導語
在商業世界，99%的企業實行會員制經營方式都是採用：開卡、會員特權、送積分、舉辦會員活動等等傳統的忠誠度激勵體系，這樣做的結果呢？你的用戶更容易離開你。
那麼真正的高手會怎麼做呢？答案是反其道而行之。
休閒農業和鄉村旅遊以其鄉村魅力正越來越受到城裡人作為一種時尚生活所追捧，我們應該怎樣做，才會提升遊客的忠誠度，讓你的經營與眾不同呢？
1.製造困惑，產生神秘感，讓別人猜不透你的園區接下來會做什麼。
2. 創意鄉村文化體驗，講鄉村故事，給遊客一點甜頭，不給全部，讓對方保持飢餓感。
3. 剝奪特權，給予遊客想要的東西，但又不給客人全部的過程。
總之，通過以上種種製造陷阱，讓客人產生好奇，不斷的投入精力和關注度，讓遊客不斷“回頭”，成為園區最忠實的客人。
一、分段付費，提高續約率
有兩個女人，分別是M和J，決定加入一家離城不遠的鄉村瑜伽會館，並承諾至少鍛鍊一年。M一次性購買一年5000元的會員資格。J採用500元的月付方式。實踐表明，J更有可能在瑜伽會館鍛鍊與消費。
雖然一開始M覺得有必要把它交的5000塊錢儘早掙回來，但隨著5000塊錢付款的痛苦逐漸淡化，鍛鍊的驅動力會逐漸減弱。
而J呢，每個月的會員費，會穩步提醒她，她每個月需要為鍛鍊花費一筆錢，所以她會更經常地去鍛鍊。而定期鍛鍊得到的結果，自然會得到更好的效果反饋，所以J會繼續續訂年費。
這種情況其實在城裡休閒場所我們也經常看到，很多女人去瑜伽會所、培訓機構，交了一年的錢，一開始消費頻率很高，但幾個月後，熱情逐步消失，交幾千元會費帶來的刺痛，慢慢淡忘，後面基本再也不去消費了。
目前，城裡很多健身會所、培訓班，都是以“賣年卡”的方式來存活的，但賣完年卡後，隨著時間的推移，會員的鍛鍊率卻急劇下滑，第二年會員的續費率降至冰點。
據有關部門統計，中國健身房會員流失率高達85%，很多健身會所雖然賣著幾千元到上萬元昂貴的年卡，但大部分公司都是虧損的。
二、設計顯性成本會員卡，提高消費頻次
有遊客準備在5.1 假期全家去一個鄉村旅遊做得很好的村莊遊玩3天。
在村莊有一家大型鄉村遊樂公園，門票是180元一張，所以計劃買套票，這家鄉村遊樂公園有2種套票方案，A方案和B方案。
A方案，花500元，一次得到3張單次門票，每張有效期為1天。
B方案，花500元，得到一張為期3天的門票，在3天內可以自由出入。
但是，在第三天，卻下起了大雨，這個時候在A方案和B方案中，那種最有可能遊客會放棄遊玩？
研究表明，A方案繼續消費的可能性是B的2倍。表面上，看起來A方案和B方案花的錢完全相同，但為什麼會影響人的消費決策？
在套票交易中，實行單個產品的價格和收益都是一一準確對應，使項目的成本變得非常明顯，因此產生了強烈的沉沒成本效應。
有人可能會問，既然遊客已經把錢付給鄉村遊樂公園了，少玩一次，對公園似乎沒什麼損失啊？
實際上，很多休閒農業和鄉村旅遊園區的收入結構中門票只佔很少一部分，遊客的二次消費佔其收入60%以上，遊客少去一次，對鄉村旅遊企業來說是當然是一筆潛在的業務損失。
以華僑城集團為例，在很多城區設有世界之窗、錦繡中華、歡樂谷、東部華僑城等主題公園，全球主題公園遊客量在全球排行榜第四名，年遊客數為3500萬人，園區門票及衍生收入約為55億。
但其主題公園年卡大多實行的隱含成本套票卡。
如深圳東部華僑城，共發行針對家庭、情侶、單人的各種不同的年卡。用戶花錢購買了年卡後，頭2個月裡，在沉沒成本效應的刺激下，會高頻去景區遊玩，並給景區帶來一定吃住的消費，但隨著時間的延長，半年之後，去景區消費行為會逐漸趨於停滯。
總結：休閒農業和鄉村旅遊做會員忠誠度的運營，主要是分段付費，提高續約率；設計顯性成本會員消費模式（消費一次收費一次），提高消費頻次。這樣客人出於自我辯護的心理訴求，會帶來更好的用戶口碑，更加強烈的品牌愛好。
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