印度版“支付寶”Paytm 作為印度移動支付三巨頭之一，2018 全年交易量達 55 億筆，且持續保持增長態勢。而 2017 年推出的旗下電商平臺 Paytm Mall 進展卻沒那麼順利，市場規模卻遠遠落後於 Amazon India 和 Flipkart。而從其最新發布的 2019 財年業績來看，總體經營狀況較去年有很明顯的改善。
電商業績改善：虧損減少，營收增多
從今年年初開始，Paytm Mall 開始走“輕資產”轉型路線，陸續關閉了全國各城市的倉庫業務來壓低成本，使用第三方物流為賣家派送產品，並大幅度縮減返現支出，將運營重點轉至線上。此外，Paytm Mall 在今年7月還獲得了 eBay 達 1.6 億美元的投資，進一步支持其在印度當地的佈局。
從業績表現看，Paytm Mall 採取的低成本經營模式是有一定成效的。
財報顯示，Paytm Mall 2019 財年虧損額約為 117.1 億盧比（約 1.6 億美元），對比上一財年約 178.7 億盧比（約 2.5 億美元）的虧損同比減少 34%。
該平臺營業收入增長 20％至 89.3 億盧比（約 1.2 億美元），高於 2018 財年的 74.4 億盧比（約 1 億美元）。其他收入比去年增長了兩倍，達到 7.53 億盧比；從支出上看，2019 財年總支出同比下降 20%，約為 214 億盧比（約 3 億美元）。
移動支付領域有越來越多競爭對手入局 Paytm推出新功能
隨著 WhatsApp Pay 等新移動支付選手即將入場，Paytm 面臨的競爭局面將進一步加劇，正在不斷改善服務水平以望吸引更多客戶。
據外媒報道，Paytm 在 10 月 31 日最新發布了一項支付新功能，將推行無 OTP（動態密碼）支付，旨在簡化交易流程並提高成功率，將節約下來的交易時間轉化為更多的支付量。
該無 OTP 功能將允許用戶在線下零售店及任何 Paytm 的合作平臺（如 Uber、Zomato 等）進行支付，Myntra 電商平臺也就此與 Paytm 達成合作協議。
Paytm 支付網關的高級副總裁 Puneet Jain 說：“它解決了傳統3DS支付流中存在的如短信發送以及連接超時等問題。”
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