為解決中小學校下午放學時間與家長下班時間不匹配的問題，支持各地推進中小學生校內課後服務工作，規範收費行為，湖南省發改委、教育廳聯合發佈《關於中小學生校內課後服務收費有關問題的通知（2019年春季開學試行，試行期2年）》，我省多所中小學校積極響應，開展課後服務，解決了學生放學早、家長未下班無人監護的煩惱，得到了社會各界的好評。但在實際操作中，還有不少值得改進的地方，人們呼籲有關部門加強監管、改進服務，把課後服務這件好事做得更暖心。
服務時間仍盼便民
長郡瀏陽實驗學校小學部不少家長來信說，今年教育部門在學校開展課後服務，方便了上班族下班後接小孩，這是一項非常好的惠民政策。但是在10月1日之後，學校把接小孩的時間改為下午5時，而工業園區絕大部分企業的下班時間為下午5時30分，仍有一段時間小孩無人看管，這達不到政策實施的初衷和目的。很多家長都認為5時30分接小孩是最合適的，希望學校可以考慮家長的實際情況，把接小孩的時間改為下午5時30分。
對此，校方給出的答覆是：因季節轉換，秋冬季節白晝時間變短，天黑時間早，學校為確保學生安全，10月1日之後實施了冬季作息時間，保障課後服務工作的順利開展。校方表示今後學校將聽取廣大家長的意見，竭力做好課後服務工作。家長們認為，課後服務就是為了解決部分上班族不能按時接孩子的問題，孩子放學了，家長五點半才下班，孩子沒法接實在讓人犯愁。學校如果真的聽取家長意見，就應該把放學時間改到下午5時30分。家長們期望有關部門多做調研分析，聯繫群眾，讓黨和政府好的民生政策能更好地有效落地。
課後服務要自願
岳陽市一名家長投訴稱：教育部一再強調要給小學生減負，但是屈原小學卻強制性給學生加開課後有償服務課，每學期服務費是240元，每個學生還必須強制性參加。
屈原管理區教育體育局對此回覆說，按規定，全省城市、縣城義務教育階段的公辦學校可以向自願參加校內課後服務並簽訂課後服務協議的學生家長適當收取課後服務費，具體收費標準由各市州發改、教育行政部門制定。根據岳陽市發改委、市教體局《關於中小學生校內課後服務收費有關事項的通知》文件規定，中小學生校內課後服務必須堅持學生和家長自願原則，在制定課後服務工作方案報同級教育行政部門審批同意並主動告知家長後，方可收費。收費標準不超過4元/課時，最高不超過8元/天，原則上按學期收費，在學期末按日結算，多退少補。
一名讀者認為，按照有關文件，課後服務主要是針對城鎮（縣城及以上城鎮），農村學校不在其列，屈原的營田鎮可以。縣級城鎮每學期收費不超過800元，省城不超過1000元。學校一般都是按照最高標準收費。雖然上有政策，但執行過程中難免出現偏差，是不是都按照自願的原則？是不是認真地服務了？有關部門必須對此加強監管。
服務措施要科學
常寧市宜陽小學家長抱怨該校課後服務推行措施不合理。他們說，未開展課後服務時，9月1日開學到9月12日，一、二年級學生週二下午還有兩節課，週二下午放學時間是4時40分。推行課後服務後，學校把週二下午的兩節課取消了一節，也只上一節課，統一每天3時15分放學，然後搞兩小時課後服務，大約下午5時放學。這樣一來，一些不想參加課後服務的家長就有看法，認為學校這樣做就是為了讓參與課後服務的學生多一點，好多賺點錢，把原來正常的教學安排弄亂了。家長盼望課後服務重在服務，別被少數歪嘴和尚念成了“生意經”。
湖南日報·新湖南客戶端記者 歐金玉 通訊員 應宇
閱讀更多 新湖南 的文章
