流量是网店的运营的基础，分为两种付费和免费，没有流量什么运营都是空谈。对于新手和中小卖家来说，特别是新手对平台不熟悉，不建议直接去做付费推广。而不付费推广去引流，就需要我们自己主动去找流量给自己的店铺引流。如果是运营了一段时间的店铺累计了一些评价晒图转化率更好，如果是新店那么就需要了解你的精准人群。有了精准的客户群体，就需要最大化的利用该群体，给我们的店铺带来更多的权重和价值，利用免免费搜索流量和首图首页流量为主流来打造爆款！ 影响搜索权重的点分为一下几类： 点击、收藏、加购、浏览深度、跳失、产出、数据上升、回购率、价格。这些点都是淘宝通过顾客搜索关键词以后产生的行为给宝贝进行加权多少的参考！ 一、宝贝上架时做足准备。 具体做法： 1.宝贝编辑时确保类目、二级类目的准确性；和实际产品的相关性越高获得的展示机会也越多。 2.在宝贝属性的选择上，以先精准、次长尾、再多的模式填写；切记不要因为麻烦而略去，如果这样，搜索系统也会将你略去。关于属性：类目属性对于搜索排名的影响一般分为两种情况：放错类目，这种情况下对于自然搜索的影响极大 。二级类目的热度选择，之前讲过的关于“文胸”和“文胸套装”这两个子类目，把文胸套装的SKU放在“文胸”的类目下，效果会更好。这就是把两个词在全网的搜索热度做了一个比较。 3.直通车关键词的质量得分和类目的选择有极大的关系。因此选择类目的时候要兼顾自然搜索和直通车的双重因素。可选择属性我们在这里称作长尾属性，在热词很难获得展现的情况下长尾属性的填写会带来一些经常多维搜索的客户。 这里解释一下“长尾属性”和“多维搜索”。比如“T恤”，在宝贝描述里面会有：纯棉、韩版、格子等等，这些词我们称之为长尾属性。对于搜索“T恤”的客户，在搜索的过程中搜索的长尾属性越多，呈现的搜索结果会越精准，得到展现的机会也会更大。这种模式对于中小卖家会是一个比较好的操作模式。 4.橱窗推荐。在搜索时，获得橱窗推荐位的宝贝能有更多的浏览量。当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝会优先排在前面。实验数据说明，在其它权重等同的情况下，有橱窗推荐的比没有橱窗推荐的展示机会多出大概17%。 二、上下架时间。 相信很多卖家都有这个感受，尤其是新店开业一段时间，某款销量最高的单品会在某一天通过淘宝搜索进店的流量暴增。没错这就是下架时间的权重体现。可为什么第二天其它单品为什么流量没有那么高的增长？甚至没有自然流量呢？解答这个问题还要回到搜索排名的几个因素：最重要的一点7天销量。说到这里有没有一个好的想法呢？没错：做出7个小爆款，每天一个上下架的调整。 关于上下架，很多商家会选择第三方的自动上下架软件，至于上下架的时间，一般情况下是9：00—11：00、15：00—17：00、20：00-22：00 这个时间的节点是全网的一个高峰均值。具体情况也要根据自己店铺的类目产品的交易习惯进行确定，最好跟踪两周的数据操作一个适合自己的下架时间。对于竞争力较小的店铺和单品，也可以运用逆向的思维错开下架高峰。或许会有意想不到的效果。 三、标题的设置。 标题设置的几个问题： 1.怎么选取关键词？首先根据宝贝的类目、属性和品牌选取核心的关键词，然后看全网同类目产品的搜索热词，最后添加长尾词和店铺的特色服务。 以T恤为例：我们选出关键词xxx纯棉短袖T恤男；下拉框热词：韩版、2013新款；长尾词：修身、字母、个性；特色服务：包邮那么连起来就是：xxx2013新款纯棉T恤男韩版修身个性字母包邮。 2.关于关键词的前后顺序，也就是紧密排列搜索规律、顺序无关搜索规律。经过多次测试得出的结果：关键词的前后顺序基本没什么影响，或者说权重很小，小到可以忽略。至于之前有人一直在提到这个概念，大家不妨去测试一下，因为只有实践得出的结论才是真理。 3.标题断句和标点符号的试用。淘宝标题60个字符的限定，一定要用最优方案充分利用。一个汉字两个字符、标点和空格占一个字符.笔者实践中得出：淘宝搜索的抓取规则全汉字是最好的，但是这样对于消费者的体验却是最坏的。所以要把标题中间的平衡点，用空格和断字符进行区分，/断字符在淘宝搜索规则中默认为空格键，而逗号则会分开关键词。比如：纯棉T恤/韩版格子，纯棉T恤，韩版格子；如果买家搜索T恤韩版，那么第二种则会优先展示。 自然搜索的定义：搜索页面找到与搜索引擎请求最相关的匹配页面的方法。既然是匹配，淘宝搜索就会有相应的算法逻辑和搜索模型，今天就来分析一下淘宝的搜索模型（按顺序排列）： 类目模型：商品发布时的类目和属性 文本模型：匹配商品标题中的对应关键词 时间模型：根据时间原则匹配展现机会（即下架时间） 人气模型：评估消费者对产品的认可度 服务模型：统计分析卖家的服务质量 卖家模型：统计分析卖家的活跃度和店铺综合得分 价格模型：统计分析最优价格区间 规则模型：商家参与的淘宝特色服务 能用一句话概括的干货就不用长篇大论，所以就简单解读一下。 类目模型：产品发布时一定不能选错类目和属性，如果属性不对将直接屏蔽。 文本模型：商品标题关键词以热词为主，不要标点，断句以空格隔开；中小卖家可以添加长尾词避开热词的激烈竞争。 时间模型：下架时间是很重要。把所有SKU分14份，用一周的时间每天两次上架。 规则模型：违反规则是必须杜绝的，屏蔽事小；严重的作弊扣分或者关店。 那么在操作过程中最重要的是人气模型，然后是服务模型和卖家模型。这里将作为重点解析！关于人气模型：这里需要注意的重点是一些影响人气模型的权重：销量（笔数）、详情页停留时间、跳出率、转化率、收藏量、收藏率、转化率、销售增长率等等。这些权重将直接影响宝贝的淘宝搜索排名。 如果人气权重占优，配合下架时间将会有意外的收获。举个例子：一个淘宝女装C店，上线第二天成交2单，第三天成交4单，第四天成交5单，第五天成交7单，对于一个没信誉没老客户的新店，在下架的前一天自然搜索流量（淘宝搜索）能达到三千多。 再来解析一个关键词：搜索试错规则举个例子：买家A搜索短袖衬衫男士，看到一个淘宝搜索结果的页面，假设他看了1、2、3三个商家的3款宝贝（展示顺序也是按照1、2、3的顺序），在每个店铺停留时间基本相同，最后他购买了第3个商家的产品。卖家B搜索短袖衬衫男士……后面和A一样,结果也是买了第3个商家的产品。这种情况出现几次之后，淘宝搜索试错规则会默认第3家的商品更适合这类型的买家，所以再搜索搜索短袖衬衫男士的时候，3的展示会在1、2的前面。 这也解释了我们经常看到排名靠前的商品，销量、店铺评分都不如后面的商品。针对这个原则，我们要做的是： 1，优化商品详情页，增加客户页面停留时间；刺激购买欲望从而提高转化率。 2，客服的响应时间和服务态度也是提高转化率重要的一方面。 再说一个困惑，在人气搜索的时候，大家经常看到销量为0的产品。那么，既然是人气模型下的搜索结果为什么会有销量为0 的产品展示呢。这里要给大家解释一个名词：打散逻辑。即同款商品或者同商家商品尽量不要聚集在同一个页面。对这个逻辑，建议卖家商品尽量原创、个性、唯一。或许这也是淘宝为了推动原创、推动小而美做出的改变。但是销量为0的商品即使展现靠前，转化一般也都不高；所以这个对于中小卖家可以根据自身定位来确定是否操作。 关于服务模型：集中体现着店铺的整体评分、单品的动态评分、退货率和投诉率。这个只要提高商品质量和服务质量，来提高商品和店铺评分；做好售后服务减少投诉。才能在同样人气商品的搜索排名中脱颖而出。关于卖家模型：还是先列出几个关键词：滞销品、SKU 、SPU、动销率、售罄率。不一一解释，需要注意的是SKU数不要贪多，杜绝滞销商品。售罄率：已销售的数量和上架数量的比值。这个因素在研究过程中，认为是存在的；在这里这个因素仅作参考。 关于价格模型：最基础的体现在搜索页面的个性搜索栏根据买家的个性搜索进行匹配；淘宝会跟踪买家的购买信息自动匹配和买家购买习惯最相近的产品优先展示；在个性化搜索里面，除了价格因素之外还要去思考店铺定位、细分自己店铺的用户群体、特色。这些因素在搜索排序的权重会加强，销量会弱化。 关于店铺定位和细分，是淘宝小而美的基础。比如做女装，做什么风格的、什么年龄段的、什么材质的……越细分搜索结果的匹配度越高，流量的精准度和转化率也会越高。 淘宝自然流量是有天花板的,能分到多少取决于产品的竞争力、内功、数据是否优于同行，店铺层级的高低，只有不断努力才能做的更好，赚取到更多的流量展现机会。 大家有什么问题或者对淘宝有什么不了解的的可以私信我，有问必答，很高兴和大家交流。
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