一、如何申請退款：
簡單粗暴式，打微信支付人工客服電話：95017，申請退款。
必須退，平臺的鍋，平臺背。
2、選擇“錢包”
3、右上角的“賬單”
4、選擇交易記錄中列出所進行的交易。
5、查看商戶或關聯交易方，選擇對訂單有疑惑，查看如何申請退款。
到這裡，主要是查看交易的關聯方，然後用電話聯繫，申請退款。
如果過程中遇到困難，簡單粗暴，打微信支付人工客服電話：95017。
必須要求退款，錢沒花明白，必須要回來，沒商量，平臺不差錢，我們差錢。
主要分為：
（1）扣款前支付風控體系
（2）扣款後支付風控體系
大致步驟：
1. 前端請求支付
4. 前端發起支付
現有的管控手段除了直拒之外，都是在做事後風控。
直拒類：
直拒類簡單粗暴，適合高併發大量小金額的場景交易。
可能我們的幾十幾百塊錢，在微信眼裡就是小額交易。
人工介入：
針對此的優化方案：在收銀臺渲染環節，用戶在跳轉收銀臺渲染的時候由收銀臺調用風控系統判斷是否可以展示高危渠道。
被拒絕支付的交易可能會有相當一部分的好訂單，而針對這些客戶而言，等他再次發起支付時可能火車票已經無座或者機票已經漲價了，這樣的客戶體驗極差。
風控存在的問題：
1、支付環節風控規則簡單
2、交易後風控止損能力弱，管控措施不及時，預警機制不足
支付風控系統設計的目標：
1、快速管控、及時止損
2、足夠高效、精確、靈活的規則策略集
3、不斷降低用戶負面感知體驗和人工運營成本
這裡也解釋了微信支付人工客服，很難讓人找到的原因。
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