喵大嬸97336
現在買東西就算質量問題都不敢說真話也不敢退貨啊。說真話人家打電話騷擾你要改差評變好評，退貨什麼七天無理由退貨什麼的都是在在造假。不出運費你就沒法退有時候運費比買的還貴只能咬牙認了
用戶61859327891
我是淘寶賣家，
第一，跟快遞，一毛錢關係沒有！
第二，賠償是保險公司賠
第三，為什麼要改，最主要的是，你品質退款，淘寶有考核的！太多了會被降權！這個才是主要原因，不然管都不管，你退貨我退款，沒精力扯這些
昭羅1988
不改電話一直來，我以前給過差評，電話打來威脅，說好話，給錢撤差評，電話轟炸。。
白象吳老二
第一、和快遞沒有任何關係的，只不過店家買了破損少件險，這樣你退回的話，賣家收到退回件，你的淘寶賬戶會收到店家為你購買的郵費保險，這個破損少件險是和淘寶合作的保險公司賠付的，真的和快遞沒有一毛錢的關係。
第二、作為快遞公司來說，根本不符合破損少件標準，簽收之後就算快件投送完畢，合約履行完畢。
第三、作為淘寶運營來說，肯定希望讓你把退款理由改成破損少件。如果是我的話，我讓你改成商品錯發漏發。因為質量退貨肯定會影響他們的寶貝排名權重的，錯發漏發或者七天無理由都會把寶貝排名權重的影響降到最低。如果和賣家溝通無誤，可以按照他說的修改。
第四、只要賣家態度好，同意退款無論什麼理由都可以的，現在淘寶做生意是非常難的。農產品類的帶點蟲子、石頭更說明咱們的寶貝是天然無公害的，不見得不帶蟲子、小石頭的產品是多麼的健康。
希望對題主有所幫助，麻煩幫忙點個贊，關注我的頭條號，你的點贊是我持續回答的動力。也希望其他訪客在評論區發表的自己的看法和意見，相互討論共同進步。黑馬電商運營在線
修改為了減少權重損失，大部分都是要求申請7天無理由退換的，這樣降權會比較少，賣家基本都非常精明的，產品也是經過運輸等渠道第三方，儘量避免開質量問題退貨，質量問題退貨和給差評區別不大的！
一般賣家處理方式，改理由，快速處理，承擔運費！
不改理由，不同意退款，到期拒絕，不承擔運費！
客戶找小二投訴舉證。
我們要注意，惡意退款的，一定要填寫質量問題的這客戶，要多於真正質量問題一定要寫質量問題退貨的！（有點繞，客戶初衷是拿到好貨，沒有經濟損失，賣家只要承諾承擔運費就好，對於買家沒有損失。當然還有同行競爭，這種事情很噁心，網購，差評，質量問題退貨，退運費。網購包郵，運費不用出，質量問題退款，沒有成本，專門商家一般有專門的快遞合作，運費險一般賠付10-12元，還是能賺的，打擊對手還賺錢）
對於大部分買家來講，都覺得投訴100%通過。但是對於賣家來說，買家投訴通過率很低！很多都是證據，和賣家態度。即使投訴，淘寶判定，也不會輕易判質量問題。基本上判定給客戶退款，這邊正常退貨。
所以商家寧可小二介入，也不會質量問題退貨的！買家看似解氣了，實際上搭了運費還生了一肚子氣！
別以為商家會太生氣，氣也就一陣，賣貨第一，掰扯完都不記得你是誰。
還有不要罵人，你對面的也是個活人，你罵人時受淘寶規則限制，對方是不能罵你的，不過，你的信息對方可以隨時查看，地址電話人家都有，真要罵急了輕則半夜接點騷擾電話，收到點不應該收到的物品，急躁的店主上門討要說法的也是有的！
東北神哥李打油
遇到這種情況，快遞員的偶絕不會這樣接受。客戶買的東西，只要外包裝完好無損的，裡面的東西偶就不管了，客戶要是不要，偶也不問原因，偶就直接上報公司"客戶拒收，退回"！要是按照那樣說的，改成破損少件，那問題就大了，本無責任的快遞員們就要擔負責任，就要面臨賠償後還要被公司罰款的風險！為避免當冤大頭，被公司罰冤枉錢，偶們這些快遞員還在分件時，只要發現件有問題，就不會帶出去，就直接把問題件上報上去，就沒你什麼事了。而一旦帶出去了，就是你的責任了，公司就不會管你了，客戶要是不收，你再上報公司做問題件就已經晚了，公司不會受理！你就得自己去和客戶協商賠錢事誼！所以，像遇到這種情況，快遞員們是真的不會這樣來做的，這樣做是自己害自己！
快遞小蟲
這種情況是有可能會導致快遞員賠償的，有一些不良賣家會利用這個破損圖片直接向寄件公司索賠 寄件公司迫於對方是客戶的壓力 直接把鍋甩給派送方 甚至一些發貨量較大的賣家直接投訴到總部或者郵政 一但投訴到總部或郵政 必須24小時內有處理結果 如果沒有結果派件公司將面臨5千到5萬的罰款 一般遇到這種情況派件公司都會選擇大事化小 小額的快遞員直接賠償 大金額的公司與快遞員分攤 我自己負責一個快遞區域三年了 也賠過很多冤枉錢 快遞出現問題直接問責的就是快遞員 一些快遞員每天的派送量很大 無法做到規範派送 確實吃了很多啞巴虧
顏色不一樣的煙火207290461
作為一個電商，我個人覺得大家都不必認真，能不互相傷害就好，和平相處，不要觸犯雙方的利益。如果買家較真（這種人非常多），賣家會很累，以我們服裝行業來說，有的顧客衣服上不能有一個線頭，不能縐。有的顧客是自己穿壞的鞋子衣服說質量問題。有的顧客故意弄出一些小問題找你要返現。還有的顧客不想要衣服，給你找一些小毛病就為了退貨不要郵費。殊不知如果賣家認真起來，買家會很受傷，只是賣家不想得罪顧客，不想計較這些小事。比如很多顧客試穿完鞋子，退貨不知道擦鞋底。很多顧客寄鞋盒為了省點郵費，不用加固盒。很多顧客試穿完衣服原來隨便拿個破袋子寄回來了，很多顧客試穿完衣服，隨便一揪就裝起來寄回來了，很多顧客穿完後衣服上有股異味，很多顧客幾天沒洗澡穿完衣服都髒了，很多顧客掉皮屑非常嚴重，穿完衣服上有皮屑特別是冬天。這些只要不是特別嚴重的。賣家都自己當b品或者自己處理了。如果想找麻煩，每個都可以拒籤。真的沒空去計較這些
愛吃魚的貓8393
對買家，對快遞公司沒有任何的影響，能影響到的是賣家自己和保險公司。
首先影響自己是因為什麼呢？是因為不同的退款原因會影響這個產品權重，比如你填寫質量問題，那麼淘寶會默認這款產品有問題就會少推薦。
其次賣家會被淘寶逼著交各種保險，不交產品推薦量也會少，交的時候都是按照每件多少錢來交，比如每件交5毛，這個月賣兩千件，就是交了1000塊，其實絕大部分的的保險，屁用沒有。如果你填寫破損，保險公司會賠點給賣家。
一般來說填寫任何退款理由，對於買家來說沒有任何影響，只是賣家和淘寶在鬥法。
大叔雜說
經濟工商企業利潤髮展永遠不能掌握在個別人手中！互聯網經濟是趨勢氾濫，但是傳統模式的經營模式更是更多人賴以生存的維繫，當更多人的利益受損時，他也是擾亂經濟秩序的罪人！
很多人說，互聯網電商產業改變了中國，不錯，是改變了中國，但是必須要看這個改變是向好的方向改變還是向壞的方向改變！我們可以看到以往的繁華，變成現在的蕭條，以往的富裕變成現在的破落！而財富已經集中到個別人或者個別行業手中，難道這是好的現象？那些鼓吹電商的人，你們現在賺錢難道比以前更容易嗎？
互聯網大佬很聰明，用小恩小惠籠絡人心，事實上卻在侵佔實體企業的市場空間！靠著比價效應低價競價來擠壓網商的利潤來壓低價格，吸引流量，最終的結果是，實體工商入不敷出，網商也沒有錢賺！錢越來越難賺，就推出花唄借唄什麼的，讓你花讓你借！以此淡化你賺錢難的痛感！
互聯網產業推出這麼多年，我們已經可以清晰的看見結果，錢難賺了，實體店垮了，工商企業被比價效應拖垮了，老百姓負債增加了，特別是年輕人，還沒有畢業就已經負債累累！也就是說，他們一踏上社會就註定在給互聯網寡頭打工！在支付寶借錢，花在餓了嗎，淘寶天貓京東並夕夕什麼上，然後發了工資還支付寶的花唄借唄，如此循環往復。
實體經濟是一個國家命脈，銀行是一個國家的經濟支柱，某些人在喊出改變銀行的時候，其實等同於刨了國家的銀根！別以為國家會坐視不理！
言歸正傳，不用等以後，現在有的人就已經是罪人了！電商平臺的出現動了多少人的蛋糕，咱們心知肚明！牽一髮動全身，國家經濟體系已經被電商產業折騰的體無完膚，平臺大佬們是成功了，但是一將功成萬骨枯，那些枯萎的萬骨難道就沒有你的兄弟姐妹
