海信變頻空調內機通電正常，外機不工作，是最常見的故障現象。
一、室外機強電輸入電路介紹：
外機通電無輸出：測量濾波器是否有輸出，無輸出則濾波器壞，有輸出，則繼續檢查電抗器是否導通，不導通則電抗器壞，導通則繼續檢查PFC電路輸入交流220V、輸出直流310V是否正常，有輸入交流220V、無輸出直流310V，則更換PFC，無輸入交流220V，則斷開輸入線插，直接測量線插兩端有無輸入交流220V，有則PFC壞。
二、直流壓機失步故障：
現象是室外機通電正常，壓機、風機都不工作。
使用空調進行故障自檢時會出現以下幾種狀態：
A、內機顯示屏顯示故障代碼“19”--直流壓縮機失步；
B、外機運行狀態指示燈LED1、 LED2、 LED3的狀態為“閃、滅、閃”-- BLDC-64驅動故障；
C、外機運行狀態指示燈LED1、 LED2、 LED3的狀態為“閃、閃、滅”--直流壓縮機啟動失敗；
BLDC-64驅動是指直流壓機的驅動程序，此程序寫在外機模塊上的主控芯片內。
BLDC電機就是無刷電機，又稱直流永磁電機，或永磁同步電機，採用電機控制器通過電子控制分配方式實現換向。它是一種先進的電子驅動電機，既具備交流電動機結構簡單、運行可靠、維護方便的一系列優點，又具備直流電動機運行效率高、無勵磁損耗以及調速性能好的諸多優點。
直流變頻空調外機模塊電路上有電壓檢測、電流檢測、相位檢測、模塊過流過熱保護、自舉升壓電路、外機主控板開關電源電路供給模塊驅動電壓直流15伏，模塊上主控芯片電源直流5伏、晶振電路、復位電路等。
上述所有電路和供電電壓如果出現異常或者壓機自身損壞都會導致壓機不啟動或工作一段時間停機，進行故障自檢時報“直流壓機失步故障”。
維修思路：
1、首先檢查用戶電源電壓是否正常，空調在通電工作前後電壓是否有波動，在空調工作的時間內監控電源電壓是否正常；
2、檢查外機主控板開關電源輸出電壓是否正常，直流5伏、15伏是否穩定；3、對於模塊輸出的三相電源可以通過換相的方法進行調試，即將壓機的接線紅、白、藍—U、V、W任意更換接線位置，開機測試，每次試機不要超過2分鐘，然後再復原開機，這種方法可以以將輕微卡缸或者有失步現象的壓機調試正常；
4、檢查壓機接線端子，由於壓機接線端長期工作在高電壓、大電流狀態，容易產生接觸不良引起壓機三相供電不正常，電腦芯片無法準確計算壓機轉子位置，從而保護停機；
線插與線的接頭由於發熱形成接觸電阻，影響壓機運行。接線端子與線插之間確保接觸良好，無鏽蝕發熱現象。
5、測量壓機三相繞組阻值，三個阻值正常都是1.1 ～1.3歐姆，
接線端與外殼間的絕緣阻值﹥10兆歐，用指針萬用表10K檔測量為無窮大；
6、通過分別更換外機主控板、模塊、壓機的方法判斷出故障點，在更換主控板和模塊時必須保證新更換的配件與原機上的配件物料號一致。更換壓機時，一定要先測試正常以後在焊接，測試壓機運行時間不要超過5分鐘。
三、控溫不準：
現象：低於設定溫度不停機或者是高於設定溫度不開機，開機時製冷正常，晚上休息時使用，用戶感覺會被熱醒或者被凍醒了：
原因：
1、遙控器人機對話功能失效導致，2010年5月1號前生產的空調，遙控器與室內機人機對話的時間是每隔9分鐘互相通訊一次，由於時間過長可能會導致內機轉換為本體控溫，內機環境溫度傳感器受蒸發器的影響，控溫不準；
2、人機對話功能正常，由於用戶使用遙控器的隨意性，可能會使遙控器與內機不能形成有效通訊，這樣使內機轉為本體控溫，控溫不準。
現象：低於設定溫度不停機或者是高於設定溫度不開機，開機時製冷正常，晚上休息時使用，用戶感覺會被熱醒或者被凍醒了：
1、驗證遙控器在檢測到溫度變化後在2分鐘之內能否自動與室內機形成通訊；
2、檢查用戶使用方法，遙控器放置在固定位置發射信號，內機是否能夠有效接收到。
四、通訊電路故障
通訊電路猶如空調的神經系統，出現故障後表現出的現象很多；
1、整機通電正常，內機工作，外機無反應；
2、外機工作幾分鐘以後自動停機；
3、整機能夠工作，但是升降頻不正常；
4、制熱時內機蒸發器溫度已經遠大於防冷風溫度了，但是內風機仍不工作，最終空調自動保護停機，外機停止後內風機又工作吹出蒸發器的熱量後停機；
由以上故障現象可以看出，造成空調通訊故障的原因有：無通訊電壓、通訊元件損壞導致收發信號不正常、空調內外機聯機線漏電干擾或者外部信號干擾；
檢修步驟：
1、首先測量通訊電壓是否正常，檢測內機端子排處L、N是否有220V交流輸出，N、SI端子是否有0～24V變化的直流通訊電壓。接線端子的“SI”端是正極，“N”端是負極；通訊電壓是由內機電路提供的，如果沒有，則斷開內外機的聯機線再檢測，如果仍然沒有電壓則說明內機通訊電路故障；如果電壓正常則說明聯機線或者外機電路有故障，進入下一步檢修；
2、測量通訊電壓變化情況
a、變化範圍窄，可能會在0～+12V之間變化；說明通訊電路元件損壞存在故障，或者有異常干擾；
干擾導致的空調運行異常是通訊電路的一種常見故障，干擾源有：空調附近有信號發射塔、監控器、日光燈；空調接地不良；空調內外聯機線不良等；此時可以將內外機通訊線更換成屏蔽線的方法排除；
b、有+24V電壓但是無變化；說明通訊電路有故障；需要更換主控電路板。
五、外機噪音大的故障維修
主要表現為：
1、機殼、管路震動的聲音；
2、製冷劑循環時的氣流聲；
3、室外壓縮機升到高頻的聲音；
4、安裝環境引起的回聲；
5、用戶對噪音比較挑剔、敏感，不接受。
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