2019年10月31日-11月3日，中國國際信息通信展覽會（PT展）正式召開。中國國際信息通信展覽會（PT展）行走於信息通信（ICT）產業最前端，由工業和信息化部主辦，是泛ICT行業最具影響力的盛會、5G發佈的主戰場。PT展自1990年起，始終致力於打造最具影響力和創新活力的ICT平臺，為ICT產業鏈提供政策解讀、技術研發、市場應用和金融投資等全方位的服務和溝通合作機會；因其前沿、領先、前瞻和高效連接，貫通和滿足ICT產業鏈各方利益和需求，PT展也被譽為中國乃至全球“ICT市場的創新基地和風向標”。融合網|DWRH.net為中國國際信息通信展覽會（PT展）支持媒體單位。
“ICT中國·高層論壇”由工業和信息化部主辦，一貫秉承“國際視野、專業深度、品牌立場、創新精神”，在國內外政府及信息通信領域享有盛譽，成為匯聚產業各方精英人士，探討合作交流的高層平臺，是全球ICT企業的年度盛會。“ICT中國·2019高層論壇”廣泛涉獵信息通信領域的前沿熱點，並在政策監管、技術發展、融合創新、國際合作等方面做深入研討。論壇主題將涵蓋5G、雲計算、大數據、物聯網、SDN/NFV、人工智能、虛擬現實、增強現實等行業前沿領域，以及電子商務、智慧物流、數字醫療、信息安全等行業熱門話題。
2019年中國國際通信展覽會期間，2019年11月1日上午，“泰爾論壇2019–智能物聯開啟全場景智慧生活”召開，泰爾終端實驗室戰略規劃與研究部副主任/IoT行業首席研究員—葛涵濤擔任論壇主持人。
圖為：呼倫貝爾大草原美景（融合網特約攝影作者龐明英）
海爾U+標準與技術產權部總監王淼博士發表了題為《AI+IoT賦能智慧家庭的實踐和展望》的主題演講，以下為其主題演講的全文——
首先拿這張圖說事，Gartner的一張圖，我們一直在說現在處於這樣一個時期，物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈、5G、邊緣計算這些多重技術共同疊加發展的時代，這些技術會加速推動著傳統行業向物聯網化，向智能化轉型的一個進程。物聯網、大數據、人工智能在我們智慧家庭中的應用，對傳統家電行業來說帶來的不是簡簡單單硬件的升級，而是讓我們的家電變成了網器，推動整個製造業的升級。我們可以看到通過新的交互的方式，商業模式，讓我們能重新的去定位用戶給我們企業、行業帶來的價值，更多的數據和更多的服務和資源引入到智慧家庭的平臺裡，也會給我們用戶能提供美好的智慧生活的體驗。
另外，家電企業實際上可以通過物聯網的平臺，通過互聯網平臺蒐集到大量用戶的數據、設備的數據，這種數據資源的閉環也給智慧家庭，給整個物聯網規模應用帶來了很多新的商業機會。智慧家庭這個概念還是比較廣泛的，可能大家在產業鏈的不同節點上的企業，可能對於智慧家庭都有不同的理解，因為它本身包含人們的衣食住行各個方面。
我個人從家電企業的角度來看一下整個智慧家庭的發展，從1.0時代主要的應用場景就是控制，通過手機的APP來控制我們家的家電。可我們知道，在家裡實際上大家的需求是非常多非常豐富多彩的，就需要家裡不同的設備能連通起來，所以2.0時代我們需要這些設備都互聯互通起來，以海爾家電舉例子，海爾的冰箱加上烤箱、洗碗機就可以完成一個美食的場景。後來隨著智能語音技術的成熟，智能語音已經成為用戶和智慧家庭交互的一個入口，讓用戶和智慧家庭交互的方式更加便捷和自然，所以3.0時代我們認為是交互的智能，智能音箱也是成為整個智慧家庭的入口。4.0時代智慧家庭的核心目標就是主動智能，我們可以想像一下我們的家，家裡所有的智能硬件都是我們數據感知的入口和用戶交互的入口，它就相當於家庭裡的眼耳口鼻舌，通過接入的各種智能化硬件的數據，構建家庭的知識圖譜，實現場景的聯動，這樣智慧家庭能更加深入的感知用戶的行為，從而更好的提供智慧家庭的服務。舉個例子，比如感知到戶外的空氣，智慧家庭就把家裡所有跟空氣相關的設備設置好，感知到用戶需要沐浴了，就提前把家裡的熱水器加熱，完全不需要用戶手工操作，完全是智慧家庭主動為用戶提供服務。
海爾連續十年是白色家電的第一品牌，引領了全球家電行業的發展。傳統大家可能認為海爾是一個家電廠商，實際上物聯網時代海爾一直致力於成為物聯網時代智慧家庭生態品牌的引領者，這也是今年6月份青島海爾股份有限公司更名為海爾智家股份有限公司，也表明了海爾在物聯網時代的一個決心。海爾提出了5+7+N的智慧家庭的成套解決方案，圍繞整個用戶家裡的五個物理空間，客廳、臥室、廚房、浴室、陽臺。
我們一直這樣認為，用戶對智慧家庭的體驗絕對不是局部的，他買一個空調要的是整屋的空氣解決方案，而這些解決方案的背後支撐的就是一個個場景，我們可以看到任何一個物理空間，任何一個解決方案以及場景，他們都能形成一個個自由的組合，能針對用戶進行個性化的定製。
支撐剛才說的海爾智慧家庭的背後平臺，我們叫海爾U+智慧家庭技術平臺，實際上是基於物聯網、人工智能、大數據的技術創新性平臺，有三個核心能力。一是無處不在的連接能力，基於人工智能多模態的交互的能力，以及大數據驅動的為用戶定製的主動服務的能力，其實簡稱IoT加AI的二次方。
分別介紹一下，一是連接的智能，智慧家庭最基礎的一個目標是讓我們的智能家電能簡單便捷快捷的聯網，保證智能家電連接的穩定性。但大家知道現在很多白色家電都是使用Wi-Fi的連接方式，當我們家裡有超過8個以上或者更多的Wi-Fi設備存在的時候，整個家裡Wi-Fi網絡性能就會下降，也會造成整個智能家電的掉線率大大增加。針對整個行業的技術痛點，海爾定製了一款芯片，在這個物聯網芯片上運行了海爾專門為智慧家庭場景定製的操作系統，從而能為智能家電提供更加穩定、便捷、安全的連接能力。
當然除了我們說的這種連接的智能之外，這款芯片放在智能家電上之後，它不僅能實現互聯互通，還能支持各種各樣不同的協議，包括Wi-Fi、藍牙、ZigBee、NB-IoT，真正實現無縫連接。U+這個平臺，我們也給智能家電提供全球化的連接能力，依託海爾平臺的全球化的戰略，U+在全球五大地區都進行了部署，在全球都可以使用到U+平臺所提供的這種服務和能力。
第二是交互的智能，這幾年海爾陸續研發了不同形態的智能語音的產品，包括最早有智能語音的機器人，有魔鏡，還有搭載智能語音功能的冰箱，以及現在有智能語音的智能音箱。研發這些產品過程中有在慢慢積累沉澱形成自己的語音交互平臺和基於軟硬一體的智能語音的解決方案，這個方案為海爾的智能家電提供的語音交互的能力。
我們推出了一個小U助手，智慧家庭的AI助手，實際上它是智慧家庭的個人助手能聽會說能理解會思考。可以說小U助手有整個家電行業最全的語料庫和知識技能，我們能通過一句話實現對家電的控制以及家庭狀態的信息獲取。我們對於交互，我們一直認為智慧家庭的交互入口應該是分佈式的，也就是應該讓離用戶最近的設備和用戶進行交互，比如在客廳裡我可能和電視進行交互，可能和音箱進行交互，但在廚房裡有可能跟冰箱進行交互，在浴室裡我可能和洗衣機進行交互，所以我們的家電集成了小U助手之後就有了小U的能力，成為一個智慧家庭的分佈式入口。我們說的分佈式還有一個層面，除了語音之外，還有多屏，還有APP，構成了一個多模態的交互方式。
第三是數據的智能，通過萬物互聯，通過用戶的交互，我們獲取了大量設備的數據、用戶的數據，可以將這些數據處理成人可以理解的知識，再將這些知識轉化成智慧家庭的設備畫像，家庭的畫像，用戶的畫像，以及用戶對智慧家庭的需求。我們知道這些需求之後，就可以進一步的迭代我們的智慧家庭的服務能力，可以說海爾在整個家電品類裡是覆蓋比較廣的，所以說我們通過海量用戶的小數據，從而形成了我們U+的智慧家庭的大腦，基於這些數據的自學習、自適應和自決策就形成了主動服務的能力。那主動服務現在已經在家電產品上落地了，舉個例子，比如空調的自清潔，可以根據空調的運行情況，用戶的使用習慣，自動的清潔空調。還有熱水器，我們叫零操控的熱水器，大家都知道家裡用熱水器的時候常年開著，一天24小時都會開著，這實際上是不節能、不環保的，我們的零操控的熱水器，可以根據用戶的使用習慣能夠提前預測24～48小時之內用戶用水的情況，這樣提前在用戶用水的時候就提前加熱，而不是一直開著。
另外還有冰箱，根據冰箱中的食材，根據用戶的飲食習慣，為用戶提供一些健康管理類的，包括菜譜和生鮮物流等等，這都是主動智能在改變著用戶對於生活智能化的這些方方面面。
最後說一下標準化，其實海爾非常非常重視標準化的工作，我們在參與全球三大標準組織的同時，我們也基於我們在全球五大研發中心對接當地的區域性的標準組織，基本上覆蓋全球37個標準組織和聯盟。同時在IEC中海爾有66個專家席位，也是整個中國企業最多的。在物聯網時代，我們也是非常重視物聯網相關的標準，智慧家庭相關的標準，我們在標準的覆蓋度上，有物聯網、大數據、人工智能、信息安全、個人隱私數據保護的，我們都進行了覆蓋。在國內，我們最近參加了CCSA裡感謝泰爾實驗室一起牽頭做了智能家居的連接性的測評標準，包括模塊的測評標準和配網標準，在家電，也在家電協會的牽頭下做了雲與互聯互通的標準。
今年9月份在上海，海爾智家001號這樣的體驗中心正式開放，在這裡我們全方位展示了，海爾5+7+N智慧成套的解決方案。大家看到這個圖片，可以告訴大家的是，在這個體驗店裡我們的理念，並不是想去賣產品，而是想把這種體驗賣給用戶，銷售給用戶，其實也是說明了海爾一直在說的，建設一個家，服務一個家，升級一個家的這樣的能力。
總結一下，人工智能、大數據、物聯網這些技術的創新是智慧家庭發展的動能，只有堅持創新，堅持開放，最終才能實現智慧家庭的生態的共贏，謝謝大家。
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