昨天，套路編輯部小姐姐往群裡甩了一個鏈接，我一看，媽耶這誰家的員工內購清單洩露出來了？趕緊打開看看都有啥，到底會便宜多少。

當我打開之後，發現員工內購價不僅便宜得多，而且竟然可以直接點擊“生成內購”鏈接下單！什麼？還有這等好事？

於是我就迫不及待地選了一個商品，點了進去，然後就來到了拼多多的商品詳情界面。

介於我對拼多多的印象就是“套路多”，我還特地對比了員工內部價格和真正的價格，果然，價格都是一樣的。

就是這樣一個小文件，讓很多小夥伴都“上當”了（知道會讓很多人下套，沒想到能起到這麼大作用）

我仔細研究了一番後，我發現這事兒沒那麼簡單……

以假亂真的小心機，如何讓你上當的？

首先，這並不是什麼 Excel 文件，而是個網頁鏈接。

其次，這“文件”的名稱也太讓人想點開看看了，關鍵字眼“員工內購”，一下子就抓住了用戶貪圖便宜的心理。為了增加文件的可信度，還特地加上了工號，降低了用戶的的防禦心理。

然後趁著用戶頭腦發熱的時候，無縫連接到購買界面。

除此之外，還有很多類似的騷操作。接觸過拼多多的小夥伴，一定看到過拼多多發的紅包，長得和微信紅包一模一樣。

奇葩的是，連微信公眾號的推送消息它也要學，每條推送都有著“誘人”的標題，點進去的內容都是一樣的：“限時特價僅一天”的活動鏈接。

擅長以假亂真的拼多多，事實上是對用戶習慣的利用。

不管是假的 Excel 文件，還是微信紅包、微信公眾號推送等，用戶看到類似的產品設計後會覺得很熟悉，自然而然地降低了警惕。

這波操作對運營來說有什麼啟發呢？

比如在策劃營銷活動的時候，對於活動的形式以及營銷工具的設置不能太複雜，

一方面省去了教育成本，降低用戶的參與門檻，另一方面還可以消除用戶的戒備之心。

像運營研究社做的活動形式一般都比較簡單，比如抽獎啊、定金膨脹等，從最終的數據來看，這類活動的效果還是不錯的。

隨處可見的小遊戲，如何讓你花錢的？

拼多多除了擅長以假亂真之外，還特別擅長在平臺上嵌入小遊戲，比如多多愛消除、多多果園、金豬賺大錢等，我們以「多多愛消除」為例：

「多多愛消除」和微信早期特別火爆的遊戲「天天愛消除」玩法很像，特點就是簡單，容易上手，容易過關，玩起來很有成就感。

厲害的是，這個小遊戲有 4 個很雞賊的套路，每個套路都揹負著一個或多個小目標。

比如每天簽到領取代金券的小套路，通過讓用戶每天簽到活躍用戶，獲得代金券利用用戶的損失厭惡心理，進一步促進轉化。類似的還有多多愛消除裡面的“玩幸運轉盤參與抽獎”。

左簽到領取優惠券，右幸運轉盤

另外，為了讓用戶獲取遊戲中的道具：鑽石，

更絕的是，拼多多不會放棄任何一個可以邀請好友的機會，小遊戲中必備的就是邀請好友操作。多多愛消除小遊戲中則是在遊戲首頁，通過微信打款的字眼吸引用戶點擊，然後一步步套路用戶邀請好友。

雖然很多小遊戲的玩法不同，但是他們都有著共同的任務：留存、激活、推薦、變現、拉新。

從拼多多遊戲中，我們發現它有幾個必備的要素，任務積分、轉化按鈕、邀請好友。

很多電商平臺都會想方設法嵌入遊戲做用戶留存，比如支付寶的養雞、種樹、口碑農場、淘寶的養蛙遊戲、淘寶人生等，都是提升用戶的留存、活躍進而做轉化。

淘寶人生任務體系

對於運營同學有什麼啟發呢？

比如在做活動的時候，可以利用小遊戲的方式讓用戶之間的互動場景更加豐富，並讓用戶有參與感，這樣一來他們就越願意花更多時間在贏取營銷工具的活動中。

另外，遊戲的設置不需要太難，儘量簡簡單單，讓關卡更加好過一些，這樣一來用戶在玩的過程中就會有獲得感。

除此之外，為了讓用戶發揮更大的價值，我們可以用“積分體系”的方式來做用戶激勵，既讓用戶爽了，也能達成我們的運營目的。

舉個例子，就運營社的社群玩法來說，我們會根據活躍度指標，從 5 個維度設置社群積分體系，儘量讓每一個用戶都能參與其中並贏取積分，最終兌換相應金額的現金或禮品。

步步是坑的小細節，如何讓你退不掉的？

來的都是客，來了就別（4 聲）想走！

玩了一會兒「多多愛消除」之後，我想退出，就在“設置”裡點關閉遊戲的按鈕，可這個按鈕非但沒能關閉遊戲，又彈出了“微信領現金”的窗口。

你能找到“退出按鈕”算我輸

好吧，那我只好先點擊“微信領現金”右上角的叉號關閉窗口。

然後鬼畜的劇情來了，點擊叉號後，又跳回到了遊戲界面，敢情我在設置裡點退出遊戲，根本就不能推出遊戲，還白白浪費時間去“領微信現金”兜了一圈。

這可怎麼辦呢？要想退出，莫非得強行退出整個App？

就在這個時候，我在屏幕下半部分一個不起眼的地方看到了淺灰色的四個字：狠心離開。

這才得以脫身。我只想說，你好狠。

在“簽到領現金”裡，我被建議開啟簽到提醒，可供選擇的選項有兩個：“直接退出”和“開啟並退出”。

注意了，“直接退出”被放在左邊，是灰色的，

用戶當然會生理性地選擇“開啟並退出”啊。

劃重點，要想讓用戶怪怪“就範”，鑽進你的套路出不來，就需要見縫插針地彈出套路窗口，增加退出門檻，讓用戶在退出這件事上費點勁。

人天生會趨向做節省能量的事，如果加入活動比退出更省力的話，用戶很有可能就去參加活動了。

而在離開和留下的選項之間，一定要強化留下這個選項的視覺衝擊力，讓用戶不經大腦就去點擊。

“相互勾結”的小把戲，如何讓你沉迷的？

遊戲本身是一種套路，但這並不妨礙在遊戲裡植入其他套路；簽到是一種套路，但這並不妨礙在簽到裡植入遊戲。

值得一提的是，小遊戲裡面的各種功能之間是有聯繫的。舉個簡單例子，比如小遊戲的任務體系中，會藏著“好運大轉盤”抽獎等其他套路。

在「多多愛消除」和「金豬賺大錢」等遊戲裡，會看到遊戲界面中潛藏著各種按鈕，你點了就會進入新的“圈套”。

並且，在「多多愛消除」五彩繽紛的遊戲界面裡，可以看到很多與遊戲無瓜的按鈕，比如領券、刮獎、領鑽石等等。

這些披著遊戲外衣的“套路”讓你投入時間和精力，玩得不亦樂乎，但要想玩得盡興，獲得更好的成績，就得買道具。

不同於普通的遊戲，買裝備得花錢，拼多多並不需要你直接花錢，而是讓你通過去商城購物來獲取購買裝備的鑽石。

同時反過來，你在遊戲上取得的成績，也會為你帶來商城購物的福利。

除了直接的遊戲入口，我發現簽到入口裡也藏著遊戲。在“現金簽到”裡，有“飛刀奪寶”遊戲，選擇喜歡的獎品，闖關成功即可免費領取。

還有一個“雞賊”的地方是，在商品界面，你如果想滑動屏幕上拉頁面去看商品詳情，拇指要是一不小心碰到界面下方“參與拼單”的黃色條塊，就會直接跳出參與拼單的窗口。

可按照常人持握手機的姿勢，拇指是很容易以黃色條塊區域為起點去上劃屏幕的，也就是說，拼多多可能有意催你不必多看、趕緊拼單。

當然這也不足為怪，催人下單本身就是它擅長去做的事，比如在這個 App 裡你是看不到購物車的，這其實就是要催你趕緊買買買。

要麼買，要麼留下來玩會兒趕緊買。加購、收藏、猶豫、溜走，在拼多多的字典裡，沒有這些詞。

結語

這次拼多多的“員工內購表”真是讓我大開眼界了，順著這根藤，我忍不住摸了摸拼多多這個大瓜。

線性的操作流程，用戶熟悉的“員工內購”、紅包等營銷手段，都讓用戶低門檻進入促銷套路。

而多多果園、多多愛消除、飛刀奪寶等容易提供獲得感的小遊戲則讓用戶在App上投入更多的注意力、時間和精力，在玩中買，在買中玩，牢牢和平臺綁在一起。

同時，它還會設置退出門檻來阻礙你走人，讓你入局了遊戲就不能輕易出去。

除此之外，為了讓用戶發揮更大的價值，精妙的“積分體系”也可以依據用戶的活躍度指標，來讓不同層級的用戶都參與其中，最大化提供用戶價值。

看完拼多多的套路，你覺得你中招了嗎？

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