商家將被扣3分,且當日(自然日)內活動後降價扣分不超過9分。

據瞭解,活動後降價是指,商家的商品在參加營銷平臺活動結束後15日內,出現實際成交價格低於其參加營銷平臺活動期間實際成交價格中位數的情形。

此外,實際成交價格中位數是指,將活動中所有訂單按照實際成交價格從高到低排序後,居於中間位置訂單的實際成交價格;如中間位置對應兩個訂單且實際成交價格不一致,取兩者中較高者作為實際成交價格中位數。商家可以在“商家中心-營銷活動中心-規則中心”中,查詢到參與本次活動的商品價格中位數。

具體來講,如按照原規則:活動後的實際成交價格不得低於活動中任一價格,則活動後的45元小於任一價50元,商家會被處罰;而按照新規則:活動後的實際成交價格不得低於活動中的實際成交價格中位數,則活動後的45元大於中位數價格40元,商家不會被處罰。

值得注意的是,天貓營銷平臺公告顯示,參加活動商品屬於以下類目的商品,平臺不對其進行“活動後降價”考核:

天猫变更“活动后降价”规则 聚划算订单不纳入管控范围

除此之外,以下玩法或工具優惠的金額也不計入“活動後降價”考核:

1.天貓購物券-日常、含平臺出資的品類券、天貓積分、店鋪優惠券;

2.積分許願池、88vip付費會員、新人極致貨品、新粉購、中國大陸以外地區promo code優惠碼、寵物卡、支付寶花唄立減;

3.天貓/淘寶網官方發起的特殊大型營銷活動過程中商家使用的官方優惠玩法,以及天貓官方發起的普通大型營銷活動過程中使用的官方優惠玩法:如前N件X折。

4.商家在營銷平臺活動及每日返現、超級品類日、超級品牌日中,使用營銷平臺官方工具,如:聚划算拼團、聚划算跨店滿減等。

不僅如此,天貓/淘寶網官方發起的特殊大型營銷活動商品訂單;參加聚划算、淘搶購、天天特賣、每日返現、超級品類日、超級品牌日營銷活動的訂單;秒殺、免費試用、天貓U先樣品試用、新零售線下訂單(天梭訂單、特權定金及現場分階段成交交易、家裝/汽車行業的快捷收銀訂單)等也不屬於“活動後降價”考核範圍。


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