世界經濟論壇表示，我們正處於第四次工業革命的“邊緣”。

這一轉變將不同於我們所經歷的一切。將會有無限的、隨時可用的互聯網接入，幾乎像人工智能一樣，我們將使用我們曾經認為不可能的技術設備。

但這種轉變在很大程度上依賴於5G技術的引入。在這篇文章中，我們將看看5G時代，傳統的電商行業將迎來怎樣的改變，又會有哪些新的機會？

5G是什麼?

5G是第五代移動網絡技術，有望成為最快的網絡。目前，包括Verizon和沃達豐(Vodafone)在內的數家移動網絡運營商已誓言投資5G，並升級現有網絡，為向5G過渡做準備。

5G什麼時候可用?

儘管如此，在撰寫本文之際，威瑞森聲稱，他們在2018年10月推出了全球首個商用5G網絡。他們開始在美國四個主要城市與客戶簽約使用5G家庭服務，預計服務將於今年晚些時候在2019年推出。

雖然你可能認為4G已經足夠快了，但考慮到我們可以用指尖訪問大量數據的速度，5G的推出將代表著一個巨大的飛躍。

5G會有多快?

根據下一代移動網絡聯盟(the Next Generation Mobile Networks Alliance)的說法，要想被視為5G，它必須向同一辦公樓層的數十名員工提供至少每秒1gb的帶寬。對於數以萬計的用戶，它必須提供每秒數十兆比特的數據速率。

有些人可能會說這聽起來有點模糊，但我認為這是很有前景的。5 .co.提到的其他估計數。據英國廣播公司(bbc)預測，5G的下載速度將是其前身的1000倍，可能超過10Gbps。以這種速度，你可以在幾秒鐘內下載一部4K電影。儘管其他的估計有點保守，也可能更現實，並說5G將比4G快幾十倍。

5G的延遲會比4G低嗎?

網絡延遲指網絡響應請求所需的時間。當你等待YouTube視頻或歌曲加載到瀏覽器時，你會看到一個旋轉的圓圈。無論何時提交請求，它都需要在開始加載之前得到服務器的響應。

根據Ofcom的研究，4G網絡的響應時間大約在15到60毫秒之間。理論上5G的延遲只有1毫秒。這是幾乎沒有明顯的!

5G將如何改變電子商務?

據預測，到2021年，全球電子商務收入將增至48億美元，較2017年的23億美元大幅增長。我們堅信，這種增長與5G的即將推出有關。

另一個與5G相關的預測是，連接到5G的人數將會非常之多。SingularityHub網站的一份報告預測，到2024年，全球將有80億網民。當我們將這一數字與2017年聯網人數進行比較時，這一數字增加了42億。

除了這些發現，讓我們看看5G將永久改變商業的其他方面。

1. 更多的客戶，更多的收入

Adobe Digital Insights最近發佈的一份報告稱，到2021年，5G將為電子商務帶來120億美元的收入，前提是主要電信公司的推廣計劃得以實施。

數學很簡單；5G將使互聯網更容易接入，對那些使用移動設備的人來說，將是一個更加順暢的旅程。這意味著更多的潛在客戶在網上瀏覽，更快的網站和應用程序可以在創紀錄的時間內為他們提供服務。

2. 更多的品牌將使用VR和AR

除了電子商務和聯網人數之外，另一個將會出現大幅增長的領域是全球虛擬現實和增強現實市場，這也是5G的貢獻。高盛(Goldman Sachs)預計，到2025年，全球虛擬現實和增強現實市場的價值將達到800億美元。

宜家VR體驗

我們已經看到宜家是如何從虛擬現實中獲益的，早在2016年4月，宜家就開始了他們的第一個虛擬現實活動。但最近，這家全球最受歡迎的瑞典傢俱商店在澳大利亞推出了在線虛擬現實商店，顧客可以通過移動虛擬現實頭盔在舒適的家中瀏覽家居用品。

隨著5G超快的速度，VR體驗將更加流暢，令人沮喪的緩衝和滯後將成為過去。此外，5G還將提高VR內容的質量。在日本，電信公司NTT DoCoMo已經成功地用諾基亞5G設備進行了8K視頻的現場直播。

3.更好的人工智能學習能力

聊天機器人和虛擬個人助理等人工智能工具已經通過回答常見問題和提供建議，改善了零售業的客戶服務。服裝零售商H&M有一個聊天機器人，可以根據消費者的喜好提供服裝建議。

有了5G，用戶可以從這些人工智能助手那裡以閃電般的速度連接和下載信息。由於速度對成功的客戶體驗至關重要，零售商將從中受益，因為更多的消費者將使用這些工具，使他們能夠獲得更多數據，從而提供個性化的推薦。

4. 不要忘記智能可穿戴設備

另一個受歡迎的領域是智能可穿戴技術市場。Tractica預計，2021年智能可穿戴設備的銷售額將增至953億美元。5G有望成為智能可穿戴設備的新領域，以極低的延遲實現高速數據傳輸。

零售商可以利用5G技術空間，向消費者發送帶有個性化信息的推送通知，這將有助於提高銷售額。