史口鎮：網格員為民服務“網”住民心

最近，一則“呂家村村民呂景新的岳父走失，呂家網格員於當天下午兩點三十分在南二路找到老人”的消息出現在史口鎮網格員工作群中。原來，呂家村網格員呂茂楠在例行巡查時發現一名老人在南二路上左顧右盼、一臉迷茫。他立馬上前詢問，才發現老人是呂家村呂景新的岳父。遂聯繫呂景新，將老人送回家中。“我岳父患有老年痴呆，不認識回家的路，多虧呂大哥帶他回來！”呂景新握著呂茂楠的手說道。

像呂茂楠這樣的網格員史口鎮還有70餘名，他們一心為群眾，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。旱廁改造後，需要清理旱廁的村民達到5戶時，清理公司才會派車輛統籌清理，但報送待清理戶數這項工作卻成了棘手之事。各戶單獨報送不僅會導致村民多跑腿，還容易報送不準確，造成旱廁清理不及時，影響村民日常生活。可村裡並沒有安排專人負責統一報送待清理戶數。北一村網格員杜洪強知道後主動承擔起統計住戶、聯繫旱廁清理這項工作。每天巡查過程中他都會挨家挨戶地查看、統計村民旱廁情況，及時聯繫清理公司，切切實實為村民們提供了方便、解決了問題。漸漸地，幫村裡孤寡老人、殘疾人升級醫保卡、代繳水電費、有急事跑個腿也成了他的日常“工作”。

“多虧了咱的網格員細心，排除了這麼大的安全隱患！”西高村村民高國平感謝地說道。10月26日上午，西高村網格員高桂峰在入戶巡查中發現村民高國平家中的液化氣罐超出使用年限且腐蝕嚴重。他利用平時消防安全培訓中學到的知識，耐心給住戶講解了不按規定使用煤氣罐存在的安全隱患。高國平聽後連連點頭決定更換液化氣罐。高桂峰立即幫助他聯繫了陳家村液化氣廠更換了新的液化氣罐，防止了安全事故的發生。

在史口鎮，這樣的暖心小事幾乎每天都在發生。據瞭解，近三個月以來，網格員們為空巢老人、殘疾群眾、困難群眾等弱勢群體提供代辦代繳、日常維修、衛生整理、跑腿諮詢等服務已千餘件。史口鎮通過構建“網格化+”工作模式，立足網格群眾需求，整合職能部門力量。充分利用網格員“身處網格一線、貼近網格群眾”的工作優勢，依託網格員職責，合理構建工作流程。將網格員力量整合到各項職能工作中去，促進政府職能充分下沉，網格需求充分上達。實現網格資源互補，工作雙促共贏，真正做到為民服務，用真心“網”住民心。