我是餘小魚
如果遇到“Win10開始菜單無法打開、閃退、沒有反應”等問題，我們可以首先試試如下微軟官方給出的解決方法：
微軟官方解決方案
如果“開始”菜單或 Cortana 出現問題，可以嘗試執行以下操作。
檢查更新
按下 Windows 徽標鍵 + R，鍵入“ms-settings:”，然後選擇“確定”。這將打開“設置”。在“設置”中，依次選擇“更新和安全” >“Windows 更新”，然後選擇“檢查更新”。安裝任何可用更新，並重新啟動電腦（如果需要）。
重新啟動你的設備
即便你沒有任何要求重啟的更新，重啟設備仍是可以確保掛起的更新均已安裝完畢的一個好方法。
更新驅動程序
如果你已擁有最新的驅動程序，但使用“開始”菜單時仍遇到問題，可以通過手動更新圖形或音頻驅動程序來進行修復。
更新驅動程序的方法參見“更新Win10聲卡驅動”相關方法步驟
創建新的本地管理員帳戶
如果仍不能解決你遇到的“開始”菜單或 Cortana 問題，請嘗試創建一個新的本地管理員帳戶。
如果你已使用 Microsoft 帳戶登錄，請首先通過執行以下操作，刪除該帳戶的鏈接（此外請參閱後面的“創建新管理員帳戶”部分）：
- 按下 Windows 徽標鍵 + R，鍵入“ms-settings:”，然後選擇“確定”。這將打開“設置”。
- 依次選擇“帳戶” >“改用本地帳戶登錄”。
- 鍵入 Microsoft 帳戶密碼，並選擇“下一步” 。
- 選擇新的帳戶名稱、密碼和密碼提示，然後選擇“完成並註銷” 。
詳細操作步驟可參考《Windows10中Microsoft帳戶切換本地帳戶的方法》
創建新管理員帳戶：
- 按下 Windows 徽標鍵 + R，鍵入“ms-settings:”，然後選擇“確定”。
- 依次選擇“帳戶” >“家庭和其他用戶” （如果你使用的是 Windows 10 企業版，則為“其他用戶”）。
- 在“其他用戶” 下，選擇“將其他用戶添加到這臺電腦”。
- 在 Windows 10 家庭版和 Windows 10 專業版上，提供用戶名和密碼，然後選擇“下一步” 。在 Windows 10 企業版上，選擇“我沒有此人的登錄信息” ，然後選擇“添加一個沒有 Microsoft 帳戶的用戶” 。
- 設置用戶名、密碼和密碼提示。然後依次選擇“下一步” >“完成” 。
詳細操作步驟可參閱《Win10添加新用戶教程》
接下來，使新帳戶成為管理員帳戶。
- 在“家庭和其他用戶” 下（如果你使用的是 Windows 10 企業版，則為“其他用戶”）下，選擇創建的帳戶，然後選擇“更改帳戶類型”。
- 在“帳戶類型” 下，依次選擇“管理員” >“確定” 。
註銷你的帳戶，然後登錄到新帳戶。如果已修復所有問題，則請將你的個人數據和文件遷移到新帳戶。
若要將個人文件從舊帳戶移至新帳戶，請嘗試打開文件資源管理器並查看“用戶”文件夾，你應該會看到兩個帳戶的文件夾。然後，你可以將舊帳戶文件夾中的文件複製並粘貼到新帳戶文件夾內的相似位置。或者，如果你願意，你可以將舊帳戶的文件上傳到 OneDrive，然後登錄到新帳戶，從 OneDrive 下載這些文件。
如果問題仍未解決，請嘗試刪除舊的管理員帳戶：
- 在“其他用戶” 下，選擇舊的管理員帳戶，然後依次選擇“刪除” >“刪除帳戶和數據” 。
- 刪除以前的帳戶後，重新啟動設備，並再次使用新帳戶登錄。
詳細操作步驟可參閱《Win10刪除用戶教程》
如果你以前使用 Microsoft 帳戶登錄，請將該 Microsoft 帳戶與新管理員帳戶關聯。在“設置” >“帳戶” 下，選擇“改用 Microsoft 帳戶登錄”，並輸入帳戶信息。
初始化電腦
如果上述選項均不起作用，請嘗試使用 Windows 10 恢復選項重置電腦。
解決方法：重啟“桌面窗口管理器”
打開“任務管理器” ，點擊窗口左下角的“詳細信息”，默認顯示的就是“進程”選項卡，向下滾動列表即可看到“Windows進程”底部的“桌面窗口管理器”進程。如圖：
在上面點擊右鍵，選擇“結束任務”，這時會彈出提示窗口“你希望結束系統進程“桌面窗口管理器”嗎？”如圖：
勾選下面的“放棄未保存的數據並關閉”，然後點擊“關閉”即可結束“桌面窗口管理器”進程。
稍等一下“桌面窗口管理器”會自動重啟，如果沒有重新啟動，那麼可以手動啟動它，方法是：
點擊任務管理器的“文件”菜單，點擊“運行新任務”，然後輸入 dwm ，勾選“以系統管理權限創建此任務”。如圖：
確定即可啟動“桌面窗口管理器”。
重啟“桌面窗口管理器”，Win10開始菜單應該就能正常打開了。
解決方法：開始菜單修復工具
微軟官方發佈有專門的Win10開始菜單修復工具Windows 10 Start Menu TroubleShooter，可以發現和解決開始菜單的問題。
這個微軟官方Win10開始菜單修復工具是一個單文件的大小隻有398KB的小工具，文件名為startmenu.diagcab。所以很值得Win10用戶們收藏備用，不定哪天開始菜單又罷工了，就運行它一番即可搞定，而不至於再輕易重裝系統了。
點擊軟件窗口左下角的“高級”按鈕會顯示“自動應用修復措施”複選框，默認已經勾選了。
點擊“下一步”即可開始檢測，如果提示“疑難解答未能確定問題”，則說明沒有檢測到你的開始菜單有問題，點擊左下角的“查看詳細信息”會顯示“疑難解答報告”。如圖：
在這裡你可以看到開始菜單修復工具主要檢測了四個項目：
- 所需的應用程序是否正確安裝
需要正確安裝 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 "Microsoft.Windows.Cortana" 應用程序。
- 註冊表項是否存在權限問題
當前用戶需要具有權限才能訪問以下注冊表項: HKCU:\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\DeviceAccess\\Global
- 磁貼數據庫是否已損壞
- 應用程序清單是否已損壞
微軟官方Win10開始菜單修復工具Windows 10 Start Menu TroubleShooter下載地址：
微軟官網 http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/startmenu.diagcab
百度網盤 https://pan.baidu.com/s/1UoZNvdnL0u17gaPRD5-Hug
“關鍵錯誤。開始菜單和Cortana無法工作”解決方案
有些Win10用戶每次開機時都會彈出“關鍵錯誤。開始菜單和Cortana無法工作。你下次登錄時，我們將嘗試解決此問題。”的提示窗口。如圖：
可是重啟之後問題依舊。微軟社區分享了該問題的解決方法，我們來看一下：
打開服務管理器，找到User Manager服務。
我們可以看到User Manager服務的作用是：
用戶管理器提供多用戶交互所需要的運行時組件。如果停止此服務，某些應用程序可能無法正確運行。
由此可見，正是User Manager服務沒有順利啟動，從而導致依賴於用戶交互的開始菜單和Cortana無法工作。
雙擊User Manager服務（或在其上點擊右鍵，選擇“屬性”）打開“User Manager的屬性”窗口。如圖：
把“啟用類型”設置為“自動”，確定，關閉窗口。
然後註銷或重啟系統，問題應該已經解決。
“關鍵錯誤，開始菜單無法工作”解決方案
可以先進入安全模式看能否正常打開開始菜單。如果能，則說明開始菜單與其他應用或服務存在衝突。只是想要排查出到底是個程序在搗鬼就比較麻煩一些，下面MS酋長提供一個排查思路：
可以先回到正常模式，運行 msconfig 打開“系統配置”實用程序，切換到“服務”標籤。如圖：
勾選底部的“隱藏所有Microsoft服務”，然後選中所有服務，點擊“全部禁用”。
然後再逐一啟用可疑的服務，看看到底哪個服務會導致開始菜單停止工作，最後卸載衝突的程序停止相應的服務即可。
如果進入安全模式依然提示“關鍵錯誤，開始菜單無法工作”，則我們可以祭出殺手鐧——運行PowerShell命令重置所有應用。
因為在Windows10中，開始菜單實質上也是一款UWP應用，所以重置UWP應用即可解決問題。方法如下：
在Win10任務欄中的Cortana搜索框中輸入“PowerShell”，然後右鍵點擊搜索結果頂部的“Windows PowerShell”桌面應用，選擇“以管理員身份運行”（或者右鍵點擊Win10開始按鈕，選擇菜單中的“Windows PowerShell(管理員)”），打開“管理員:Windows PowerShell”窗口。
複製粘貼並回車運行以下命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}
然後重啟Windows資源管理器 （或註銷/重啟系統），然後再次嘗試打開Win10開始菜單，應該已經恢復正常了。
