新華街道工作人員入戶為居民解決問題
連日來，集寧區新華街道黨員幹部身體力行、率先垂範，深入小區街巷、走家串戶與群眾促膝談心、排憂解難，調查研究找差距，想辦法，先後解決了轄區內居民取暖、吃水、物業民生問題。這些落地的舉措，贏得了居民的一致好評。
每年的10月15日是供暖的首日，但是今年新華街道轄區內的小區經貿融城，卻因管道破損，眼看無法準時供暖時，新華街道與京能熱力第八公司、富磊熱力、集寧區房產局物業所召開專門會議2次，並多方聯絡開發企業，商量解決辦法。
經過檢修發現，經貿融城小區共有13處供熱管道破損。制定好修復方案之後，新華街道又組織小區業委會召2次協調會，向小區群眾通報供暖破損維修計劃，承諾讓居民如期供暖。
經過一個焊點一個焊點焊接，一段一段完工，最後及時為整個小區4000多人供上了暖氣。居民們擔心供不上暖的憂慮消失了，並委託業主委員會為新華街道送去錦旗，以表示感謝。
新華街道的負責人說：“小小的錦旗，分量很重。這是對我們街道工作的肯定，也是我們努力繼續為居民解決問題的一個巨大動力。”
而事實上，此次完美解決經貿融城供暖問題，僅僅是新華街道為民服務的一個縮影。
據瞭解，新華街道擁有10個社區居委會，大大小小19處居民住宅小區，5處棚改區，107棟高樓，425個樓棟單元，這是新華街道轄區全部“家底”。
而對於19處住宅小區的居民來說，他們心繫的第一件事當屬物業問題。當前物業問題極易引起群眾關注，動輒信訪反映。
為讓小區群眾在小區家門口處理好物業問題。新華街道廣泛徵求意見，牽住深入推動小區居民自治的這個牛鼻子，在每個小區動員發展樓道志願者，緊扣《烏蘭察布市物業管理條例》和《關於加強和改進城市基層黨的建設工作的意見》的相關內容，籌備建立一支小區黨小組為“心臟”、業主委員會為“主動脈”、單元長為“毛細血管”的小區自治組織，監督物業管理公司服務規範化，自主處理小區發生的小糾紛小矛盾，廣泛參與社區建設。
而自從小區自治組織成立以來，取得了亮眼的成績。
就在前不久，由新華街道搭建的物業、業委會、樓長代表交流平臺，成功解決了陽光華城8部電梯停運糾紛，小區硬化、暖氣不熱等等小糾紛、小矛盾10餘起，監督物業企業增設小區電動車充電棚，加裝藍牙門禁系統等等。特別是在新華街道的主動協調下，樓長志願者自發組織下，讓轄區內鐵路單體樓在10天之內，更換了自來水管道。
今年11月8日是立冬的日子，天氣也將越來越冷，新華街道的領導班子早早就開始研究5個棚改片區居民吃水的問題。為此，新華街道先後召開解決棚改群眾吃水問題會議5次，聯合集寧區自來水負責人深入棚改區實地調研3次，並在現場挑上擔扁測距離，打開龍頭測水壓，坐在炕上問辦法，最後建成7個臨時取水點，解決了5個棚改片區居民的吃水問題。
新華街道負責人說：“街道基層幹部的戰場不是在辦公室，也不是在大會、小會上誇誇其談，而是在小區街巷，在群眾家裡。作為與群眾打交道最緊密的基層幹部，不深入小區街巷，只是在辦公室指手畫腳，紙上談兵，那就是脫離了實際，不僅體察不到民情，也解決不了實際困難。而唯有深入小區街巷，才能深入居民的心，也才能為他們解決實際困難，居民們也才能安居樂業。” （龔學剛）
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